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长沙市智慧交通发展中心:长沙市交通综合运行协调与应急指挥中心(TOCC)运行服务外包项目采购需求公开

2023-06-05招标预告-需求湖南 - 长沙市 关注

基本信息

项目名称 长沙市交通综合运行协调与应急指挥中心(TOCC)项目运行服务外包项目
省份/直辖市 湖南 所属地区 长沙市
以上信息为大数据平台自动计算结果,如有误差以正文为准

正文

一、功能及要求:

一、项目名称

长沙市交通综****中心( TOCC)项目运行服务外包项目

二、项目预算

项目预算: 1634000 元 ( 具体金额以财评批复为准 )

三、项目概述:

长沙市交通综****中心(TOCC)是我市智慧交通运行的“大脑”和“中枢”,主要承担了数据资源整合、交通运输综合运行监测、交通运行状况与发展态势研制、交通运输运行分析报告发布、交通运输应急指挥调度及会议保障等职能。为推进TOCC高效规范运行,TOCC运行采用服务外包方式,择优选取第三方提供日常服务保障。现场需要工作人员不少于 11 人,主要工作内容为行业运行监测 、 数据应用与发布、应急指挥调度、领导决策支撑、服务行业管理、会务支持与保障、系统演示与讲解、研究交通行业发展 、科普讲解与推广 等, 针对以上业务范围通过政府采购程序引入专业、全方位的运 营 服务。

二、相关标准:


满足国家及行业相关规定标准要求。

三、技术规格:

服务内容

服务方负责提供 TOCC****中心运营 服务,派遣人员需服从 ****中心的管理和工作安排,遵守 长沙市交通运输局 各项管理规定和工作制度。具体工作内容:

(一) 行业运行监测

对 TOCC平台中的 公路规划、公路建设、公路养护、公路路况、公路治超、水路客货运、城市公交、铁路客运、民航客运、轨道交通、巡游出租车、网约车、磁悬浮、货运物流、交通执法、质安监督、驾驶培训、交通服务热线、行政审批等 各类子系统 进行监测。通过设置监控阈值实行实时监测和异常告警,发现异常迅速反应。 建立台账机制,每天监测巡检 及时 登记 上报,妥善处理,实现全市交通运输领域的全方位动态监测。

(二) 数据应用与发布

深入了解交通行业业务,行业问题,搭建数据业务体系和指标框架,包括指标体系、专题报告体系、日周月报体系 。对接全市交通运输行业 部门 , 梳理总结提炼各方需求,搭建数据分析体系 , 搭建数据模型算法。通过数据梳理、数据处理、数据分析、数据可视化形成数据分析报告, 对 交通 行业进行总结分析,****城市公共交通运行状况、人口流动分布变化、道路运输运行状况、交通建设等,形成一批权威的分析报告和数据成果。

跟进发布结果,丰富交通运输行业大数据的应用场景。关注信息发布效果,总结经验,为后续的信息发布调整锚定方向,进一步发挥数据效能,更好的服务 领导决策、行业管理及 公众 出行 。

(三) 应急指挥调度支撑

在应急 情况 和重大活动期间, 为 长沙市交通运输局进行应急 指挥调度做好技术支撑保障工作 。 建立健全应急保障体系及流程,在极端天气应对、重大事故应急及重要活动或节假日期间,与 省交通运输厅、 市应急局 等单位 进行对接,迅速组织相关人员召开视频会议,启动应急指挥与调度机制 ,高效率高质量响应应急期间的技术支撑需求, 确保全市交通运输系统平稳度过。

