广西壮族自治区自然资源生态修复中心生态修复综合楼物业服务采购询价公告

为规范单位物业服务管理，保障办公区域环境卫生、秩序维护及配套服务正常运转，提升整体办公服务保障水平，现就本单位物业服务项目进行公开询价，欢迎符合资格条件、具备履约能力的供应商前来参与报价。本次采购遵循公开透明、公平竞争、公正择优、诚实信用的原则，现将相关事项公告如下：

一、项目基本信息

1. 项目名称：****楼物业服务采购项目

2. 项目地点：****路****号****楼

3. 项目概况：本项目为综合物业服务，****楼、附属球场、公共院落、停车场、楼道公共区域、卫生间、绿化区域等全域范围。主要服务内容涵盖环境卫生保洁、绿植养护、安保秩序维护、日常设施巡查、会务辅助、垃圾清运、常态化消杀等全套后勤物业服务，保障单位日常办公、会务接待、院区值守等工作有序开展。

4. 服务期限：自合同签订之日起1年

5. 资金来源：单位自筹资金，项目上控价格为人民币叁拾壹万玖仟玖佰贰拾元整（￥319920.00元），资金已落实，付款方式按合同约定执行。

二、供应商资格要求

1. 主体资格：供应商须为在中华人民共和国境内依法注册、具有独立法人资格的企业，具备有效的营业执照，经营范围包含物业管理、物业服务等相关内容，能够独立承担民事责任。

2. 履约能力：本项目针对中小微企业，投标单***网自治区本级物业服务框架协议商家，具备成熟的物业服务团队、完善的服务管理制度和标准化服务体系。

3. 人员要求：项目服务团队人员配置齐全，保洁、安保、绿化、消防、电工、管理人员持证上岗，从业人员身体健康、无违法违纪不良记录，服从甲方日常管理和工作调度。

4. 信誉要求：近三年内无重大安全事故、无合同违约纠纷、无行政处罚、无失信被执行人记录、无政府采购不良记录，信用状况良好。

5. 禁止条件：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参与本次询价报价；不接受联合体报价、不允许分包转包。

三、服务主要内容及标准

详见附件1

四、报价要求

1. 本次报价为一次性固定总价报价，报价包含人工工资、社保、设备工具、耗材、消杀物资、绿植养护、运输、税费、管理费、其他费用参照《广西壮族自治区财政厅关于印发自治区本级部门预算物业管理预算支出标准的通知》（桂财预[2017]140号）文件要求办理。

2. 供应商需结合项目服务范围、服务标准、服务期限，自主合理报价。

3. 报价文件需包含：公司营业执照复印件、法定代表人身份证明、授权委托书、同类服务业绩证明、服务方案、人员配置清单、详细报价清单、***网自治区本级物业服务框架协议商家证明、信用查询记录等完整资料。

4. 所有报价资料须加盖企业公章，装订成册，密封包装，并在密封袋外标注项目名称、供应商名称、联系电话。

五、报价文件递交时间及方式

1. 递交截止时间：2026年8月6日 18:00（逾期递交、未密封、资料不全的报价文件一律拒收、视为无效报价）

2. 递交地点：****路****号广西壮族****楼

3. 递交方式：现场递交或邮寄（不接受线上传输等其他方式）

六、评审方式

本次询价采购方将结合供应商报价、服务方案、企业资质、同类业绩、人员配置、服务信誉、整改响应速度等因素综合评审，按最低报价选定候选供应商，不对未成交供应商作逐一解释。

