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辽阳市第九人民医院物业服务项目招标项目的潜在供应商应在线上获取招标文件,并于2025年12月22日 09时00分（北京时间）前递交投标文件。
★一、物业服务范围及内容
（一）物业服务范围
1、保洁区域：医院院区内所有道路、停车场、绿地、****楼、感染科、****楼等室内区域。
2、电梯管理：****楼部客梯、药局1部杂物电梯。
3、院内医疗垃圾、生活垃圾回收及清运；院内生活垃圾清运出院外。
4、院区内草坪、树木种植修剪及病虫害防治、树木冬季防寒。
5、保洁材料。
6、搬运医用氧气、冬季除雪。
7、医院特殊情况下安排的临时性工作。
（二）物业服务内容及要求
1、保洁：
（1）负责清洁物业服务范围内所有区域的地面、墙壁、门窗、玻璃、窗台、顶棚、楼梯及扶手、医院标识牌、消防设施、开关插座、病房设施等。保证室内外地面无杂物、无污渍、物表无灰尘污渍、***网、卫生间无异味，所有通道干净、畅通无积水，无卫生死角，清洁消毒彻底，保证医院环境整洁、空气清新。
（2）每天负责对床头柜、床栏、呼叫器等表面擦拭消毒，做好出院患者床单元的终末消毒及床单、被罩及枕套的更换。
（3）室内玻璃、顶棚、墙围子、墙壁瓷砖、踢脚线等每周至少清洁一次。
（4）对卫生间每日多次全面清洁，做到“四无”（无污渍、无积水、无异味、无垃圾），镜面、台面、便池、地面等彻底清洁消毒，无积水并做好防滑工作。
（5）负责开水间设施的清洁工作，***网，地面无积水并做好防滑工作。
（6）遵守医院各项规章制度，对重点科室，如手术室、ICU及重症病房等的清洁消毒工作要在医务人员指导下进行。
（7）每天负责处置室各种浸泡桶的清洗，及时清理室内医疗垃圾及生活垃圾等。
（8）室外保洁每天清扫不少于2次，要勤巡视勤打扫，及时清理产生的杂物，随脏随洁。
（9）值班保洁人员要加强巡视，保持院内整体环境清洁，特别是公共卫生间，要干净整洁、无异味。对死亡患者病房要及时进行清洁消毒。
2、电梯管理:
（1）负责电梯的日常管理，电梯管理工作按《中华人民共和国特种设备安全法》规定、《中华人民共和国特种设备安全监察条例》规定、《中华人民共和国特种设备作业人员监督管理办法》等规定的相关内容执行。
（2）严格执行电梯日常运行巡视制度，并做好记录，如在巡视过程中发现轿厢震荡、发出异常声响和电梯某部位损坏，立即报告电梯主管部门，需停止使用的，立即停梯，等待维保单位维修，维修完毕，做好运行故障记录。
（3）配合做好电梯维护保养及每年一次的年检和各项检查工作，做好维保单位维保记录的签字确认。
（4）妥善保管电梯钥匙及安全提示牌。
（5）保证电梯轿厢内张贴的安全注意事项和警示标志完好无损。
（6）做好轿厢、厅轿门清洁卫生，清理门地坎滑槽内杂物，保障电梯门的正常关闭。
3、医疗垃圾、生活垃圾回收与清运
（1）负责每天对病房产生下来的医疗垃圾进行回收，并按院感要求进行装箱封闭运送，不可外露，做好与病房交接工作及记录。
（2）负责对医疗垃圾暂存处卫生的清理、消毒等工作，按院感要求做好个人防护工作。
（3）负责每天对院内及病房产生下来的生活垃圾进行回收，每天不少于两次。
（4）负责对生活垃圾暂存地生活垃圾的清运工作（运到院外），按城市生活垃圾管理等相关要求进行运送及投放。
4、院内绿化
（1）负责院内树木、绿篱、草坪等的日常管理及维护，做好绿植病虫害防治及冬季树木防寒工作，保证院区绿草如茵、树木葱郁。
（2）负责现有池内草坪的种植工作（种子由医院负责）。
5、保洁材料的使用
（1）保洁材料、绿化工具及绿化设备维修以包保形式由物业公司自行采购承担。
（2）日常保洁卫生材料不包括卫生纸、酒精、84消毒液、一次性手套、防疫物资、融雪剂、除雪工具、垃圾清运车及配件、扫地机及配件。
（3）按要求完成保洁及绿化等方面相关工作，若出现因保洁材料、绿化工具准备不足，造成卫生环境等方面不合格、不达标，将予以处罚。
6、搬运医用氧气、冬季除雪
（1）负责全院医用氧气（瓶装）的搬运工作，搬运时要注意安全，不准吸烟，严格按规程操作。
（2）负责冬季院内除雪工作，除雪面积大约为2万平方米。
（3）如遇罕见特大暴雪双方可协商解决处理除雪事宜。
