沈阳市第四人民医院-智能外卖柜服务项目询价公告

第一章 询价公告

1. 项目概况与招标范围

(1)项目地点：[沈阳市第四人民医院]

(2)项目规模：计划智能外卖柜放置4各点位，****楼、****楼、****楼、****楼处

(3)招标范围：智能外卖柜的供货、运输、安装、调试、验收、运营服务等。

(4)服务期：合同签订后[1]年，[15]个工作日内完成全部设备的安装调试并交付运营。

2. 响应供应商资格要求

响应供应商的资格要求：

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加本项目前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.本项目不接受联合体投标。

合格供应商需满足的其他要求：详见第二章响应供应商须知

3. 询价文件的获取

(1)获取时间：2026年7月15日-2026年7月20日16点前

(2)获取地点：沈阳市第四人民医院三方管理办公室（****楼）

(3)获取方式：现场报名

(4)联系电话：86****66-2335 赵女士

4. 响应文件的递交

(1)递交截止时间：2026年7月28日上午9:00

(2)递交地点：沈阳市第四人民医院三方管理办公室

(3)逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照采购文件要求密封的响应文件，采购人将予以拒收。

5. 响应时间及地点

(1) 响应时间：2026年7月28日上午9:30

(2) 响应时间：沈****楼****楼会议室。

6.监督部门：纪检监督室

联系人：党玉民、郭迪飞

联系电话：86****66-7336

第二章 响应供应商须知

一、项目说明

本项目为医院智能外卖柜投放，旨在解决外卖骑手交付效率，医患取餐不便、餐食保温及食品安全等问题，提升医院后勤服务效率及管理形象。

二、最低限价：点位说明：****楼、****楼、****楼、****楼共计四个点位；管理费最低限价12000元/年。电费以安装电表独立计算；

三、项目概要信息：

1.数量及安装点位：结合卖订餐量及院内布局，拟配备智能外卖存取服务餐柜四组，

规格说明：

****楼个主机 1个副柜 41个格口

****楼个主机 1个副柜 41个格口

****楼个主机3个副柜 83个格口

****楼个主机 0副柜 20个格口

****楼宇门口处（室内机）

2.柜体规格及材质：

2.1柜体整体采用优质不锈钢材质，厚度≥0.8mm，具备良好的耐腐蚀性和坚固性，能适应户外各种复杂环境。符合国家安全标准。

2.2.外卖柜的结构设计应合理，单柜尺寸为长≥1030mm、宽≥430mm、高≥2200mm。需配备足够数量的格口（主柜20格口、副柜21格口），格口尺寸应能满足常见外卖包装的存放需求，如小型餐盒、中型餐袋、大型保温箱等，单柜格口包含大、小两种尺寸，大格口尺寸为长≥330mm、宽≥430mm、高≥300mm，小格口尺寸为长≥ 330mm、宽≥430mm、高≥210mm。

2.3柜门应采用透明亚克力材质或钢化玻璃材质，方便用户查看格口内的外卖情况，同时需具备良好的密封性，防止雨水、灰尘等进入格口。

3.功能要求：具备智能识别功能，可通过扫码、输入取件码等多种方式实现快速取件，识别准确率应不低于99%；支持远程监控与管理，供应商服务管理人员可实时查看外卖柜的使用状态、格口占用情况、设备故障报警等信息，并可进行远程操作，如远程开箱、格口锁定等；餐品送达系统自动向用户通知，短信、系统提醒等且告知用户送达，通知完成率不低于99%；具备良好的兼容性和稳定性，能兼容主流操作系统和浏览器，支持大量用户并发访问；能够根据调节外卖柜收费标准，保证外卖员将外卖投递到外卖柜。具有物理保温与消毒功能；外卖柜应配备紫外线消毒灯，可定期对格口内部进行消毒杀菌，消毒时间可设置，确保外卖存放环境的卫生安全严禁存放生鲜类、快递包裹类物品；配备紫外线自动消杀功能，每日自动完成柜体内部消毒，保障食品安全；具备后台管理系统，可实时监控柜体使用情况、消杀记录、故障信息等，便于日常管理。

4.供应商资质：供应商须为在中华人民共和国境内注册的企业法人，持有有效的营业执照，经营范围包含外卖柜相关业务；具备履行合同所必需的设备和专业技术能力，拥有外卖柜投放及运营经验，提供设备质量检测报告及相关保险合同，操作系统需具备自主知识产权。***平台中的一家提供骑手免费投柜使用权益，并协助需方进行外卖投柜管理。运营方近三年内需拥有至少≥3家三级甲等医院智能外卖柜合作服务案例。

5.安装及运维服务：供应商负责外卖存取柜的免费运输、安装调试，包括线路改造、雨棚搭建等相关配套工程，确保设备安装符合医院安全规范，接到甲方进场通知后，在约定时限内完成全部安装并投入使用；负责设备日常运维，配备专职管理人员，每日对柜体及周边环境进行清洁、消杀，及时处理设备故障，确保设备完好率；建立24小时客服响应机制，及时解决用户存取餐过程中遇到的问题；不得向院内用户收取任何存取餐费用，运营期间自行安装计量表具，产生的电费等相关费用由供应商自行承担。若因设备质量、安装不当或运维疏漏引发安全事故，所有经济及法律责任均由供应商承担。

6.服务期限及考核：本项目期限为1年。合同终止后，供应商需在15日内完成设备撤场及场地修复工作，确保不破坏医院原有设施。

7.选定方式：本项目最终选取“符合所有招标条件，价高者得”的供应商承担本项目，供应商承担设备购置、安装及运维费用，院方收取点位管理费。

8.报价方式：共计四个点位；最低限价12000元/年。电费需要安装电表独立计算；

9.管理费收缴：合同签订后按照合同约定时限缴纳年度管理费用。

10.评估费中标方承担。