黑龙江省医院开展全院医疗设备维保维修调研公告

各医疗设备维保维修服务商及相关单位：

为进一步规范我院医疗设备维保维修服务保障流程，提升医疗设备运维质量与效率，保障我院诊疗工作的顺利开展，切实维护医患双方合法权益，现面向社会开展医疗设备维保维修专项调研工作。本次调研旨在全面了解当前医疗设备维保维修行业的发展现状、服务能力、技术水平、收费标准等关键信息，为后续制定科学合理的维保维修方案、优化维保维修服务采购提供数据支撑和决策依据。现将有关事项公告如下：

一、医院设备现状

全院需要维保维修医疗设备原值约6.8亿元（详情见附件），其中1.1亿元为新购置设备，使用时间为2025年。

二、调研对象

从事医疗设备维保维修服务的企业、机构（包括原厂服务商、第三方服务商等）

三、调研范围

设备类型：涵盖医用影像设备、生命支持设备、手术器械设备、康复理疗设备等各类在用医疗设备；

服务环节：包括设备日常保养、故障维修、备件供应、质控服务、应急救援等全流程维保维修服务。

四、调研主要内容

（一）服务商及从业者基本情况

企业/ 机构的注册信息、成立年限、注册资本、员工规模、技术团队构成（含持证人员数量及资质等级）；业务覆盖范围、服务的医疗机构类型及数量、核心服务的设备品牌与型号；具备的核心技术能力、专利及技术认证情况、合作的备件供应商资源。

（二）维保维修服务方案

提供的维保服务模式及服务流程；故障响应时间、维修完成时限、上门服务覆盖率等服务效率指标；常用备件的储备情况、采购周期、质量保障措施；服务收费标准，是否存在隐性收费。

（三）维保维修服务反馈

现有维保服务的满意度评价，存在的主要问题及改进建议；维保服务商技术能力、响应速度、备件供应等方面的展示；在设备维保过程中遇到的难点问题； 对医疗设备维保维修监管、服务标准制定等方面的意见和建议。

（四）医疗设备维保维修调研摸底统计表（详情见附件）

五、调研方式及时间安排

资料收集：欢迎各相关单位提供与医疗设备维保维修相关的资质材料、案例材料、维保维修方案、调研摸底统计表（电子版需发QQ邮箱：57****@****.com）等现场送达。

报送时间：2026年1月7日至2026年1月12日，每日08时00分至11时30分，13时至16时30分。

报送地点：****路****号****楼医学工程科。

六、相关要求

请各调研对象高度重视本次调研工作，安排专人负责相关事宜，确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。调研过程中如有疑问，请及时与调研工作联系人沟通。

七、联系方式

联系人：杨老师

联系电话：0451-****5508

特此公告。

黑龙江省医院

2026年 1月 6 日

设备明细.xlsx 黑龙江省医院维保维修调研.xlsx

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