七、其他事项

1. 供应商须自行对项目现场进行踏勘，充分了解项目场地、服务需求、工作环境等实际情况，踏勘产生的所有费用自行承担，一经报价，即视为完全认可项目所有要求。

2. 成交供应商须严格按照报价方案及双方约定标准履约，接受甲方日常检查、季度考核，考核不合格的，甲方有权依据约定扣除相应服务费用、终止合同。

3. 项目服务期间，供应商人员管理、安全责任、劳资纠纷、安全事故等所有问题由供应商全权负责，与甲方无关。

4. 本次询价公告仅为本项目采购依据，最终服务内容、权责、考核标准、付款方式等以正式签订的物业服务合同为准。

八、联系方式

采购人名称：广西壮族自****中心

联系地址：****路****号

联系人：徐工

联系电话：0771-***8279

发布日期：2026年7月31日

附件：1.****楼物业服务采购需求

2. 物业服务合同

广西壮族自****中心

2026年7月31日

附件1

****楼物业服务采购需求

一、管理服务项目

本次采购的广西壮族自****中心物业****路****号的广西壮族自****中心****楼（围栏范围内）物业管理服务，具体项目如下：

（一）消防设施设备的日常维护维修和管理

消防供配电、消防供水设施、火灾自动报警系统，自动喷淋系统，消火栓系统、灭火器、气体灭火系统、应急照明及疏散指示标志、防排烟系统、消防电梯。确保以上几个系统的正常运行等。

1.维护保养内容

(1)火灾报警系统：定期检修各种火灾探测器、手动报警按钮、区域报警控制器和集中报警控制器及火灾事故广播、消防通讯、消防电源、消防控制室的联动装置。

每月对火灾报警主机、楼层显示器、消防电源的各项功能进行检查保养，检查其报警及联动性能。

每月对消防计算机系统进行检查保养，检查其通讯及联动性能。

每月对消防广播通讯系统进行检查，每半年对扬声器检查一次。

每月对探测器进行模拟加烟抽检，其抽检数量以每年每个探测器检查两次来计算。

每年对消防系统进行一次综合试验，同时出具年度消防设备维护保养总结报告，确保消防系统正常运行。

每季度对消防线路进行测试，消除各种线路故障隐患。

（2）自动喷水灭火系统：闭式喷淋系统部件的维护。

每月检查喷淋泵的远程及就地控制，并启泵试运转。

每月对喷头进行一次外观检查。

每月对湿式报警阀检查一次，试验启动是否正常。

每月对报警阀进行放水试验，验证系统的供水能力及压力开关，水力警铃的报警性能。

每月利用系统的未端放水装置放水，试验水流指示器的报警性能。

每月对消防气压给水设备检查，确保设备正常运行。

每月对消防水池、高位水箱的储水水位进行检查，确保蓄水量。

每月对各种阀门的开闭及铅封进行检查，试验阀门的灵活性，确保需要时能及时关闭或开启。

（3）消火栓系统

每月检查消防水泵的远程及就地控制功能，并启动试运行。

每月检查室内及室内消火栓、水枪水带的完好性。

****大楼消火栓系统的动静压力，确保水压符合消防规范要求。

每月对各种阀门的开闭及铅封进行检查，试验阀门的灵活性，确保需要时能及时关闭或开启。

每月对屋面试验消火栓进行喷水试验。

每月对消火栓按钮进行测试，确保消火栓按钮能远程启动消火栓泵。

（4）防排烟系统

每月检查防排烟风机的远程及就地控制功能、并启动试运行。

每月检查防排烟风口、排烟防火阀的完好性及功能。

（5）气体灭火系统

每月检查气体灭火防护区内灭火剂、储罐、控制器的功能是否正常。

因日常维护不到位造成损失的，中标单位承担全部维修费用。

（二）****楼（围栏范围内）绿地，室内花木，建筑小品的养护管理。

（三）****楼（围栏范围内）环境卫生，包括公共场所、公共部位、垃圾收集并及时清运（含生活垃圾、办公垃圾、建筑垃圾）、会议室的清洁。

（四）****楼（围栏范围内）车辆行驶与停放秩序的管理服务。

（五）****楼（围栏范围内）公共场所的安全防范和维护公共秩序，包括门岗执勤、巡视、防盗、防火、灭火。配合、协助公安机关及有关部门处理物业管理辖区内一切与治安有关的工作。

（六）物业管理有关的文件、资料和客户情况的管理。

（七）代抄水电表以及与水电管理部门核对。

（八）公共机构节能管理。

以上采购需求，根据《广西壮族自治区财政厅关于印发自治区本级部门预算物业管理预算支出标准的通知》（桂财预[2017]140号）文件精神，单次花费金额不高于500元的，由中标单位支付。

