南昌市公安局“2025年南昌市智慧犬管平台维保项目”采购公告

南昌市公安局“2025***平台维保项目”采购公告

根据工作需要，现为我局采购“2025***平台维保项目”，现就该项目进行竞价，欢迎符合要求的潜在供应商前来参加竞争报价。

一、项目基本情况

1.项目名称：南昌市公安局“2025***平台维保项目”

2.项目地点：南昌市公安局

3.采购方式：竞价。满足所有资格条件、技术参数、商务要求的投标人中报价最低者中标。如最低报价供应商为两家或两家以上，则最低报价供应商进行次再次报价，直至产生唯一最低报价供应商。

4.预算金额：26.3万元人民币，（贰拾陆万叁仟元整）。

5.合同履行期限：自合同签订盖章之日起算，时长为一个日历年（以365天计）。

6.付款方式：维保服务满半年并经采购人确认后，支付合同总价的50%；在完全履行维保服务义务并得到采购人确认的情况下，采购方在收到供应商提供增值税专用发票（开票信息以采购人书面确认为准）后，支付合同总价的50%作为本项目的最后尾款。

7.服务质量保证：自合同项目签订盖章之日起，中标供应商需提供良好的技术服务支持，需在中标后7个日历日内入场并完成交接工作，有固定的技术人员从事维保工作，并提供全天24小时技术支持服务，且当远程指导无法排除系统故障时，2小时内有运维工程师到达现场，4小时内处理完非硬件损坏故障，因硬件损坏导致故障则在24小时内完成相关系统应用服务迁移工作以确保系统正常运转。若中标供应商无法在规定时间内修复解决故障，采购人有权寻找第三方修复解决故障，产生的所有费用由中标供应商承担。此外，能配合甲方在非工作时间（凌晨0点至5点）进行必要的系统升级、迁移、割接等工作。

8.本项目不接受联合体竞标，不得转包、分包。

二、项目采购需求

服务名称	服务描述	采购数量	单价最高限价（万元）	合计最高限价（万元）
***网外采模块软件服务	负责指导客户办理相关业务、接听客户来电、***平台系统操作使用、熟练掌握office工具、电脑操作系统，电话指导客户办理犬证业务。此项服务是针对客户在软件使用过程中遇到的问题进行处理，内容包括业务咨询、系统安装、犬类办证免疫点指导业务等。	1	6.8	6.8
***网犬管后台治安管理模块软件服务	***平台系统的操作使用以及数据流转过程中的公安、办证点、免疫点各角色执行中碰到的各类问题，对系统架构以及业务流程非常熟悉，有大型数据库(oracle或sqlserver,mysql)、操作系统等相关软件的维护能力，能快速进行系统故障的诊断，定位，分析和调试，协助开发人员解决问题和技术难题，负责指导各角色岗位的应用培训工作。此项服务是针对155个公安分局派出所，37个办证免疫点。及时解决派出所和办证免疫点更换管理人员账号登录的情况、犬只犬主查询管理维护、微信公众号、犬主犬只信息维护维护等服务。	1	8	8
***网犬管后台软件服务	负责服务器的日常巡检、网络设备等硬件故障排查、网络安全故障排查防止病毒攻击。数据库软件安装、配置优化、备份策略选择及实施、数据恢复、数据迁移、故障排除、预防性巡检等一系列服务。并有相应的资质证书。确保“***平台”后台的系统的稳定运行。此项服务是对应维护养犬系统的应用、数据库数据安全、保障后台系统工作正常，维护犬管数据及时稳定，确保全市公安干警使用数字证书登录系统功能正常，并根据要求及时调整修改权限，***平台针对犬只进行业务办理、基础信息采集、分析研判、犬类管理人员注册授权管理。	1	10	10
***网专线费用	100M***网络专线	1	1.5	1.5
合计				26.3

服务基本要求：

1.运维内容

***网外采模块软件服务，此项服务针对犬主在软件使用过程中遇到的问题进行处理，内容包括业务咨询、系统安装、犬类办证免疫点指导业务等。

犬管后台（***网端、***网端）治安管理模块软件服务，此项服务针对养犬管理执法单位（主要为公安、城管、农业）、办证点、免疫点、犬只留检所、犬只领养机构。解决授权人员账号登录，业务咨询，故障处置，犬只犬主信息查询等问题。

犬管后台（***网端、***网端）软件服务，此项服务针对维护养犬系统的应用，开展日常系统漏洞修复，具备系统数据库优化、源代码优化的能力，确保数据库数据安全、保障后台系统工作正常，维护犬管数据安全稳定，确保系统授权人员正常使用系统功能，犬主正常办理养犬业务，同时对业务办理、基础信息采集、分析研判、犬类管理人员注册授权管理。

