网络及信息系统软硬件维保服务竞争性磋商公告

一、项目基本情况

项目编号：JH25-210700-03281

项目名称：网络及信息系统软硬件维保服务

采购方式：竞争性磋商

包组编号：001

预算金额（元）：430000

最高限价（元）：430000

采购需求： 查看

一、总体要求及项目预算

总体要求：

随着医院业务与信息系统的结合日趋紧密，信息系统是否正常、稳定运行直接影响了医院的日常业务和运转，同时伴随医院的稳步发展，各类决策及政策响应需要通过信息系统推进和执行。

****中心***网络系统的维保服务提出了更高的要求，***网络系统稳定运行的维护力量，另一***网络系统的优化、改进服务的技术力量。

二、维保服务范围

1、***网络系统

****楼、****楼、****楼、****楼、****楼、****楼、****楼、云飞院区、***网络系统。（每年不少于30***网络布线）

2、医院LED显示设备

****楼外全彩屏、****楼大厅全彩屏、****楼报告厅全彩屏共3块全彩屏、报告厅会标屏、****楼共计17块单色显示屏。

(免人工及辅材费用，LED屏体、接收卡、发送卡、视频处理器主要部件由院方承担成本费用）。

3、眼科分诊叫号系统、信息发布系统，****楼***网络医护对讲系统（维护维修需提供配置参数）。

4、****楼报告厅视频显示系统、音响系统、舞台灯光系统损坏维修。

5、***网络拓扑结构梳理、备份、改造、优化。

6、***网络系统采购项目清单内所有项目维保。

以上项目的维护与保养均免费进行，但设备损坏的维修由院方承担成本费用。

三、维护保障要求

****中心***网络系统在质保期结束后的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，***网络系统的正常运行。

1、为系统正常运转提供技术支持和保障

1）统计相关设备安装位置、品牌、在保情况，并归类建立先关档案。

2）备份归档核心交换机、汇聚交换机、接入交换机、防火墙、上网行为管理等设备配置信息。

3）备份各个LED屏管理控制软件，归档各个LED屏配置信息。

4）网络性能优化端到端延迟测试： 使用IXChariot或iPerf3测试关键业务（视频会议、VoIP）的端到端延迟（目标值：≤50ms）、抖动（≤10ms）。优化OSPF/BGP路由策略，***网段跳数。

PoE负载管理：检测PoE交换机端口供电功率（802.3af/at/bt），避免超载（如单端口＞30W需升级交换机）。

5）综合布线系统维护

光纤链路检测：

使用OTDR（光时域反射仪）测试光纤衰减系数（单模≤0.4dB/km，多模≤3.5dB/km），定位微弯、断点位置。 清洁光纤跳线端面（使用LC/SC专用清洁笔），避免光功率损耗（目标值：接收光功率≥25dBm）。

6）安全管理与合规性检查

a、网络安全审计

渗透测试：

***网络设备（防火墙、路由器）进行漏洞扫描（工具：Nessus、OpenVAS），修复高危漏洞（如CVE评分≥7.0）。

模拟社工攻击（钓鱼邮件、弱密码爆破），强化用户安全意识。

b、日志审计：

集中管理Syslog日志（通过ELK栈），分析异常登录行为（如非工作时间管理员账户访问）。

c、物理安全检查

机柜安全：

检查机柜锁具防撬等级（ANSI/BHMA A156.5 Level 1），封堵未用U位（防止恶意接入）。配合甲方张贴资产标签。

7）为重大事件、活动提供技术支持和保障

8）定期巡检、保养

在系统设备正常使用状态下，每周对机房、****中心、弱电井内设备进行巡检；每月安排专业技术人员对设备进行例行保养、维护、检修及优化工作。

巡检、保养、维护项目清单：

****楼：****楼中心机房。

****楼：1、2、3、4、5、****楼弱电间，****楼汇聚机房。

****楼：2、3、4、5、10、13、****楼弱电间。

****楼：4、5、6、7、8、****楼弱电间，****楼汇聚机房。

****楼：****楼汇聚机房。

云飞院区、北院区：机房。

LED设备：****楼外全彩屏、室内全彩屏，报告厅全彩屏、会标屏、单色屏：****楼块、****楼块，****楼块、****楼块、****楼块、****楼块、****楼块、****楼块、儿科门诊2块共17块。