二、物业管理服务标准

（一）房屋及设施设备运行和维修养护

1.外观完好、整洁，外墙装饰无脱落、无污迹。

2.保证水、电、电梯和消防等设备运行正常，****楼宇的电力系统维保和空调维保单位做好工作对接和反馈，做好监督工作，确保电力供应和空调使用正常。

3.按标准进行维修养护，故障排除及时（共用的上下管道、落水管、共用照明、加压供水设备、消防设施设备、化粪池、沟渠、水池等）的日常维修、养护、管理和运行服务，按标准定期做好生活及消防蓄水池（箱）清洗及消杀。

4.建立共用部位、共用设施、设备养护管理制度。

5.保证房屋共用部位、共用设施、设备的完好，做到即报即修，无随意改变用途现象。

6.要求负责设备管理人员，具备专业水平证明（学历或任职文件）。

（二）公共环境卫生

1.垃圾日产日清，垃圾箱外表干净、无异味。

2.公共场所保持清洁，无杂物、废物、无纸屑、烟头等废弃物。

3.楼道地面干净，无污渍、积水、杂物，扶手干净、无积尘、其他部位无明显积尘，***网。

4.公共卫生间保持清洁，无污渍、无异味。

5. 负责对所管辖公共区域、办公室等进行“四害”（老鼠、蚊、蝇、蟑螂）消杀和防白蚁工作，按季度进行消杀并承担消杀用品费用；****楼灭“四害”工作一年至少2次，上半年及下半年各1次；发现白蚁时及时消杀。

6.电梯轿厢内干净光亮、无异味。

（三）****楼球场服务

1.按照招标人的要求做好球场的运营保障及日常清洁维修维护工作。

2.由招标人管理使用。

（四）安全保卫

1.安全保卫服务队伍必须由经过专业训练的专业人员组成。

2.负责日常治安、车辆、秩序等管理，按照确保安全的服务责任总目标，科学、合理安排安全守卫、治安巡逻等防范工作。服从招标人的安全管理指挥，遵守招标人安全管理制度，做好安全防范。及时制止区域内各类治安案件和一切妨害安全和公共秩序的行为，协助配合当地公安机关及有关部门处理所辖物业区域内一切与治安有关的事件。发生各类案件、灭害、事故时，负责救助工作、保护好现场、及时****中心报告并协助调查。

3.守卫、巡逻中及时发现、正确处置安全隐患和险情，严防发生工作失误。

4.做到24小时值班巡逻，进出大门设立门岗，做好人员车辆出入登记，监控外来人员和进出车辆，纠正违章行为，公共秩序良好。建立安全应急预案，及时处理突发事件，确保公共安全。

