一、项目概况
项目名称：本溪市明山区人民法院劳务派遣服务
服务地点：采购人指定地点，具体以合同约定为准。
服务期限：两年，具体以合同约定为准。
项目预算：130万元/每年
付款方式：签订服务协议具体约定。
本项目采购标的对应的所属行业为：租赁和商务服务业。
二、服务需求
本溪市明山区人民法院的劳务派遣服务：根据采购人的用工需求，中标供应商负责提供符合采购人要求的劳务派遣人员，并确保劳务派遣服务符合相关法律法规及本招标文件的要求。
（一）人员招录与选派管理
1.根据法院核定岗位、人数、任职条件，按需精准选派、择优招录符合要求的派遣人员，包含资格初审、背景审查、政审筛查、健康体检、岗前筛查全流程。
2,严格落实法院用人准入标准，杜绝违法违纪、失信、不良征信、违法犯罪记录人员入职，确保人员政治合格、品行端正。
3.建立人员储备库，针对人员离职、调岗、空缺情况， 3-5个工作日内完成补员选派替补，保障岗位不空岗、工作不断档。
4.负责派遣人员劳动合同签订、续签、解除、终止等全流程手续办理，用工手续100%合法合规。
（二）人事用工合规管理
1.依法为派驻人员足额、按时缴纳五险，完整落实加班薪酬、法定休假、劳动保护等法定待遇。
2.负责工资核算、造表、按时足额发放，社保申报缴纳、异动、年审等全部经办工作。
3、承担用工法律风险，处理劳动纠纷、仲裁、诉讼、工伤认定、理赔、劳资矛盾化解等全部事宜，全权承担用人单位法定责任及经济赔偿。
4. 建立完善人事档案，一人一档，统一保管派遣人员劳动合同、身份资料、体检报告、政审材料、培训记录、考核资料等。
（三）日常在岗管理服务
1. 配合法院开展日常考勤、请销假、排班、纪律约束，监督派遣人员遵守法院规章制度、庭审纪律、保密规定、仪容仪表、行为规范。
2. 定期派驻专属管理员对接法院，常态化巡查、走访、沟通，及时协调解决人员思想、纪律、工作配合等问题。
3.负责派遣人员日常思想教育、作风管理，对违反法院纪律、工作懈怠、言行不端人员，及时约谈、整改、调换或清退。
4. 配合法院开展绩效考核、日常考评，按季度反馈人员履职情况，协助法院做好人员奖惩、调整建议。
（四）培训与素养提升管理
1.组织入职岗前培训：包含法律法规、法院工作纪律、保密条例、职业道德、服务礼仪、岗位基础规范。
2. 定期开展在岗继续教育、纪律培训、安全培训、保密培训，强化司法辅助岗位职业素养、保密意识、规矩意识。
3,针对法院特殊岗位要求，配合开展专项合规培训，杜绝泄密、违规接触案卷、违规言行等问题。
（五）保密与安全管理
1.严格落实法院保密工作要求，组织派遣人员签订保密承诺书，常态化开展保密警示教育。
2.严禁派遣人员私自复制、传播、泄露案件信息、办公数据、内部资料，对违规泄密人员立即清退并承担相应责任。
3.落实安全管理，做好劳务派遣人员安全防护、应急处置、突发事件协调。
（六）人员更替与应急保障
1,建立人员淘汰、更替机制，对法院评价不合格、不能胜任岗位、违反纪律人员，无条件及时更换不影响法院正常工作。
2. 节假日、重大安保、专项工作、突发任务期间，配合法院做好人员值守、加班调配、应急增援保障。
（七）后勤及配套服务
1,协助法院做好派遣人员劳动关系解释、政策答疑、诉求收集反馈。
2,负责工伤、生病、意外事件的对接处置、报备、善后协调。
3.按采购人要求，定期报送用工台账、人员花名册、社保缴纳凭证、工资发放凭证等资料，接受审计、督查。
三、服务要求
1.合规标准：用工流程、合同管理、社保缴纳、薪资发放100%符合《中华人民共和国劳动合同法》、《劳务派遣暂行规定》及本溪市用工管理要求，零违规用工、零重大劳资纠纷。
2.选派标准：人员政审、体检、背景审查全覆盖，人员到岗及时率100%，缺岗补员时限不超过5个工作日。
3,纪律标准：派驻人员严格遵守法院各项管理制度、保密制度、庭审规范，无违纪、无泄密、无投诉。
4.服务响应标准：设立7×24小时对接联系人，法院提出人员调整、问题协调、应急需求，2小时内响应，当日闭环处置。
