关于采购广安市“安心就业”数智平台智能外呼语音服务的询价公告

根据工作安排，拟对广安市“安心就业”***平台智能外呼语音服务面向社会公开询价采购供应商。有关事项公告如下：

一、项目名称

广安市“安心就业”***平台智能外呼语音服务

二、项目概况

采购智能外呼语音服务，***平台智能化服务水平，进一步摸清新注册人员、就业困难人员、高校毕业生等重点群体就业意愿、求职方向、薪资要求、意向地点、培训意愿、创业意愿相关基本情况，提高信息采集效率，精准个人画像。

三、采购内容

（一）***平台

***平台，利用自然语言处理、语音合成、语音识别等智能AI技术，对采购方推送的用户进行智能语音呼叫。

（二）接口服务

按照采购人要求开发技术对接接口，***平台与广安“安心就业”***平台对接，***平台对广安“安心就业”***平台推送的用户进行智能语音呼叫，采集用户就业意愿、求职方向、薪资要求、意向地点、培训意愿、创业意愿等信息，并进行系统记录，回传到广安“安心就业”***平台。

（三）语音服务

一年提供通话时长20万分钟语音呼叫包，可实现向全国中国移动、中国联通、中国电信用户进行智能语音呼叫。

（四）客户坐席

提供2个客户坐席，***平台呼叫后，可回拨电话由采购人人工坐席为用户提供人工咨询、业务处理服务。

说明：以上产品载明的所有技术参数与功能要求，是本项目采购需求的最低要求，投标人可根据本项目要求提供对应的产品，但不得少于或低于上述参数要求。投标人需对技术参数与功能要求进行逐条响应，确保完全满足要求。对于投标时虚假响应技术参数与功能要求的投标人，采购人有权废除虚假响应投标人的中标资格。

四、质量和服务要求

（一）交货期：合同签订后30个日历天。

（二）付款方式：合同另行约定。

（三）其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。

五、项目地点

采购人指定地点。

六、采购限价

本项目总报价不超过人民币6万元。

七、供应商资格

（一）具有独立法人资格。

（二）供应商或其上级公司具有工业和信息化部颁发的《基础电信业务经营许可证》。

（三）本项目不接受联合报价。

八、开标及递交响应文件截止时间和地点

（一）时间：2025年1月26日10:00

（二）地点：****街****号市人力资源和社会保障局307室。

联系人：伍先生，电话：0826—2328168。

响应文件应至少包括以下材料（否则视为无效报价）：

（一）单位法定代表人本人身份证复印件或单位法定代表人委托授权书（加盖单位鲜章、双方签字）、法人身份证复印件及委托代理人身份证复印件（1份）；

（二）相应文件及报价书（附件1）；

（三）承诺书（附件2）；

（四）供应商资格证明资料（内容详见第七条）；

（五）需要提供的其它资料。

所有材料用文件袋密封并在封口处加盖单位印章。

九、组织评选

根据通过资格审查和符合性审查的供应商报价，以最低报价确定成交供应商。

十、公告期限

自本公告发布之日起3日。

附件：1.响应文件及报价

2.承诺书

广安市就业服务管理局

2025年1月21日

附件1

广安市“安心就业”***平台智能外呼语音服务响应文件及报价

一、项目名称

广安市“安心就业”***平台智能外呼语音服务

二、提供服务内容

按照采购公告第三点服务内容响应

三、项目报价

项目总报价为： 万元。其中，接口服务 万元。

供应商（盖章）：

年 月 日

附件2

承诺书

广安市就业服务管理局：

本文件签署人特以本函在此声明并同意：

一、在详细研究了《关于采购广安市“安心就业”***平台智能外呼语音服务的询价公告》后，我们完全理解并完全同意询价公告的所有要求及内容，并完全相信采购人能公开、公平、公正地确定成交供应商。

二、我单位具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

三、如果我单位确定为成交供应商，我们承诺在与贵单位签订委托合同后保证按照采购人的要求完成相关工作。

四、我单位自行承担参加此次参选所发生的一切费用。

五、我单位承担在本项目实施过程中所发生的所有安全事故责任、法律责任和赔偿责任。包括但不限于：其聘用的所有工作人员劳动用工安全事故；因操作不规范等因素造成的信息数据安全责任事故；与本项目相关的其他安全事故。

六、我单位将按询价公告的规定履行相关责任和义务，并对提交的材料中的所有陈述和声明的真实性、准确性、可靠性负责。若采购人发现我方提交的资料中有与事实不符的情况，有权拒绝我们的参与。若在确定为成交供应商后，采购人发现我单位所递交的参选文件与事实不符，有欺诈嫌疑的，可立即终止协议，由此造成的损失由我单位承担。

供应商（盖章）：

法定代表人或其授权委托人（签字或盖章）：

日期： 年 月 日

注：公告真实性、准确性、合法性由业主单位和代理机构自行负责，“***网”***平台”