5.接受安全保卫部门及辖区公安部门的业务指导和工作监督。

6.门岗值班人员需对电动车充电处进行巡查，发现安全隐患及时处置，避免安全事故的发生，如因值班人员失职所导致的安全事故，乙方应负相应的责任。

（五）公共机构节能管理

1.积极协助招标人做好节能宣传工作，努力提高干部职工节能意识。

2.认真落****楼节能管理制度，做好日常巡查检查工作，杜绝和减少能源资源浪费现象。

3.定期和不****楼用能设备、设施，加强维护和保养。发现问题及时修复，保证用能设备、设施正常使用。

4.做好能源资源消耗监控，定期抄录水电表。每月开展能源资源消耗分析，发现不正常用能现象，及时查找原因，立即进行整改，杜绝能源资源浪费。

5.做好与物业管理相关的节能管理资收集工作，建立相应的节能工作台账。

（六）其他事项

1.完成办公场所、会议室、地下室区域的物品搬运工作。

2.完成甲方交办的临时性工作任务。

3.配合属地部门及街道社区协助做好其他传染病日常防控。

三、管理服务人员最低配置及要求

管理服务人员最低配置及要求见下表（在投标文件中必须对人员的资格和学历等要求进行承诺）

部 门	岗 位	人 数	人员素质基本要求
经理办	项目经理	1	年龄45岁以下，大专以上学历，能熟练掌握计算***网（Internet）的基本技能，具备良好的沟通能力，具有五年以上物业管理经验，熟悉人力资源管理、物业项目的管理。身体健康，形象良好，无犯罪记录。投标文件提供有效期内的健康证及无犯罪记录证明。
设施维修组	水电维修员	1	1.年龄55岁以下，具备特种作业操作证（低压电工作业）资格证，3年以上设施设备维护保养管理经验。（在投标文件中必须提供相关专业技术资格证书复印件、原件备查）。
秩序维护组人	保安主管	1	年龄50岁以下，大专以上学历，复退军人优先。有三年以上安保管理经验。熟悉智能化设备的使用和维护，计算机专业毕业或有1年以上从事物业管理智能化设备使用工作经验。持有保安员证，身体健康，无犯罪记录。投标文件提供保安员证、有效期内的健康证及无犯罪记录证明。
	安防秩序员	2	1.经过专业培训并取得保安上岗证或为复退军人,有从事1年以上安保项目管理经验。2.保安员全部人员应年满20周岁以上，50周岁以下，身体健康，品行良好，具有中专或高中以上学历的中国公民，经过专业培训并取得保安员证，有从事1年以上物业项目管理经验，（中标后必须提供相关证书复印件、原件备查）。其中消防岗持建（构）筑物消防员或消防设施操作员职业资格证1人。
保洁组	保洁主管	1	具有3年以上物业管理保洁管理工作经验。（在投标文件中必须提供劳动合同复印件、原件备查）
	保洁员	2	1.具有1年以上物业管理保洁工作经验。 2.高中以上学历，有2年以上从事物业管理绿化工作经验。
合计		8
注：一、安防秩序员配置要求：西门岗及地下停车场1人，安防监控室1人，巡逻1人。共计3人。各岗位确保24小时安防秩序员在岗值守，轮班上岗。 二、保洁员配置要求：外围、****楼人、****楼人、4-****楼人、共计3人。

四、其它要求

1.从业人员必须是热爱祖国，政治素质良好，遵纪守法，无不良品行。服从发包方管理，****小区规章制度，有良好的职业道德，爱岗敬业，佩戴注明工作人员姓名、相片的工作证，着装统一，持证上岗。

2.中标单位的法定代表人和主要管理人员应当具备任职所需的专业知识和有关业务工作经验，无被刑事处罚、劳动教养、收容教育、强制隔离戒毒或者被开除公职、开除军籍等不良记录；

3.有与所提供的安保服务相适应的专业技术人员，其中法律、行政法规有资格要求的专业技术人员，应当取得相应的资格；

4.有健全的组织机构和安保服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度；

5.应建立保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度，负责对保安员的管理、教育和培训，提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识；

6.中标单位依法保障保安员在社会保险、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益；

7.保安人员使用监控设备不得侵犯他人合法权益或者个人隐私，保安服务中形成的监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查，保安人员不得删改或者扩散。

8.保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及我单位明确要求保密的信息，应当予以保密。

9.保安人员不得参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。

10.中标单位中标后不能将其中单项服务外包给第三方管理。

11.招标人根据现场实际情况.向中标单位提供相应的物业管理办公室及保安人员生活用房。

12.招标人向中标单位提供相应的物业管理办公设备（如：办公桌椅、档案柜等）。

13.电梯、防雷检测、外墙清洗等由招标人另行聘请专业单位负责，中标单位配合相关工作。

14.中标单位必须对所有人员社会保险和保安人员的意外伤害险进行承诺，人员工资（不算加班工资）不得低于南宁市最低工资标准。必须购买派驻我单位所有人员的养老、失业、医疗、工伤、生育及人身意外（或伤害）等保险，产生任何劳资纠纷与我单位无关。

