内窥镜手术器械控制系统保修服务

合同公告

一、合同编号：JH25-210000-00048-001-001

二、合同名称：内窥镜手术器械控制系统保修服务

三、项目编号（或政府采购计划编号、采购计划备案文号等，如有）：JH25-210000-00048

四、项目名称：内窥镜手术器械控制系统保修服务

五、合同主体

采购人（甲方）：中国医科大学附属第一医院

地 址：****街****号

联系方式：024****3232

供应商（乙方）：直观复星医疗器械技术（上海）有限公司

地 址：****路****号****楼

联系方式：130****0300

六、合同主要信息

主要标的名称：内窥镜手术器械控制系统保修服务

规格型号（或服务要求）：1、我司具备400免费维修热线，24小时的电话支持服务，电话号码：400****030。 2、我司承诺可根据院方需要，通过Onsite功能提供即时远程系统运行状态监测，提供实时远程诊断和维修（***网接口）； 3、我司承诺可提供无限次紧急维修服务，院方享有在第一时间获得服务和维修备件使用优先权。 4、我司承诺维保合同期内，移机免人工差旅费（不包含运输及运输保险费用），免费进行新场地勘查。 5、我司有远程支持专职工程师≥2人，响应文件中已提供原厂培训证书。 6、我司有现场服务工程师≥3人，响应文件中已提供原厂培训证书。 7、我司承诺能够随时按需要取得设备制造商和工厂的技术、物力支持。 8、我司具备da Vinci设备维修保养需使用的特殊精密专业工具，并已提供年度经国家认证的校正认证机构或其授权单位出具的有效检测报告。 9、我司承诺我司每位工程师具有静电防护工具，可保证服务过程的安全性。 10、零备件供应：我司承诺维修服务中更换的任何设备零配件，均来自原厂，且符合原厂技术标准并获得原厂合格认证，通过合法途径报关进口后未在其他设备上使用过的零配件，并保证设备经维修后的技术参数与原机数据相同。 11、响应时间要求：我司承诺在接到报修话后，提供突发性问题的解决措施及特殊紧急的合理化处理措施。 12、我司承诺每年响应时间为全年（含节假日）。 13、我司承诺电话响应时间＜1小时。 14、我司承诺在交通条件允许的情况下，到达现场时间＜24小时。 15、我司承诺可提供原厂系统免费软件版本升级。 16、我司承诺服务期限内每年提供设备保养4次，并能提供保养服务报告。包含但不限于如下项目：设备清洁、性能测试及校准、必要的电气环境检测等。 17、保修合同期间，我司保证设备开机率达到95%以上（按365日计算，每超过一天，顺延保修两天）。 18、我司承诺在维保服务期内每年能按医院的要求，提供一次da Vinci设备器械和附件消毒培训。 19、保修合同期间，我司负责免费提供修复设备所需的维修备件。除了 Camera Head, Camera Head Cable, 以及Light Guide Cable 以外，《Instrument & Accessory Catalog-器械和附件目录》列出的器械、附件均不属维修备件，院方需另行通过销售渠道购买。

主要标的数量：1

主要标的单价：1,118,000.00元

合同金额：1,118,000.00元

履约期限、地点等简要信息：

采购方式：单一来源采购

七、合同签订日期： 2025-08-01

八、合同公告日期：2025-10-09

九、其他补充事宜：