兴安盟人民医院神经外科、急诊重症监护室护工服务项目竞争性磋商公告

一、合作项目名称

神经外科、急诊重症监护室护工服务项目

二、实施地点

兴安盟人民医院神经外科重症监护室和急诊重症监护室

三、服务期限：

1年

四、服务模式：

由合作企业提供专业化护工团队（12人）入驻，负责人员管理、服务派单及质量监督。

五、服务费用：

预算金额：陆拾叁万伍仟元整（¥：635.000.00）

六、合作企业要求：

1.经营资质：为合法经营企业，需根据合作要求提供优良服务，充分体现专业能力。

2.人员档案管理：需为所有护工建立完备的个人档案，内容包括：详细个人资料、联系电话、身份证复印件、相关职业资格证书、健康证明、劳动合同等。

3.质量监督机制：应定期组织召开护工工作例会，解决工作中存在的问题；定期征求科室医生、护士的意见和建议，并及时落实整改。

4.健康管理：需定期为护工进行健康检查。患有精神分裂症、严重皮肤病、严重的药物过敏、残疾、传染病的人员，不得从事护工工作。

5.保险与风险承担：必须购买雇主责任险和意外险。因护工造成的任何服务纠纷、意外伤害或第三方损失，均由该公司承担全部责任，与医院无关。

6.纠纷处理：完全负责人员调整、个性化服务定制，以及与患方发生服务投诉、纠纷争议及所有赔偿等事宜。若因劳动纠纷给医院造成损失，应赔偿医院经济损失。

7.方案与预案：需提供服务实施与质量控制方案、完善的应急方案，确保突发情况及时妥善解决。

七、护工人员要求：

（一）资质要求：

1.职业技能：均应持有国家人社部门签发的护理员/护工相关职业技能证书。

2.背景审查：入职需开具并由公司核查留存无犯罪证明。

（二）基本要求：

1.年龄与健康：年龄18～55岁，男女不限。身心健康，无传染病、无残疾、无精神病史。

2.素质能力：服务意识强，工作认真负责，语言表达清楚，反应灵活，有一定的沟通技巧。

（三）管理要求：

1.岗前培训：上岗前必须接受医院科室的岗前培训，了解工作环境和特定要求。

2.日常工作：在医院工作期间，接受服务对象所在科室（神经外科、急诊重症监护室）的日常管理和业务指导。

八、护工服务内容与工作规范

（一）神经外科重症监护室：

1.协助护士交接班，在护士指导下为患者按时翻身、扣背、活动肢体，及时处理大小便以及其他特殊处理或陪患者外出检查、转科。

2.完成患者晨晚间生活护理，保持床单元整洁，在护士指导下及时完成床单元终末消毒。

3.配合责任护士每日配齐治疗车内所有使用物品，以及患者使用物品。

4.在护士指导下完成患者鼻饲、进食、进水，配合完成体温测量工作。

5.护士指导下及时处理治疗车上的垃圾，保持治疗车清洁。

6.为有需要做电按摩的患者及时做电按摩，有需要做腿部按压的患者，上下午各做一次（夜班有需要做的也要及时完成）。

7.协助护士，及时为患者更换鼻贴、电极片以及管路标识。

8.协助护士，及时为呼吸机湿化罐加水，以及倾倒冷凝水。

9.协助护士做患者家属探视前的准备工作。

10.完成护士长交代的其他工作任务。

（二）急诊重症监护室：

1.协助护士交接班，在护士指导下协助患者洗脸、刷牙、梳头、剪指甲、刮胡须等日常清洁；为卧床患者床上洗头、擦身，及时更换衣裤及污染床单。

2.在护士指导下，处理大小便，包括失禁护理、更换尿垫，保持皮肤干燥以防压疮，特殊情况下协助处理留置尿管、人工肛门便袋的清洁与更换。

3.按时协助患者翻身、拍背排痰，预防肺部感染和压疮，对长期卧床患者在护士指导下进行简单肢体活动或关节伸展训练，维持肌肉功能。

4.协助护士完成机械排痰、脉冲肢体加压等治疗，协助固定管路，防止脱落或扭曲，协助推送患者进行影像学检查、转科等，确保患者安全。

5.负责患者晨晚间生活护理，保持床单元整洁，在护士指导下及时完成暂空床的准备。

6.负责每日查看患者使用生活物品，不足时及时通知家属购买。

7.及时倾倒呼吸机冷凝水收集桶，配置桶内消毒液。

8.探视时间，管理EICU探视流程，指导家属规范穿戴防护用品，执行手卫生，限制非必要人员进入，控制室内人流密度。

9.在护士指导下完成患者进餐、鼻饲、进食、进水，配合完成体温测量工作。

10.安抚清醒患者的焦虑情绪，提高患者就医依从性，完成护士长交代的其他工作任务。

九、报名材料要求

1.目录清晰；

2.报名企业的企业资质；

3.法人授权委托书、身份证复印件；

4.公司简介、项目服务简介、企业征信证明、企业业绩（中标合同及中标通知书）、响应招标要求、产品参数对照表、投标项目方案、产品数据等相关材料装订成册且密封，一正三副，加盖企业公章。

十、违规责任

如发生串标行为，串标公司三年内禁止再参加我院任何招投标项目。串标法律依据与责任详见《中华人民共和国招标投标法》。

十一、公告期限及响应文件提交

自本公告发布之日起10个工作日。

截止时间：2025年12月10日。

七、报名地点

****楼办公室

联系人：郑伟 电话：136****8875