15.中标单位还须负责其它与派驻我单位物业管理服务的其他相关管理费及税费。

16.中标单位必须承诺本项目所投标配备的人员90%为本项目服务期限不得少于半年；80%不得少于一年。所有物业工作人员工资水平不能低于同类行业平均工资。

五、服务期：自签订合同之日起一年。季度考核中标单位若不合格，招标人有权终止该合同。

六、投标报价要求：在本次采购中按一年的服务费进行报价。

七、本项目采购预算：31.9920 万元(本次招标费用不包含空调维保费用及人工工时费、电力维保费用及人工工时费）。

八、本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为物业管理行业。

九、付款方式：按季度支付合同款。中标单位需提供合法有效的等额发票，否则甲方有权顺延付款；甲方每季度对乙方物业服务进行满意度测评，测评等级为“合格、不合格”，当测评总分低于240分时，等级为“不合格”时，且乙方未按要求完成整改的，甲方有权按合同条款扣减当季度相应的服务费；

一、保洁服务质量评价表

序号	项目		评价内容	标准分	评分标准	得分	备注
1	服务行为（12）		1.按规定穿工作服，着工作鞋并保持整洁，不穿高跟鞋及露脚趾凉鞋	2	现场抽查，每发现1人违反规定，扣0.5分。
			2.仪表规范、整洁、自然，文明用语	2	现场抽查，每发现1人违反规定，扣0.5分。
			3.工作人员在办公区域应做到走路轻，操作轻，说话轻	2	现场抽查，每发现1人违反规定，扣0.5分。
			4.在规定时间提供服务，并且在特殊情况时及时服务	2	现场抽查，发现1人违反规定，本子项不得分。
			5.不在临时休息房内煮饭、炒菜和用餐	2	抽查保洁工作场所，发现1人违反规定，本子项不得分。
			6.办公室内保洁工作时不得翻看办公室内任何资料、文件	2	一经反映并查实，扣2分。
2	保洁总体要求(20)		1.各次重大活动之前，应制订保洁作业方案，精心准备，做好各场所和区域的保洁工作并服务于重大活动	3	未制订保洁方案，本子项不得分； 未按方案实施，发生1次“保洁事故”，本子项不得分。
			2.应建立客户投诉记录表，及时查实客户投诉答复、整改	2	未建立客户投诉记录表本子项不得分； 抽查验证顾客投诉，发生1次投诉未及时处理，本子项不得分。
			3.环卫设施完备，设有可回收和不可回收垃圾箱，垃圾中转站（点）环境卫生符合规定要求	2	现场抽查，每发现1处违反规定，扣0.5分。
			4.垃圾日产日清，定期对垃圾堆放处进行卫生消毒灭杀虫害并记录	2	未建立记录本子项不得分； 现场检查记录不完整，不可追溯的扣1分。
			5.楼道、楼梯、楼梯扶栏地面、墙面、天花板无垃圾、积尘等	3	现场抽查，每发现1处违反规定，扣0.5分。
			6.遇下雨天，在大堂进出口铺设防湿防滑地毯并树“小心防滑”告示牌，及时拖擦，无积水	3	未及时采取措施、未设立标识本子项不得分；未及时拖擦有积水扣1分。
			7.停车、工作间内物品分类摆放，整洁有序	2	现场抽查，每发现1项违反规定，扣0.5分。
			8.消防通道通畅、整洁、无杂物堆放。干部职工停车、堆放物品占用消防通道，物业服务人员应劝阻，报有关部门并做好记录	3	现场抽查，发现1处违反规定，本子项不得分；能提供报告材料经证实不扣分。
3		公共区域及设施保洁要求（3）	1.大堂和公共区域的地面无明显积尘、污渍、烟蒂、垃圾；地毯无积尘	3	现场抽查，每发现1处违反规定，扣0.5分。
			2.大堂和公共区域墙面、墙饰完好清洁，台面、栏杆、椅子、灯座等光亮整洁，无明显积尘、污渍	3	现场抽查，每发现1处违反规定，扣0.5分。
			3.大堂和公共区域玻璃门以及窗户玻璃（除室外一面）完好，无灰尘、污渍、手印等	2	现场抽查，在常态下，1米以外目视检查每发现1处不符合规定，扣0.5分。
