云盛采字FC2020-010：澜沧县疾病预防控制中心医疗车（疫苗冷链车）采购项目（二次）成交公告发布表

成交单位名称

云南江铃汽车销售服务有限公司

单位地址

云南省昆明经开区阿****城经景路E-04号

成交标的名称、规格型号、数量、单价

一、

1、规格型号：江铃新世代全顺短轴中顶JX5049XLLMJ1型疫苗冷链车

2、数量：1辆

3、单价： 358000.00元

成交单位售后服务

1、交车时详细讲解车辆使用方法，注意事项及售后服务；底盘部分三年或十万公里的质保期（以先到者为准），改装部分一年或两万公里的质保期（以先到者为准）；

2、首次强制保养工时，材料免费；免费预约上门保养、维修等优质服务；提前预约可免费上门接车服务；

3、所售车辆认真建立客户档案；定期或不定期对客户进行追踪访问，售出车辆7日内电访或面访客户车辆使用情况。

4、一个月内提醒客户进行走合保养，每两个月内提醒客户进行例行保养；通过电话、通信、拜访等形式，热心听取客户意见，不断改进我们的服务方式，提高服务质量。

5、***平台。大客户有疑问时，可24小时拨打免费电话：800****099进行各项咨询，客户也可通过云南江铃设立的大客户服务热线（08791-64615788，64600006）或云南省内各地州维修站服务电话（详见投标文件云南省内维修站通信录），随时获得技术咨询。

6、路上急救；30分钟内响应，50KM两小时内到达。200KM以内8小时到达。500KM以内不超过12小时到达；

7、索赔严格按照厂方规定（三包手册）的承诺执行，为客户及时处理各种问题；公开收费标准，客户可监督云南江铃维修站及云南江铃指定各地州维修站的保养及索赔作业。

8、客户可拨打云南江铃预约服务热线（0871-****5788、64600006）或各地州相关维修站服务热线（详见云南省有固定营业场所和专业售后维修服务机构通信录）在前一天拨打我们到工时九折优惠。材料九五折优惠，免费车辆健康检查，出厂时免费洗车）。

9、江铃汽车全国特约维修站多达到470家，在云南省内每个地市均设有特约维修站或3S店共计36****中心，***平台，满足江铃品牌在云南省的服务工作；客户可就近选择服务渠道解决各种疑难问题。

10、 江铃汽车分别在昆明市官渡区普照汽车市场、****路****号云南健中冈汽车服务有限公司和西山区凯旋利****中心站（地址详见云南省内维修站通信录），客户可就近选择服务站。

11、 定期或不定期策划并组织全省各区域内客户的车辆使用培训、上门巡检服务，免费为活动内车辆检查及维修，给客户讲解日常使用注意事项等，为车辆放心使用提供保障。

12、 除保养和“三包”服务外，还开通24小时服务热线，对本产品汽车用户的求援及投诉在1个工作日内与用户联系，并在2个工作日内安排解决方案或派人到现场支援。承诺提供纯正的原厂配件。承诺周末、节假日售后服务正常营业。

（附云南省内维修站名称及联系方式）