犬管微信公众号软件服务，此项服务针对“南昌犬管”微信公众号的日常运维，功能优化、版块美化，每月根据甲方要求发布4篇养犬信息。

2.人员需求

3. 其他需求

中标供应商需提供支持业务运转的OCR自动识别服务，短信验证码服务，并保障相关数据不外泄（费用由中标供应商承担）。

***网络安全的防护措施，避免系统遭受侵害（费用由中标供应商承担）。完成甲方布置的系统相关临时性工作。

***平台服务器硬件维保服务（费用由中标供应商承担）。服务内容：支持7*24小时400电话报修服务，2小时响应服务，带备件上门更换服务，硬盘不返还服务，更换易耗配件和耗材的费用由中标供应商承担。

服务器数量和配置如下：

中标供应***网宽带（至少一条100M专线）费用。

4. 验收标准

三、供应商的资格要求

1．具有独立承担民事责任的能力；

2．具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3．具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

4．具有ISO系统证书，ISO9001（质量体系）、20000（信息技术服务管理体系）、27001（信息安全体系认证）三个ISO证书。

5．具备ITSS运维认证二级及以上；

6.供应商自 2022 年 1 月 1 日（以合同签订时间为准）以来，具有至少一个类似信息系统运维类项目实施经验；

7．有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

8．参加本次采购活动前三年内,在经营活动中没有违法违规记

录；

9.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一投标活动；

10．法律、行政法规规定的其他条件。

四、供应商参与竞价必须提交的响应文件：纸质文件1份，需胶装或装订成册（按照后附表格式提交），外部密封；原件彩色扫描件电子文件1份，U盘或光盘为载体。如未按要求提交，视为未完全响应，取消竞价资格。

1．营业执照或组织机构代码证复印件（经营范围需符合项目需要或单位职责符合项目需求，加盖供应商公章鲜章）；

2．法人、委托代理人身份证复印件（复在一张纸上，加盖供应商公章鲜章）；

3．单位介绍信原件加盖公章或法定代表人签署的授权委托书原件加盖公章（需有委托代理人身份证号、电话号码，法人签名并加盖供应商公章鲜章）；

4．供应商提供单位和人员相应资质证书扫描件并加盖供应商公章、符合资质人员的身份证复印件以及劳动合同（中标后需提供该人员的社保证明）；

5.供应商提供类似信息系统运维合同原件扫描件并加盖供应商公章佐证；

6.报价清单（包括总价、分项报价）；

7.供应商承诺函、资格声明。

五、报名时间

潜在供应商可于本公告发布之日起，至公告截止之日规定时间现场报名，报名需提交相应资格材料供采购人审查。

时间：工作日每天上午9：30至11：30

地址：南昌市公安局治安支队351办公室（****道****号）

联系人：万警官，联系电话：0791-****2609。

六、提交响应文件截止（开标）时间和地点

潜在供应商请于 2025 年 5 月 13 日 15 ****大楼装财处会议室（****道****号）现场签到并递交竞价文件，采购人按工作程序，及时组织现场开标。标书需要密封并加盖公章。未按规定时间签到并递交竞价文件的，取消竞价资格。如到时参与竞标供应商不足三家，则项目流标。

七、公告期限

自本公告发布之日（不含）起五个日历日。

八、其他补充事宜

1、如潜在供应商报名后，因自身原因无法参加竞标（不含未按规定时间递交竞价文件，但在评标结束前到达开标现场的情况），应于开标日的一日前，书面告知采购人。否则，此供应商将在三年内不允许参加我局的其他采购项目。如供应商使用虚假材料参与竞标、围标、串标或中标后无故拒绝履行竞价承诺，将被禁止参与此后我局的一切采购活动。

2、因公安工作的特殊性，成交供应商应在签订合同前，与采购人签订保密协议，相关工作人员须签订保密承诺书，并在工作中尽量减少接触不涉及该项目的人员以及场所。履行完合同后，应将所有资料移交采购人。在合同履行过程中及其后发生泄密事件，将追究成交供应商法律责任。

3、公告发出后，采购人因无法预见的情况改变开标时间、地点或采购计划改变、取消，采购人有权自行进行调整，并在开标前告知已报名的潜在供应商，采购人不承担因以上变更导致的一切经济或法律责任。

九、对本次采购提出问询，可通过以下方式

1、项目情况

联系人：万警官

联系电话：0791-****2609

2、监督电话

联系人：钟警官

联系电话：0791-****2827

1．承 诺 函

致：

我公司承诺参与本次 采购活动中，具有履行合同所必须的设备和专业技术能力，能够完全按照采购文件要求、商务条款及响应文件中所响应的所有条款提供货物、服务。

如我公司提供虚假信息，将承担虚假应标及违约的全部责任，并按《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》相关法律、法规规定接受处罚。

特此承诺。

供应商名称： （盖章）

法人代表或授权代表：（签字）

日期： 年 月 日

2.报价表

报价表

供应商名称：

项目名称	数量	报价 （人民币：元）	质保期限	备注
报价 （大写）

供应商（法人或授权代表签名）:

单位盖章：

日期：

3、分项报价

序号	项目名称	单位	数量	单价	总价	品牌	型号	备注
1
2
3
4
5
6
7
8
	小计（含税）

供应商（法人或授权代表签名）:

单位盖章：

日期：

备注：项目投标总价不得高于预算金额，分项单价不得超过单价最高限价，否则视为无效投标。