(四) 领导决策支撑

通过对 TOCC大数据运行监测,深入挖掘分析,实时掌握交通行业动态,研究交通发展方向,解决行业问题,提出优化建议,服务领导决策。

(五) 服务行业管理

根据行业管理需求,依托 TOCC****中心,以信息化手段辅助行业管理,为业务部门提供技术支撑,如不定期开展线上(TOCC***平台)、线下(现场取证)联合执法行动,为行业管理部门提供精准执法目标。根据业务部门提出的需求,提交 ****中心形成系统优化任务,并及时跟进,每日派专人进行不少于两次的系统巡检,发现问题及时反馈开发团队解决;对接局业务处室与局属单位,协助进行数据质量考核,收集局业务处室与局属单位数据分析需求,不定期开展行业数据分析与研究, 定制分析报告, 提供业务优化建议及解决方案。

(六) 会务支持与保障

TOCC服务外包团队负责会场技术保障,做好会前准备、会中服务及会后整理工作。负责接收会议通知单,提前一天确认会议相关事项,进行会场布置、设备调试、宣传片制作等准备工作。会议召开前进行全场巡检,提前做好视频会议联调,保障会场各项软、硬件设备正常运行,会议正常开展。会中安排专人进行会场值守,随时响应与会人员需求。会后统筹会场清理工作并进行会议资料归档。

(七) 系统演示与讲解

TOCC设专职演示讲解人员,负责接待各级领导及各省市外来单位的参观来访。安排不少于3人的后台操作人员,根据会议要求进行宣传片播放,PPT演示等操作,配合系统讲解员对TOCC应用系统进行介绍及答疑 。

(八) 研究交通行业发展

依托 TOCC现有数据,结合行业管理需求,对我市交通运输领域运行状况进行全面调研与分析,****城市经验做法,研究智慧交通 、人工智能等 发展方向,探索信息化在交通运输领域的融合运用,形成一批学术性的科研成果 。

( 九 ) 科普基地讲解与推广

2021年我局创建了长沙交通运输科普基地,通过TOCC科普阵地,定期积极向社会开展科普教育活动,打造“绿色出行”“智慧交通”“交通安全”等特色科普品牌 ,让群众 可以 “零距离”接触交通、认识交通、感知交通,从而理解交通、支持交通。

人员配置要求

由服务提供方委派 11 人进驻 TOCC进行值守,服务外包企业负责人员招聘的具体事务,具体岗位需求如下:

序 号

岗位

职责

人员要求

人数

1

大数据开发工程师

1. 负责数据分析支撑工作,挖掘 、整理 TOCC数据集,并加以融合和处理,为数据分析师提供数据服务;

2. 负责数据仓库建模、数据 ETL 处理过程,数据采集流程,研发自动化数据分析模型、数据处理实现技术, 支撑制作各类分析报告所需数据的算法模型搭建;

3.根据数据分析场景需要,转化为数据挖掘算法,输出相关数据结构;

4 协助数据分析、数据的梳理、和分析报告制作,提高分析数据的及时性和准确性;

1.本科及以上学历优先,计算机相关专业优先, 5 年以上工作经验;

2.精通数据仓库及数据建模理论,有大数据和数据仓库相关设计经验

3.熟练掌握Python/Scala/SQL等语言以及相关框架,精通Oracle数据库系统,熟悉Linux系统,有相关实际项目经验

4. 逻辑思维能力较强,善于发现,解决问题,有良好的沟通表达能力、团队协作力,工作细心。

1

2

美工设计

1. 负责报告的设计和美化印刷、发放等工作;

2.负责数据分析成果在局微信公众号发布内容的设计及美化工作;

3.负责各种文档、PPT制作及排版美化工作;

4.负责TOCC宣传视频剪辑与制作。

1.本科及以上学历优先,美术、平面设计、广告等相关专业优先;

2.熟练操作word/excel/PS、ppt,精通Photoshop/AE/Firework/AI/Dreamweaver等软件;

3.有一定的平面设计功底和美编能力,能独立制作宣传册;

4.对视觉和色彩搭配有较好的观察力和分析能力;

5.沉稳,有耐心,能吃苦耐劳。

1

3

数据分析师

(岗位一)

