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东软256排CT维保服务招标项目的潜在供应商应在线上获取招标文件,并于2024年08月09日 13时30分（北京时间）前递交投标文件。
东软256排CT维修保养
（
（一）东软CT设备
1.维保服务对象：东软CT设备。
★2.维保范围包括主机及设备所有部件（包含但不仅限于：工作站、球管、探测器、其他本设备所属附件等，第三方周边设备除外），维修费、工时费、差旅费等费用均由投标人承担。
★3.合法零部件供应，所换零部件必须与设备匹配、为原厂全新产品，符合中国国家有关管理法规，能提供有效的证明材料。球管等关键进口部件供应，必须有进口报关单及相关合格证书，有中文标识。
★4.维修、调试工艺符合相应的国家标准，没有国家标准的，必须按照设备出厂技术标准进项安装调试，保证各项功能能通过主机操作系统正常测试并保证各项功能完整、正常使用。
5.设备开机率全年须≥330天（以365天计算），若开机低于345天，每少1天保修期顺延2天；若低于320天，则采购人有权单方面提前终止保修协议，按天数折算扣除相应保修款，并由成交商赔偿本年度合同金额的款项。
6.供应商需要提供365天7*24小时全天候的热线电话。服务响应时间≤1小时，工程师平均到达现场维修时间≤4小时。7.供应商服务不达标按以下标准支付赔偿：
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服务保障项目 |
不达标承诺 |
计算方法 |
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电话响应时间 |
超出时间二倍延长保修期 |
按小时计，每累计24小时计为一天，以甲方方电话记录为准 |
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现场服务响应时间 |
超出时间三倍延长保修期 |
按小时计，每累计24小时计为一天，以乙方派工单发出时间为计时起点 |
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设备保养 |
不足每次延长保修期30天 |
以保养记录为准 |
8.如设备使用科室有重要手术等情况需求，提供设备使用前安全和性能检查，设备使用过程中有技术人员提供现场技术保障和支持服务。
9.制定周期性设备保养计划，每年提供四次（每季度1次）精细维护专业保养服务，包括机器清洁、性能测试及校准等，含保养所需备件耗材免费，提供保养咨询、软硬件升级服务，支持保修设备软硬件扩展，并提供保养清单及保养报告。
10.每次维修服务结束提交合同设备的服务工单/报告，维修后向采购人提供现场故障维修讲解服务，使用科室负责人检验设备性能指标并验收签字。
★11.在保修协议执行过程中，如成交商遇到无法修复的问题时，应及时通知采购人，并及时请其他有能力的公司来修复，不得借故拖延，所产生的费用由成交商承担。
12.在维保期内，为本院工程师提供至少两人次维修培训，并承担所有费用。
13.提供维保设备的相关维修手册、相关维修所需软件。
14.保修设备必须保证正常使用，服务商需提供设备的安全检查，影像质量检查，运行状态检查等，保证通过国家有关部门年审（年审期间需服务方工程师在场全程技术支持）。
★15.配备服务工程师至少2名，并提供缴纳社保的证明。
2.本项目投标人需自行准备电子设备；解密、报价提交的时限均为接到通知后30分钟内完成。
3.***网“首页-办事指南”中公布的“***网关于办理CA数字证书的操作手册”和“***网新版系统投标人操作手册”，具体规定详见《关于启用政府采购数字认证和电子招投标业务有关事宜的通知》（辽财采〔2020〕298号），及《关于完善政府采购电子评审业务流程等有关事宜的通知 》辽财采函〔2021〕363 号。投标人电子评审系统的信息填报、电子文件编制、盖章或电子签章等类似问题可拨打400****588进行电话咨询。
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本公告地址：https://www.120bid.com/view/105/9aaJyZABYCs_LVdLPt4l.html
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