5,薪资社保标准：每月按时足额发放工资，五险按月及时足额申报缴纳，缴费凭证按月提交法院备案。
6.管理台账标准：人员档案、考勤记录、培训记录、考核记录、社保台账完整规范，随时接受法院检查、审计。
7.考核达标标准：接受采购人月度、季度、年度综合考核，考核不合格按合同要求整改、扣罚、约谈，连续不合格无条件更换管理团队或终止服务。
8.整体服务目标：保障法院司法辅助工作平稳有序，人员队伍稳定，服务零重大差错、零安全事故、零涉密问题。
9.供应商应严格遵守和执行签订的劳务派遣协议的相关内容，及时为用工单位派遣劳动者；
10.本次人员实行劳务派遣方式管理；成交供应商负责与劳务派遣人员签订劳动合同，确立劳动关系；成交供应商负责劳务派遣人员的依法按月进行工资发放、社会保险缴纳（包括医疗保险、养老保险、失业保险、生育保险、工伤保险）、个税代扣代缴、劳动纠纷处理、劳动关系维护、代办员工证件、相关法律法规咨询等。
11.供应商负责处理被派遣劳动者与用工单位的纠纷、承担产生的连带责任；对派遣过程中出现的劳动纠纷进行处理。对派遣过程中出现的人员工伤事故进行处理。成交供应商负责依法处理劳动仲裁和诉讼案件，避免发生劳动争议和诉讼案件，避免给采购人造成不利社会影响。负责代办派遣员工各种证件和相关手续，做到及时、准确、妥善，避免发生人事仲裁事件。
12.供应商根据有关法律、法规，按照采购人提出的具体要求，对所派人员进行监督管理。在合同期内，采购人可根据工作需要，随时调整用人岗位。对不符合工作要求、无法胜任本职工作的人员，采购人可随时提出更换，由供应商重新派遣。
13.供应商保证相关岗位人员遵纪守法，遵守职业道德和采购人的有关规章制度，服从管理，爱护财物，维护采购人利益，认真履行工作职责。
14.由供应商负责所招人员的档案管理、党团组织关系管理以及专业技术人员的职称申报、评定等工作。
15.供应商应建立培训制度，对被派遣劳动者进行上岗知识、安全教育培训；
16.供应商成交后必须在24小时内派遣符合采购人录用要求的员工上岗。不能达标完成的取消中标资格。
17.为响应国家关于加强企业党建工作、保障职工权益的要求，鼓励投标单位健全工会组织和党组织建设。
四、其他要求
1.非经采购人通知，成交供应商不得扣发劳务派遣人员工资，不得缩减或变更劳务派遣人员保险缴付金额和险种。
2.成交供应商须保持与采购人的联系，随时交流工作的进展情况，解答各种疑问。
1、参与本项目的供应商须自行办理数字认证证书，否则应自行承担无法正常参与项目的一切后果；请供应商下载文件时填写好联系人，联系方式，以便后续发布更正公告后及时书面通知到供应商；如未存留相关信息，导致更正公告无法书面通知到，将视同供应商已知晓该更正公告内容。 2、投标（响应）***网上递交及以光盘、U盘、移动硬盘存储的可加密等形式单独密封备份文件开启现场递交两种形式同时执行，并承诺备份文件与电子评审系统中上传的投标（响应）文件内容、格式一致，以备系统突发故障使用。供应商仅提交备份文件的，投标（响应）无效。电子投标（响应）文件及报价须在开标截止时间前及时上传和提交。 3、关于未使用的备份文件退还方式：供应商上传的投标（响应）文件正常解密的且采购活动正常进行的，备份文件自动失效。备份文件均不予退回。 4、供应商在电子评审活动中出现以下情形的，应按如下规定进行处理： （1）因供应商原因操作投标（响应）文件未解密的； （2）因供应商自用设备原因造成的未在规定时间内解密、上传文件或投标（响应）报价等问题影响电子评审的； （3）因供应商原因未对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正常以及备份文件不符合要求等问题影响评审的。 出现前款（1）（2）情形的，视为放弃投标（响应）；出现前款（3）情形的，由供应商自行承担相应责任。
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