锦州市卫生局（中心医院）16排CT维保服务项目竞争性磋商公告

招标文件

条目号

招标文件要求

1

*保修范围：人工+全部备件（包含球管、探测器、高压）

不包含内容:其他厂家产品、如打印机、高压注射器等产品

2

在线支持：24小时* 365 天的热线服务。拨打维修热线后安排资深工程师在线技术支持、答疑，即时诊断机器故障，制定维修方案

3

现场检修：接到报修后12小时内派遣原厂认证合格的专业工程师到现场维修设备,

4

配件更换：提供维修设备所需的所有配件， 关键部件 必须是原厂。承担相应的人工费、运输费、交通费、安装调试费用等

5

工作站：提供工作站的保修

6

定期维护：根据设备的运行状况，提供每年不少于两次的定期预防性维护，提供原厂优质保养耗材，***网。维护范围包括：安全性、图像质量、系统性能方面的检测、调试及校准，电气环境监测、必要的机械检查和设备清洁等，以及非紧急性质的补救性维修，并定期对设备的数据进行备份，确保系统能按照制造商的产品规格运行的标准来维修。

7

配合相关质检部门和医院的检测达标工作

8

*开机率保证：保证开机率不低于95%（按365天计算）

9

合法及时获取并实施原厂系统安全性软硬件改版通知，保修期内免费提供设备（含独立工作站）的系统软件升级补丁和技术支持，保证所有系统软件为最新版本

10

提供数字化远程诊断与维修服务，对设备运行情况实时监测，并提前预防故障发生

11

保修时间： 1年