营口市疾病预防控制中心（营口市卫生监督所）物业服务项目竞争性磋商公告

（ 一 ）服务期限：合同签订之日起 三 年 ， 合同一年一签。

（ 二 ）履约地点： ****中心（营口市卫生监督所）

（三）服务范围： 环境卫生清洁 服务 、日常维修 服务 、食堂的日常运营 服务、秩序维护管理服务 。

（四 ） 需求人数： 20 人，其中电工（日常维修） 2人、 厨师1人、面点师1人、服务员5人、保洁6人、 秩序维护 4人、管理员1人。

服务范围及事项

一、 人员 要求 ：

管理员： 全日制大专及以上学历；必须具备三年以上物业管理的工作经历或两年以上项目经理管理经验；对项目的工作有整体的思路和构想，具有良好的组织、沟通、协调能力，

保洁员： 有良好的服务素质，身体健康，无不良嗜好；能吃苦耐劳，掌握保洁用品及保洁设备使用；

秩序维护员： 身体健康，五官端正，无不良嗜好；普通话清楚，没有明显口音 ， 责任心强，无犯罪前科。年龄要求： 60 岁以下。

电工： 身体健康；需持有特种作业证书；

食堂服务人员： 年龄要求 50岁以下 ， 身体健康，责任心强，持健康证上岗。 厨师须持厨师证上岗，面点师须持面点师证上岗 。

二、 服务内容及标准：

（ 一 ） 保洁：

****楼、****楼的 地面、各种设施、大堂、消防通道、灯饰、消防栓、灭火器、标识牌、走廊、电梯、楼梯间、卫生间、公共场所、设备房等区域卫生清扫、 及 特种石材的养护等。

标准：

1.楼内保洁的标准，要求达到星级酒店标准。

2.垃圾收集：

(1)****楼设置垃圾收集点， 垃圾日产日清， 每天 清倒 2次保证垃圾桶内呈半空以下状态，方便办公室使用， 要求垃圾桶无堆积物，无积水，无污迹。

( 2 ) 医疗垃圾由专人负责，严格按照操作规范处理，每天定时转送到指定地点医疗废物的收集、分类规范；各类交接记录书写工整规范，内容详实。

3.公共 ****楼梯间

(1)****楼梯台阶清洁，每日打扫 不少于 2 次，并拖洗干净；水泥地面每周刷洗一次。

(2)****楼梯口和通道摆放的烟灰缸内垃圾。

(3)****楼***网、灰尘，地脚线干净无灰尘，大理石地面干净无灰尘，水泥地面干净无杂物、污迹；楼梯道内外门窗等要保持明亮、干净。

(4)地面、楼梯间洁净，无污渍、水渍、灰尘，无乱贴乱划，无擅自占用现象，无乱堆乱放；楼梯内无纸屑、烟头。

4.楼梯扶手、栏杆、窗台、开关

(1)每天擦抹一次，保持扶手护栏干净、无灰尘。

(2)扶手护拦干净、光亮，清洁结束用干净纸巾擦拭检查50 cm无显著脏污。

5.天花板、公共灯具

每月除尘 一 次，天花板、灯盖、灯罩、灯座目视无灰尘、无污迹、***网。

6.消火栓、指示牌、信报箱

每周 擦抹一次，保持干净无灰尘、无污迹。

7. ****楼

(1)日常卫生随机保洁。

(2)大理石地面干净，无灰尘，瓷砖地面干净无杂物。

8.会议室

(1)会议室桌椅地面每日打扫，会议室随时保持备会状态。

(2)会议结束后，查看有无遗留物品，如发现应及时与办公室联系，并保存好。及时清理茶杯和矿泉水，及桌面、地面卫生 。 并把 桌椅摆放整齐，以备下次会议使用。

9.公共卫生间

(1)保持卫生间地面、台面、墙面、坑内等清洁，遇有人员流量超大，应保持人走立即清扫。保洁时悬挂醒目标识：(清洁内容包括：通风换气；冲洗洁具；清扫地面垃圾，清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋；用洗洁剂清洗大、小便器；用百洁布擦洗洗手盆并冲洗干净；用毛巾抹墙面、台面、开关、门牌、镜面；清洁地面；补充卷纸、擦手纸、洗手液；喷洒空气清新剂，小便器内放置香球等。

(2)每日早上用玻璃清洁工具清洁公共卫生间的玻璃镜面；每天一次用毛巾擦拭灯具；每月两次对公共卫生间进行消杀，发现墙壁有字及时清洁。卫生间室内无异味、臭味；地面无烟头、纸屑、污渍、积水，天花板、墙面无灰尘、***网，墙壁干净，便器洁净无黄渍。

