关于广州国航大厦公寓客房及前台服务外包项目谈判公告

****公寓客房及前台服务外包项目谈判公告

国航物业酒店管理有限公****大厦公寓客房及前台服务外包项目采用竞争性谈判方式进行采购，诚邀符合条件的供应商报名参加。 一、项目内容： (一)项目名称：****公寓客房及前台服务外包项目 (二)项目编号：CGXM-CCAD-E-202619784 (三)资金来源：企业自筹 (四)项目地点：广东省·广州市·白云区 (五)项目需求：

1、采购内容与需求：

（1）****大厦客房提供星级酒店标准的客房服务。工作内容：1）客房清洁：包括客房卧室及卫生间全面清洁、地面吸尘、布草更换、耗品配置、客房垃圾清理等。2）楼层（辅助）服务：客房耗品领取、工作用具的卫生清洁、日常维修房卫生恢复（一般性的日常零星维修）、杯具清洗消毒、房间细致卫生、房间计划卫生、布草房和工作间的卫生清洁及物品整理、防疫消杀、对客服务、集中垃圾清理、VIP接待房间茶水服务、安全巡查、各类应急预案的培训演练、消防应急处理（包括但不限于人员疏散）等。3）以上客房清洁以单间客房清洁结算的方式执行；辅助类保****楼服务员提供保障服务，按照固定价格的方式执行。4）提供质量合格的客房清洁用品（包含清洁剂、清洁工具、垃圾袋等），符合国家产品质量法律、法规、规范性文件和国家以及行业标准，符合我司对产品质量的要求。

（2）****楼服务人员要求：年龄18-50岁，熟悉岗位要求及技能规范；能独立履行工作职能，并达到每班次不低于18间退房的标准，且符合我司制定的各项客房标准操作流程；人员配备充足 ，工作时间、班次根据我司实际生产任务需求进行安排。

（3）前台服务：接待机组办理入住、退房、换房等手续，做好客房预订工作；做好VIP客人入住的准备工作，提高接待标准；负责散客房费的收取、住宿结算资料的保管及传递；做好有关客人资料的收集、完善工作；正确地掌握客房的实时房态；协调对客服务；接待投诉客人，解决不了的问题及时上报领班或主管；完成日常报表数据统计、审核；迅速、准确地回答客人的问询；掌握住客信息，了解当天天气情况，及时和调度沟通；核实维修信息及时在天问系统下单；收集存放、处理遗留物品；检查机组准备室；接待来访人员，做好登记；提供叫醒服务。

（4）前台服务人员要求：年龄18-35岁，熟悉酒店前台服务岗位要求及技术规范，能独立履行前台服务工作职能。

（5）参与此次采购的供应商应根据我司业务的特点，建立相应的标准管理体系（包括但不限于规章制度、业务操作标准流程、奖惩制度等），并督促驻场服务人员遵守执行。驻场服务人员须同时遵守我司的各项制度、标准、流程，并接受我司对劳动纪律、服务、业务标准的考核。

（6）能够配合我司完成相关的临时性及突发性的工作任务。

2、本项目采购预算：382万元（含税），其中第一年179万元、第二年203万元，合同期限：2年。

二、供应商资格要求：

(一)供应商必须是依法在中华人民共和国境内设立的法人（或其分支机构）或其他组织，具备合法有效的营业执照。

(二)具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（须按要求提交相关证明材料）。

(三)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年内在经营活动中无重大违法记录。未被信用中国（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单和重大税收违法案件当事人 名单；未被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被国家企业信用信息公示系统（www.****.gov.cn）列入严重违法失信企业名单；未被人民法院列为失信被执行人（***网****.gov.cn）。

(四)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（须按要求提交业绩相关证明材料）。

(五)具有固定的生产或经营场所和一定数量的专业技术人员。

(六)具有履行合同所必需的财务能力（须按要求提交财务报表材料）；取得质量、环境、职业 健康安全管理体系认证的优先。

(七)非中航集团受限供应商管理范畴（包含不良行为供应商、高风险供应商、淘汰供应商及禁止交易企业等）确认其不在处罚期及处罚范围内、确认其未出现在政府采购严重违法失信行为 记录名单中。

(八)单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一包段的应答或未划分包段的同一项目的应答。

(九)本采购项目报名供应商不得采取挂靠形式参与本采购项目，中选后，不得以任何形式将本采购项目工作转包给其他单位或个人，并对此作出书面承诺。

(十)未通过准入的供应商不具备参与项目资格。

(十一)本项目不接受联合体报名。

(十二)本项目择优选择供应商，择优标准：采购项目将选定不少于3名、不超过7名符合资格要求的报名供应商作为备选供应商。若符合报名要求的供应商不超过7名（含），则全部成为备选供应商。若符合报名要求的供应商超过7名，采购人将组织资格预审，对报名供应商的企业综合实力和相关业绩等方面进行评分并排序，排名前7名（含）的供应商成为采购项目的备选供应商。经核实如有供应商之间存在关联关系时，排名靠前的供应商保留，排名靠后的淘汰，并由后续供应商按排名先后递补。