四、专业培训服务、文档管理和信息支持服务

培训服务是指在维保服务期内，***网络系统技术培训。经双方协商，在现场服务等过程进行培训，由医院提供场地和必要的而培训设施。

对于现场培训，可根据医院要求，双方协商就现场服务中故障发生原因、处理过程以及类似故障预防、处理过程等提供必要的现场培训。

1、提供日常安全检查相关记录。

2、提供年度安全检查报告。

3、提供维保期间系统维护日志及档案管理服务。

4、提供服务中各类技术支持文档。

五、服务响应时间要求

1、维保期间提供7*24小时电话响应。

2、接到报修电话1小时内响应，2小时内到达现场，并安排专人提供必要的现场支持服务。其它时间需保证相关人员联系电话的通畅，并提供远程维护服务。

六、履约期限、地点及付款条件

履约期限

1、服务期三年，在年度预算能够保障的前提下，后两年采购需求和金额无重大变化，则每年续签合同。

2、续签条件：双方无异议、经双方协商可以续签。

履约地点

****中心医院、云飞院区、北院区、亚东眼科医院。

付款方式及条件

合同签订后15个工作日内支付合同总金额的25%，之后每季度支付合同总金额的25%。

（详见采购文件第三章服务需求）

合同履行期限：1、服务期三年，在年度预算能够保障的前提下，后两年采购需求和金额无重大变化，则每年续签合同。2、续签条件：双方无异议、经双方协商可以续签。

需落实的政府采购政策内容：落实政策为促进中小企业、促进残疾人就业、支持监狱企业、支持脱贫攻坚等相关政策。

本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、供应商的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无

3.本项目的特定资格要求：3.1供应商在人员、设备、资金等方面具有能提供本次采购项目及所要求的服务能力； 3.2截至报名结束前，经“信用中国”网站、“中国政府采购网”网站查询，被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的不得参加本采购项目； 3.3本项目不得分包或转包。

三、政府采购供应商入库须知

参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，***网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。

四、获取采购文件

时间：2025年07月30日16时30分至2025年08月06日16时30分（北京时间，法定节假日除外）

地点：线上获取

方式：线上

售价：免费

五、响应文件提交

截止时间：2025年08月11日 09时00分（北京时间）

地点：***网

六、开启

时间：2025年08月11日 09时00分（北京时间）

地点：***网线上提交电子响应文件，备份文件递交至开标现****中心（****里****号）。

七、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

八、质疑与投诉

供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。

1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函

2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，***网。

质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。

九、其他补充事宜

1、响应文件递交方式采用线上递交及现场备份文件递交同时执行，并须保持一致，参与本项目的供应商须自行办理好CA锁，如因供应商自身原因导致未线上递交响应文件的按照无效文件处理。具体操作流程详见辽宁政府采购相关通知。 2、关于电子标评审的相关要求详见辽财采函〔2021〕363号“关于完善政府采购电子评审业务流程等有关事宜的通知”。电子文件报送截止时间同递交投标文件截止时间（即开标时间）,解密为30分钟。如供应商未按照规定的时限响应按照无效响应文件处理。

十、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名 称：锦州市卫生健康委员会（中心医院）

地 址：辽宁省锦州市古塔区上海路二段51号

联系方式：0416-***3111

2.采购代理机构信息

名 称：辽宁燊达项目管理有限公司

地 址：辽宁省锦州市太和区永和国际35-7号

联系方式：0416-***0777

邮箱地址：Sh****@****.com

开户行：锦州银行股份有限公司锦州分行

账户名称：辽宁燊达项目管理有限公司

账号：410100736889518

3.项目联系方式

项目联系人：王女士

电 话：0416-***0777