1.向大数据开发工程师提出分析报告所需的数据清单,通过数据梳理、数据处理、数据分析、数据可视化形成数据分析报告,形成行业解决方案

2.参与设计建设合理的多维数据模型,提出算法思路 ;

3.主要负责对接局机关处室、局属单位业务需求,为业务部门制作定制报告 。

1.统计学、数学相关专业优先 , 本科及以上 学历 优先;

2.精通Excel,掌握R、SAS、SPSS等任一数据分析工具;

3.对全生命周期的数据工作有深刻理解,包括:埋点与日志解析、数据仓库建模、数据可视化、数据分析与建模

4.能独立完成数据提取与清洗,分析业务问题,并基于分析结论提出业务改进方向。

.具有大型数据分析系统成功落地经验 ;

5.能与大数据开发工程师配合,完成业务埋点、数仓建设与可视化工作。

1

4

数据分析师

(岗位二)

1.向大数据开发工程师提出分析报告所需的数据清单,通过数据梳理、数据处理、数据分析、数据可视化形成数据分析报告,形成行业解决方案

2.参与设计建设合理的多维数据模型,提出算法思路 ;

3.主要负****中心常规月报、出行预测报告、数据质量通报、各类专题报告的制作 。

1.统计学、数学专业优先 , 本科及以上 学历 优先;

2.精通Excel,掌握Python、R、SAS、SPSS等任一数据分析工具;

3.对全生命周期的数据工作有深刻理解,包括:埋点与日志解析、数据仓库建模、数据可视化、数据分析与建模

4.能独立完成数据提取与清洗,分析业务问题,并基于分析结论提出业务改进方向。

5.具有大型数据分析系统成功落地经验 ;

6.能与大数据开发工程师配合,完成业务埋点、数仓建设与可视化工作。

1

5

系统讲解 人 员

1. 负责调研来访接待工作及系统讲解演示工作;

2.负责 TOCC 会场会务安排及保障工作;

3.负责团队后勤事务工作;

3.负责外包团队人员管理。

1.本科及以上学历优先, 播音主持专业 ;

2.仅限女生,身高165cm以上,形象气质佳,性格开朗,普通话二甲以上;

3 .具备良好的应变能力、表达与沟通能力;

4.具备一定的商务礼仪知识;

5.有演示讲解和管理相关工作经验者优先 。

1

6

城市 公共交通 运行监测预警及联络人员

1. ****城市 公共交通 进行全面监测, 对 运行状态 信息及舆情信息 进行汇总、 发布工作 。对监测 系统 进行巡检和维护及 相关事务性 工作 ;

2. 负责 TOCC 系统演示;

3. 负责 TOCC 监测值守工作。

1. 专科 及以上学历 优先 ,交通运输行业或计算机相关专业优先;

2.对道路运输、地面公交、轨道交通、出租车、水运、路网规划等业务熟悉;

3.对数据敏感度较高 ;

4.有基本计算机软硬件操作能力。

4

7

两客一危 运行监测预警及联络人员

1. 负责对国省干线进行全面监测, 对 运行状态 信息及舆情信息 进行汇总、 发布工作 。对监测 系统 进行巡检和维护及 相关事务性 工作 ;

2.. 负责 TOCC 系统演示;

3. 负责 TOCC 监测值守工作。

1. 专科 及以上学历 优先 ,交通运输行业或计算机相关专业 优 先 ;

2. 对道路运输、地面公交、轨道交通、出租车、水运、路网规划等业务熟悉;

3. 对数据敏感度较高 ;

4. 有基本计算机软硬件操作能力。

1. 专科 及以上学历 优先 ,交通运输行业或计算机相关专业优先;

2.对道路运输、地面公交、轨道交通、出租车、水运、路网规划等业务熟悉;

3.对数据敏感度较高 ;

4.有基本计算机软硬件操作能力。

8

交通执法 运行监测预警及联络人员

1. 负责对 交通执法 进行全面监测, 对 运行状态 信息及舆情信息 进行汇总、 发布工作 。对监测 系统 进行巡检和维护及 相关事务性 工作 ;