三、报名要求： (一)未***平台（网址：https://****.com.cn）注册的供应商应先进行注册并按要求完善注册材料，并于公告截止时间前完成注册审核并报名。 (二)采购公告发布时间为2026年06月22日至2026年06月26日23时59分59秒 (北京时间，下同)，请有***平台注册的供应商，务必在采购公告截止时间前，登***平台（网址：https://****.com.cn）进行报名、递交报名材料，未在公告截止时间前递交或未按公告要求提供报名材料的供应商无法通过报名资格审查、不具备参与项目资格。 (三)报名材料

1.供应商信息登记表

2.法人或其他组织的具有统一社会信用代码的营业执照、事业单位法人证书等证明文件

3.专业技术及行业资质证明材料，国家法定机构颁发的相关行业从业资格许可证

4.近三年无重大违法声明盖章（格式可自拟）

5.供应商反商业贿赂承诺书

6.供应商社会准则符合性自审问卷

7.法定代表人身份证复印件；如法定代表人授权他人参加本项目的，还需提供法定代表人授权委托书、被授权人身份证复印件以及被授权人近3个月社会保障资金的相关证明材料

8.依法缴纳“增值税、企业所得税、员工社会保险”的凭据(回单复印件或税收完税证明)，税款和社保所属时期须为2025年12月至2026年05月中任意3个月。依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商应提供相应证明材料

9.提供采购公告发布期间的“信用中国”（https://www.creditchina.gov.cn/）中的《法人和非法人组织公共信用信息报告》（完整版）；未被中国政府采购网www.ccgp.gov.cn/search/cr/列入政府采购严重违法失信行为记录名单（***网页截图）

10.具有同类项目经验和业绩（2025年1月至今，原则上不低于153万元/年的同类服务合同至少提供2个），作为业绩证明的中选通知书或合同关键页复印件，应显示对方单位、项目名称、订立时间、期限、服务内容等（《业绩情况表》格式见附件5）

11.经会计师事务所审计的2025年度完整的财务报告复印件（无法提供经审计的财务报告的，须提供2023年、2024年、2025年的财务报表，包括但不限于资产负债表、利润表、现金流量表）

12.企业无挂靠、不转包承诺书（格式见附件6）

13.《供应商须知不良行为认定及供应商异议流程》（格式见附件7，需打印，逐页盖章并上传）

14.报名人认为有必要提供的其他资料，如有效期内的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业安全健康管理体系认证证书等

四、谈判文件的获取 (一)***平台进行供应商准入，按要求提供供应商准入材料，经审批通过后列入供应商库。已在库内的供应商不用再提交准入申请。 (二)请报名合格的供应商按后续接到文件发放通知后立即登***平台（网址：https://****.com.cn），按规定时间下载谈判文件，过时将无法下载。 五、响应文件编制 供应商应严格按照谈判文件要求制作、密封响应文件。 六、响应文件递交 供应商应严格按照谈判文件规定的时间、地点递交响应文件。 七、谈判相关事宜 供应商按照谈判文件规定参加本项目的竞争性谈判，具体谈判流程及要求详见谈判文件。 八、发布公告的媒介 本项目采购公告信息（含首次及重新采购）***平台 （http://****.com.cn）、***平台 (http://www.****.com)***网 (http://www.****.com.cn）同时发布。除上述外，在其他任何媒介上转载的以采购 人为采购主体的项目公告均为非法转载，采购人不承担任何责任。 九、联系方式 采购人：国航物业酒店管理有限公司广州分公司 联系人：潘彦丽 联系人电话：020-****9333 联系人电子邮箱：sc****@****.com 系统操作问题的咨询，***平台系统技术支持客服电话，***平台首页（网址：https://****.com.cn）。 十、其他

（一）采购人将根据报名材料对报名供应商的资格进行判断，请供应商严格按照报名时间及报名材料要求递交报名材料。报名材料确保齐全、真实、清晰，否则会对报名供应商的资格审核产生负面影响，将可能导致报名无效，报名不通过则将不具备参与项目资格。采购人不对报名结果和评审结果另行解释。

（二）报名材料须逐页加盖公章（鲜章），并按顺序完整提供，报名材料须扫描为PDF格式文件。如报名材料弄虚作假，一经查实，将取消其参与本项目的资格。

（三）不接受以图片方式上传的报名材料。

（四）需***平台（网址：https://****.com.cn）注册的供应商，请在填写“在此单位注册”栏时，选择“中国航空集团建设开发有限公司”。