信息管理部2025年度手术麻醉系统年度运维服务项目询价会议公告

信息管理部2025年度手术麻醉系统年度运维服务项目 询价会议公告

【摘要】： 1、提供7*24小时电话支持。在保修期内，如遇紧急情况、重大活动时，经协商，维修人员可以提供现场支持。 2、服务响应体系：维保期内，在接到报修通知并确认报修后， 4小时内解决问题，如必须到现场解决的， 8小时内赶到现场，查找原因并提出解决方案，并工作至故障消除，完全恢复正常服务为止，修复时间一般12小时内，特殊问题响应后24小时内解决。 3、提供因工作需要而进行高级用户培训服务。 4、提供依据医院要求的数据采集服务。