古浪县妇幼保健院2025年9月至2028年8月医院信息系统维保服务单一来源成交公示

标包

是否废标

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中标金额

(万元)

包1

否

兰州远腾软件科技有限公司

甘肃省兰****路****号20层2006室

14.97

供应商

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服务

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兰州远腾软件科技有限公司

古浪县妇幼保健院2025年9月至2028年8月医院信息系统维保服务

3年

正常工作日内，由专职售后服务工程师受理并提供服务，“7×24 ”***网络远程服务。

1. 基础保障服务:常规售后服务、报表制作服务、病历模板维护服务、临床路径病种维护服务；

2、升级更新服务:信息系统漏洞修复，即时更新、及时受理医院合理的软件功能修改要求；

3、设备对接:检验新设备对接LIS、超声新设备对接PACS、放射新设各对接PACS、病理新设备对接PACS、手术室监护仪对接手麻系统、ICU监护仪对接重症监护系统；

4、政策响应服务:协助配合上级部门或行业主管部门对医院的各类检查、审计等所需数据的导出提取、政策性接口对接(不包含新模块/新系统的开发)、第三方系统对接(不包含新模块/新系统的开发)；

5、其他服务:系统新版本、新功能培训、因操作失误、软件程序出错造成数据混乱，售后服务工程师负责调整数据、医院对系统报表统计数据产生疑问时，售后服务工程师核对并解释说明；

6、回访跟踪服务:定期每月现场回访，故障排查、定期对软件系统进行全面检测，故障排查，形成记录、每季度1次数据库性能优化。

符合招标文件服务标准