			4.大堂和公共区域角落处无积尘、***网	2	现场抽查，每发现1处不符合规定，扣0.5分。
			5.大堂、****楼通道沙发整洁干净，摆放整齐，无积尘、污渍、异味等	2	用白手套检查法，现场抽查3处，每发现1处不符合规定，扣0.5分。
			6.陈列橱柜玻璃清洁无污迹、手印、积尘等	3	在常态下，1米内目视检查和白手套检查，现场抽查3处，每发现1处违反规定，扣1分。
			7.公用部位无垃圾、污渍等，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物；公共玻璃窗（除室外一面）无积尘、污渍、***网等。遇有干部职工在公共区域堆放物品和张贴宣传画等情况，物业服务人员有劝阻的责任，报有关部门并做好记录	3	现场抽查，每发现1处违反规定，扣1分； 能提供报告资料者不扣分。
			8.扶手无积尘、污渍	2	白手套检查法，现场抽查，每发现1处违反规定，扣0.5分。
			9.电梯厅、电梯轿厢内定期消毒，干净整洁，无垃圾、污渍等	4	现场抽查，每发现1处违反规定，扣0.5分。
			10.茶水间（桶）清洁卫生整齐，保证饮水供应	2	现场抽查，每发现1处违反规定，扣0.5分。
			11.门框、通风口、灯管等保持干净，无明显积尘	3	现场抽查，每发现1处违反规定，扣0.5分。
			12.安全扶梯台阶无污物、垃圾，扶杆无损坏残缺、锈蚀和污渍	2	现场抽查，每发现1处违反规定，扣0.5分。
			13.垃圾箱放置整齐，垃圾袋套在垃圾箱上，四周无散积垃圾，无异味	2	现场抽查，每发现1处违反规定，扣0.5分。
			14.领导办公室内整洁，无散乱垃圾、灰尘、污渍；窗（除室外一面）无灰尘、污渍，空气清新无异味	5	现场抽查，每发现1处违反规定，扣1分。
4	卫生间保洁（12）		1.卫生间空气流通，无异味；卫生洁具保持清洁，定期消毒，有记录	3	现场验证，每发现1处不符合规定，扣0.5分；抽查3-8项记录，每发现1项记录不全，扣0.5分
			2.金属器具如水龙头等光亮无锈斑、污渍、浮尘	2	在保洁后进行现场抽查，每发现1处违反规定，扣0.5分。
			3.盥洗台面干净、整洁（洗手液器下配接液盒），无水渍；镜面无灰尘、污痕、手印等	2	在保洁后进行现场抽查，每发现1处违反规定，扣0.5分。
			4.墙面四周干燥，***网、积尘，地面无垃圾、积水、烟蒂	2	现场抽查，每发现1处违反规定，扣0.5分。
			5.卫生用品保证齐全，按时补充卫生纸、洗手液等卫生用品	3	现场抽查，每发现1处违反规定，扣1分。
5	室外地下车库保洁 (10)		1.室内外道路清洁畅通，无堆积垃圾或杂物	3	现场抽查，每发现1处违反规定，扣1分。
			2.地下车库地面整洁，无垃圾、明显积水、杂物堆放，各类管道及消防设施无积尘	2	现场抽查，每发现1处违反规定，扣0.5分。
			3.空气流通，无异味，无虫害、鼠害，有灭虫措施，每年至少消杀2次，发现白蚁时及时消杀，并做好记录	2	现场抽查，每发现1处违反规定，扣0.5分； 无消杀记录扣1分。
			4.室外场地的地面无垃圾、废纸和污水等	3	现场抽查，每发现1处违反规定，扣1分。
6	应急管理(8)		1.有明确可操作的应急预案	2	未确定应急目标扣1分；未建立应急方案本子项不得分。
			2.***网络，并标明联络点及其负责人和联系电话	2	***网络扣2分； ***网络标注信息不全扣1分。
			3.编制并正式发布应急作业程序	2	未制订应急作业程序扣2分；无应急作业演习记录扣1分。
			4.应急事件有记录，并及时总结，完善应急预案，整改存在问题	2	应急事件发生后无记录扣2分； 未及时总结扣2分；没有整改措施扣2分。
总分100分， 60分及以上为合格，60分以下不合格。