2. 负责 TOCC 系统演示;

3. 负责 TOCC 监测值守工作。

9

公路、水运 运行监测预警及联络人员

1. 负责对 公路、水运 进行全面监测, 对 运行状态 信息及舆情信息 进行汇总、 发布工作 。对监测 系统 进行巡检和维护及 相关事务性 工作 ;

2. 负责视频会议保障工作;

3. 负责 TOCC 监测值守工作。

1. 专科 及以上学历 优先 ,交通运输行业或计算机相关专业优先;

2.对道路运输、地面公交、轨道交通、出租车、水运、路网规划等业务熟悉;

3.对数据敏感度较高 ;

4.有基本计算机软硬件操作能力。

10

信息发布人员

1.负责日常发文相关的文字编辑工作;

2.深度参与各类分析报告的编撰工作,制定信息发布制度并按要求督促完成发布内容的制作;

3.根据相关规范流程,对需要发布的信息报告进行内容审核、校稿并送相关领导和业务部门 ;

4.配合沟通协调相关工作。

1.本科及以上学历优先,文秘,中文,传媒新闻等相关专业优先;

2.1年以上文字,新媒体编辑等相关岗位工作经验优先;

3.熟练使用office办公软件 ;

4.有良好的文字功底,细心,责任心强;

5.良好的沟通能力和语言表达能力。

1

11

行业业务支撑人员

1.负责国家、行业、地方交通运输管理政策的研究、分析;

2.负责交通行业建设管理的理念、管理模式、管理方案的研究、分析,提出建设管理系统解决方案。

3.熟悉交通规划相关规范、标准和要求 ,联系数据分析师、数据分析师,将交通规划相关要求输出为技术要求和数据分析要求;

4.深入了解交通行业业务,行业问题,负责搭建数据业务体系和指标框架,包括指标体系、专题报告体系、日周月报体系,通过报告发现问题,提升业务管理水平。

5.负责针对智慧交通领域中不同场景的业务需求,对接业务处室、技术人员,梳理总结提炼各方需求,搭建数据分析体系 。

6.参与各类业务场景数据分析,为数据分析提供业务指导

7.承担智慧交通课题的研究。

1. 硕士及以上学历,交通运输规划、统计类相近专业优先;

2.具有交通运输规划相关工作经验,有智慧交通研究背景者优先;

3.熟悉TransCAD、ArcGIS、CorelDraw、Photoshop等交通规划工作常用软件;

4.有政策、体制、管理模式的研究分析能力,视野开阔、逻辑思维能力强,有较好的和文字表达能力、沟通能力;

5.具有良好的个人素质及团队协作能力,有很强的分析和解决问题的能力,有强烈的责任心 。

1

合计

11



四、交付时间和地点:

服务时间:一年(具体起始时间以 合同 为准)。

服务地点:采购人指定地点。

五、服务标准:

标人服务要求

1.派遣具有良好专业水平和综合素质的运行保障人员为 长沙市交通综****中心提供高质量的交通运行监测及信息服务的事务性工作,协助参与所派遣人员的日常管理工作,并给予合理建议 。

2. 严格遵守 国家和长沙市劳动相关政策和法律法规,提供专业的用工制度保障, 保障用工安全, 全面规避劳动风险 。

3.建立人力资源管理制度,制定完善的人力规划、员工招聘与配置、绩效考核、晋升、流动、退出、员工关系管理制度等;制定详细的招聘计划,完成人员招聘工作,招聘人员数量满足 长沙市交通综****中心需求;负责办理派遣人员的接收、录用、人事档案管理、应届毕业生转正定级、技术职称的评定及有关档案中记载的材料证明手续;了解员工流失情况,分析员工流失原因,帮助员工规划职业,减少人员流失,确保队伍稳定 。