（4）冬季除雪标准：根据气象部门信息及天气变化情况，要积极主动做好除雪准备工作，除雪范围包括三横两纵加感染科，其中各停车场、****楼各个台阶、通往食堂小道等要先行进行清理（早7：00前），并做好防滑工作，清理的残雪不准堆积在院内路面上，应及时清运。
（5）院内所有路面不准有结冰现象，无冻层，台阶处不湿滑，保证车辆和行人通行安全。
7、医院特殊情况下安排的临时性工作。
执行医院安排的指令性工作，如突击性扫除、清洁、突发跑水、自然灾害（暴雨、台风）后环境恢复与清洁以及院方组织重大活动的保洁工作等。
★二、基本要求
1、物业公司必须符合国家医院管理相关考核标准，要求按正规化、规范化管理和人员配备；有完善的质量保障机制；有一套完整的医院保洁运作方法和严格的操作规程，使物业服务工作达标。
2、男女年龄均不超过国家规定的就业法定年龄，且身体健康、无残疾和传染病；入职体检合格者方可上岗（体检费由物业公司承担）。
3、保洁人员工作时间为每天早6：30前上岗，下班时间15：30；除双方约定的工作日以外，休息时间必须安排值班人员，确保医院环境干净清洁。电梯管理员工作时间每天6：30前上岗，下班时间15：30，晚间必须留有值班人员。物业人员劳动纪律由医院统一管理，按规定考核。
4、物业人员要有良好的职业道德和服务态度，维护医院形象，对职工、患者及家属要以礼相待。节约用水用电，爱护医院一切公共设施，人为损坏的要按价赔偿。不得有盗窃医院物资及他人财物的行为。
5、物业公司要不定期对工作人员进行培训，不断提高员工的素质。新进工作人员经培训、试用一周，考核合格后方可正式上岗。
6、重点抓好预防交叉感染工作，工作人员要经常参加医院组织的感染知识培训及安全、消防知识培训等，不断提高对医院感染、安全、消防的认识。
7、工作人员必须统一着装整齐上岗（定制服装及费用由物业公司负责），岗位安排情况应按医院编制的岗位需要，进行合理安排，人员岗位若需变动，应提前一周告知医院管理人员，并做好工作交接，不得有缺岗现象。新进或解聘保洁员，物业公司需征求医院意见，不得随意新进或解聘工作人员。
8、保洁员库房不允许他人留宿，不得在工作场所及库房堆积杂物、煮饭、私拉乱接电线、使用大功率电器等，如因此引发火灾或其他事故，须承担一切责任。
9、物业公司要安排专门的管理人员，每天对医院进行巡查，经常与科室沟通，及时解决临床科室提出的问题。同时医院对其工作进行月考核，对不符合要求的必须马上进行整改，并按医院质控管理进行处罚。
10、物业公司所聘用的员工，在工资、福利、待遇等方面有异议的，与医院无关，对此由物业公司负责解释和处理，不得发生空岗上访事件。
11、医院免费提供物业公司服务期间内的水、电的使用，免费提供办公场所。
12、医院提供早餐、午餐，具体就餐时间和餐费标准按医院规定执行。
13、每年给物业服务人员提供一次免费体检。
14、工作人员与医院之间不存在劳动或劳务关系。物业公司负责与所聘用员工签订劳动或劳务合同，并负责工资、劳务支出费、管理费、各种社会保险费、劳保福利费、节假日加班费、交通费等一切费用。
15、所聘用人员在服务期间内，因疾病、工伤、意外伤害、上下班途中事故、疾病传染、职业病等所发生的一切事宜及费用，均自行承担，医院不承担任何责任。
16、对突发疫情及特殊需求下，提供全面消毒和防疫服务，包括公共区域、设施设备的全面消毒以及空气净化等。
17、因特殊患者院方需要物业提供护理人员时，物业公司将配合院方妥善安排，护理费用根据市场行情由院方承担。
| 辽阳市第九人民医院物业服务岗位分配计划表 | ||
| 序号 | 项 目 | 需要人员 |
| 1 | ****楼病房1至10层、地下室 | 10人 |
| 2 | ****楼原老门诊1至2层 | 1人 |
| 3 | ****楼原老门诊3至4层 | 1人 |
| 4 | 职业病科、感染科、****中心 | 2人 |
| 5 | ****楼机关 | 2人 |
| 6 | 室外保洁、天台 | 2人 |
| 7 | 绿化工、搬运氧气 | 2人 |
| 8 | 医疗垃圾、生活垃圾院内回收清运 | 1人 |
| 9 | 生活垃圾清运到院外 | 1人 |
| 10 | 电梯操作工 | 2人 |
| 合计 | 24人 | |
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