二、绿化服务质量评价表

序号	项目	评价内容	标准分	评分标准	得分	备注
1	服务行为(14)	1、按规定穿着工作服，工作鞋，并保持整洁	2	现场抽查，每发现1人违反规定，扣0.5分。
		2、仪表规范、整洁，语言文明，礼貌待人	2	现场抽查，每发现1人违反规定，扣0.5分。
		3、进入办公区域应做到走路轻、操作轻、说话轻，不大声交谈、喧哗	2	现场抽查，每发现1人违反规定，扣0.5分。
		4、不在临时休息房内做饭、用餐	2	抽查绿化工作场所，发现1人违反规定，本子项不得分。
		5、在规定时间提供服务，并且在特殊情况时及时服务	1	现场抽查，发现1次违反规定，本子项不得分。
		6、办公室内绿化养护时不得翻看、移动办公室内任何资料、文件	5	一经反映查实，本子项不得分。
2	绿化总体要求(16)	1、重大活动之前，应制订绿化作业方案，精心准备，做好各场所和区域的绿化工作并服务于重大活动	8	未制订保洁方案，本子项不得分； 未按方案实施，发生1次“绿化事故”，本子项不得分。
		2、应建立客户投诉记录表，及时查实客户投诉并答复、整改	8	未建立客户投诉记录表本子项不得分；抽查验证顾客投诉，发生1次客户投诉未及时处理，本子项不得分。
3	内部绿化(30)	1、应编制绿化养护方案，合理规划大堂、楼面、会议室、办公室、餐厅等公共场所的花卉盆景的摆放和布置	4	未编制绿化摆放方案本子项不得分；抽查绿化设计方案，缺一项，扣1分。
		2、按照规划合理布置室内外花卉盆景，要与场所、环境、气氛相协调	6	现场抽查，每发现1项未按要求摆放，扣1分。
		3、应按绿化养护方案规定的作业顺序养护花卉盆景，并有作业记录，可追溯；适时修剪，无枯萎、凋谢花草，绿叶植物无枯枝黄叶	6	现场抽查，未按养护方案作业，每发现1起违反规定，扣1分。
3	内部绿化(30)	4、定期浇水、保持长势良好，有记录	4	抽查工作记录，发现1次未按规定修剪花草、喷药杀虫、浇水、施肥，该子项不得分。
		5、养护花草，不影响其他人的正常活动	5	一经反映查实，每发现1次违反规定，扣1分。
		6、按规定定期调换摆放花草盆景，保持植物长势良好，花卉鲜艳，有记录；室内绿化盆内无烟蒂及白色垃圾等	5	未按规定定期调换各种花草盆景，本子项不得分； 抽查3份工作记录，记录不完整，不可追溯，每项扣1分； 每发现烟蒂或白色垃圾一处，扣1分。
4	绿化管理 （32）	1、按照规划合理养护室外绿地植物，每次修剪后草坪高度不超过6mm，年普修8次以上	4	按规划随机抽查3处，每发现1处违反规划，扣1分。
		2、绿化护栏完好，无损坏，无明显锈蚀现象	4	现场抽查，每发现1处违反规定，扣1分。
		3、室外绿地无改变使用用途或占用现象，无践踏、被破坏	4	按规定现场抽查，每发现1处违反规定，扣1分。
		4、应编制绿化养护方案，定期修剪养护、浇水、施肥、喷药杀虫，有记录	4	未编制室外绿化养护方案本子项不得分； 抽查记录，每发现1处违反规定，扣1分。
		5、绿地中无纸屑、烟蒂、及废旧杂物	4	现场抽查，每发现1处违反规定，扣1分。
		6、绿化草木修剪整齐，无明显枯枝、枯叶，无折损、斑秃现象，保持花草树木长势良好	4	现场抽查，每发现1处违反规定，扣1分。
		7、绿化地无成片、成行杂草	4	现场抽查，每发现1处违反规定，扣1分。
		8、树木生长树形完美，枝叶茂盛，整体观赏效果好	4	现场抽查，每发现1处违反规定，扣1分分。
5	应急管理（8）	1、有明确的应急方案	2	未确定应急目标扣1分；
5	应急管理（8）	2、***网络，并标明联络点及其负责人和联系电话	2	***网络扣2分； ***网络标注信息不全扣1分。
		3、编制并正式发布应急作业程序	2	未制订应急作业程序扣2分； 无应急作业演习记录扣1分。
		4、应急事件有记录，并及时总结，完善应急预案，整改存在问题	2	应急事件发生后无记录扣1分； 未及时总结，扣0.5分； 没有整改措施扣0.5分。
总分100分， 60分及以上为合格，60分以下不合格。