4.建立后勤保障制度,合理安排派遣人员的生活、伙食、医疗、卫生以及其他各项综合服务,统筹分析员工舒适度、公平性、管理要求等各种影响因素,有效处理好员工工作强度和工作效率的关系,协助建立科学的工作排班制度,确保工作高效有序运转 。

5.建立派遣人员薪酬管理制度,制定具有激励机制的薪酬标准,负责人员工资、补助、津贴、奖金等核算和发放,为派遣人员办理各项社会保险的缴纳及员工发生工伤的申报认定、评残等相关手续 。

6. 建立规范的值班制度, 日常工作 5天*8小时内 安排11 人现场办公,监测工作 根据工作情况 实行值班制度,值班期间不少于 2人。

7. 建立系统的培训机制,组织职业技能、思想道德、文化素养、规章制度、团队建设等专题培训,每年不少于 4次,不低于24学时,同时每季度应组织不少于1次的业务知识能力综合考核,并对培训效果进行评估和总结,通过培训与考核,全面提升员工综合素质 。

8 .定期调研服务期望,****中心业务工作、管理要求、员工情况等,为中心运营管理提供数 据支持 。

9. 提供服务人员统一着装不少于 4套/人,要求为职业正装 。

10. 服务人员办公电脑、用品等由投标人自行准备 。

1 1. 服务方与服务人员须签订数据保密协议,如违反相关规定,按照国家《保密法》和相关法律规定处理。

六、验收标准:

考核维度

分值

考核标准及得分情况

对应付款比例

业务工作

4 0 分

项目组应按照甲方要求, 尽职尽责完成工作任务,确保出具的分析报告不出现人为错漏,讲解接待顺利完成, 每次视情况严重性扣 0. 5 - 5 分,扣完为止

总得分:

90分(不含90 分 )以上 ,付 考核费用 的 100% ;

80-90 分 (不含 80 分 ) 付 考核费用 的 80% ;

70-80 分 (不含 70 分 ) ,付 考核费用 的 60% ;

60-70 分 (不含 60 分 ) ,付 考核费用 的 40% ;

60 分及 以下 ,付 考核费用 的 0% 。

团队考勤

2 0 分

项目组应按照甲方要求遵守 出勤 纪律要求, 不得出现迟到、早退、旷工等情况 ,每次视违纪情况严重性扣 0. 5 - 5 分,扣完为止

规范作业

2 0 分

项目组应按照甲方要求遵守工作纪律要求,如工作场地管理规定、纪律要求、****楼办公管理规定、数据管理规定、数据保密规定等作为考核要求,每次视违纪情况严重性扣 0. 5 - 5 分,扣完为止

服务整改

2 0 分

以整改通知单下达为考核要求,未按通知单规定时间完成整改,视整改问题严重性一次扣 2- 5 分,扣完为止

七、其他要求:

其他服务与要求

1、服务时间与地点:

1.1 服务时间:一年(具体起始时间以 合同 为准)。

1.2 服务地点:采购人指定地点。

1.3 服务方式:成交供应商按采购人要求 派驻人员 进行服务,完成所有工作,提交所有成果并 根据考核结果 达到验收要求。

结算方法

   付款人: ****中心(通过国库集中支付)。

付款条件: 分两次支付。第一次支付: 合同签订 后, 支付合同金额的 50% ; 第二次支付: 采购人 根据 年度 考核结果, 支付剩余考核费用,考核费用为合同金额的 50%。

本项目采用费用包干方式, 人员 办公场地需 更换、维修单个设备、配件或购置单个办公用品、家具及设备时,按照投标人成本价计算单次超过 5万元时,采购人应按投标人成本价支付费用,单次费用未超过5万时 ,均由成交供应商免费提供,采购人不再支付任何费用。 服务方损坏办公场地设备设施,需照市场价赔偿。

采购需求仅供参考,相关内容以采购文件为准。
公众号

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本公告地址:https://www.120bid.com/view/393/k-CliogBfREz35QFYE3S.html

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