10.楼内鼠害蚊蝇

需定期处理，保证无鼠害蚊蝇。

保洁检查的标准：

1.保洁员每天必须按保洁标准规定打扫，由物业经理每日巡视。

2.禁止在单位洗涤工作服以外的个人衣物。

3.保洁人员，在按规定完成保洁工作外，要坚持巡查，及时发现问题及时清扫。

4.严禁在室内使用明火点燃如纸屑、报纸等垃圾避免造成火灾。

5.卫生间垃圾桶要及时清理。

6.保洁区域内的消防设施要保持无灰尘，办公指示牌摆放规范、干净无尘。

7.在责任区内发现的各类问题要在最快的时间内解决，如自己不能解决的要及时向物业经理报告，或与院办公室主任报告。

8.统一着装，保持良好的工作形象，上班时间内着装与个人卫生要保持干净、整洁、整齐。工作时间内禁止闲谈、严格遵守保密守则，不询问、议论。

9.经常检查会议室的设施、桌椅、灯泡等设施，保证其正常运行和使用，发现问题及时报修。

1 0 .爱护使用会议室内的各类用品，如因使用不当造成损坏的，如确是个人原因造成的由个人负责赔偿。

1 1 .早上班后、晚下班前要对 本保洁区域进行 检查，关闭照明和水源避免出现事故灾害。

（ 二 ） 秩序维护 ：

服务 要求 ：秩****楼（区）安全和正常工作秩序对来人来访登记、查验，防止盗窃、破坏及意外事故，办公区车辆、道路及环境秩序管理等。

服务内容 ：****楼（区）来人来访的通报、证件检验、登记等；防盗、防火报警监控设备运行管理，门卫、守护和巡逻，公共秩序维护，治安及其它突发事件处理等；道路交通管理，机动车和非机动车停放管理等。

服务标准：

1 .****大楼****楼巡查，做好防火防盗安全防范工作。

2 .****楼内外各突发事件，必要时疏散人员，及时沟通汇报管理部门并做好记录。

3 .****大楼设施设备故障情况并及时做好记录。

4 .负责院内车辆出入、停放管理，保证道路通畅。

5 .****楼内的设备、办公家具等公有物品和人员，并做好登记工作。

6 .负责外来人员来访、办事的登记及联络工作，杜绝****楼。

7 .负责单位职工快递件的接收和临时保管。

8 .维护和保证防盗、防火等报警监控设备的正常运行，做好安全防范和日常巡查工作。

（ 三 ） 食堂服务 ：

工作职责：

（ 1）保持衣冠整洁，仪表端庄，言语文明，讲究卫生。

（ 2）严格执行作息时间，保证准时开饭，如工作需要，应延长开餐时间。

（ 3）本着极端负责的态度，努力做到饭菜味美，式样品种多变，原则上一周不得重复饭菜。

（ 4）严禁采用毒坏、变质的食品原料。

（ 5）米、菜、肉等要清洗干净，严防食物中毒事件发生。

（ 6）食堂、餐厅及周边区域的卫生要每餐一清扫，餐厅内要做到干净整洁、窗户明亮，通风良好，定时喷洒消毒防蝇药液，做到室内无蝇无尘。厨房、操作间经常保持清洁、整齐、无杂物，下水畅通，垃圾及时清理。

（ 7）各种炊具和灶具每次用后必须及时清洗，随时保持清洁。

（ 8）加强学习，不断提高厨艺，做出的饭菜尽量满足不同干部职工的口味，争取色香味俱佳。

卫生管理：

（ 1）严格执行《中华人民共和国食品卫生法》，保证就餐人员的饮食卫生。

（ 2）坚持厨房、餐厅每天清扫、擦净，保持卫生、整洁。

（ 3）食堂工作人员必须定期进行健康体格检查。

（ 4）食堂工作人员要讲究卫生，勤减指甲，操作前必须洗手。

（ 5）保持食品和冰箱存放食品的清洁卫生。合理储存食品，做到餐具和食品生熟、荤素分开，防止食品相互交叉污染。

（ 6）保持餐具、厨具和操作间卫生。坚持餐具用后洗涮，流水冲洗，严禁使用不洁餐具，经常清理厨具污渍，保持清洁干净。

（ 7）经常检查食品质量，防止菌变或事物中毒。

防火管理：

（ 1）安全使用煤火、液化气，对燃气灶具开关、液化气瓶等定期或不定期进行安全检查。

（ 2）注意液化气使用情况，发现漏气或损坏立即更换或报修，搬运液化气钢瓶时严禁撞击或挤压。

（ 3）熟练掌握液化气灶、电器的操作方法，工作时严禁离开岗位。

（ 四 ） 运维服务 ：

服务内容与标准

服务内容 : 确保 ****楼供电系统 、 电器设备、电线、电气照明装置、管道等设备正常运行使用 ， 和 日常管理和养护维修。

服务标准： 对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测，建立各项设备档案，做到安全、合理、节约用电 ;建立严格的配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度，供电运行和维修人员必须持证上岗;及时排除故障，零维修合格率100%;加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电完全;管理和维护好避雷设施。