三、设备保障服务质量评价表

序号	项目	评价内容	标准分	评分标准	得分	备注
1	服务行为(20)	1、按规定穿工作服，着工作鞋，并保持整洁	3	现场抽查，每发现1人违反规定，扣1分。
		2、语言文明、礼貌待人	3	电话报修验证，每发现1人违反规定，扣1分。
		3、进入办公区域应做到走路轻、操作轻、说话轻，不大声喧哗	3	现场抽查，每发现1人违反规定，扣1分。
		4、维修人员应保持维修现场整洁，落手清，不乱扔废弃物品，现场维修应堆放整洁	3	现场检查，每发现1人违反规定，本子项不得分。
		5、应制订接修响应时间标准，在规定时间或约定时间内提供服务，并且在特殊情况时及时服务	2	未制订接修响应时间标准本子项不得分； 由检查人员试打报修电话验证，发现1次违反规定，本子项不得分。
		6、不在吸烟点以外的任何场所吸烟	2	抽查工作现场，发现1人次违反规定，本子项不得分。
		7、在办公室服务时不得翻看办公室内任何资料、文件	4	一经反映查实本子项不得分。
2	维修服务(10)	1、按协议约定对供电、给排水、空调、电梯及房屋巡检，发现问题及时修复并记录	4	按文件规定，随机抽查3条巡检记录，验证相关信息，发现1项违反规定，本子项不得分。
		2、接到设备报修信息，及时响应，在规定的时间内到达现场修复	4	现场试打电话，并记录响应时间验证，每发现1项不符合规定，扣1分。
		3、按规定对每次维修项目进行回访，并做好记录	2	抽查维修记录，验证回访信息，发现1项违法规定，本子项不得分。
3	供电服务(20)	1、供电设备运转正常，全年无任何事故，应协助电力系统维保部门定期进行供配电设备的安全检测，要求维保部门出具检验报告	4	无设备运转及事故记录表式，本子项不得分； 无检验报告本子项不得分； 年度曾发生过设备故障且影响后勤服务工作事件的本子项不得分。
		2、确保道路、楼道、办公室、地下车库、卫生间等区域照明及重大活动用电	4	年度内每发生1次非不可抗力的突然停电，扣1分。
		3、如遇有停电、限电，按规定及时通知各用户，并做好记录	3	抽查停、限电发生时的记录，验证发现1项违反规定，本子项不得分。
		4、供电设备按规定制订年度维保计划并定期维修保养，并做好记录	3	不能提供维保记录；本子项不得分； 随机抽查记录，每发现1项违反规定的，扣1分。
		5、监控智能化设备设施确保运行正常，定期维护保养并做好记录	3	不能提供维保记录，本子项不得分； 抽查维保记录，验证发现维保过程不符合文件规定，本子项不得分。
		6、配电房整洁，标识清晰，有灭虫害措施，配备应急照明及消防灭火器材	3	现场检查，每发现1处违反规定的，扣1分。
4	给排水服务(20)	1、供水设备设施完好，运行正常，无跑、冒、滴、漏	4	现场检查供水泵房作业状态和供水设备设施发现1项不符合规定，扣1分。
		2、如遇停水，应及时通知各用户，并做好记录	3	检查发生停水时的记录验证相关信息，发现违反规定，本子项不得分。
4	给排水服务(20)	3、按规定对水箱、蓄水池、过滤器等设施定期清洗，并做好清洗后的水质检测工作，出具卫生防疫部门的检测报告记录	4	不能提供清洗记录，本子项不得分； 抽查各设施清洗的记录并验证，发现1处违反规定，本子项不得分。
		4、对二次生活用水有严格的保障措施，水质达标	3	现场验证水样检验报告及相关记录，发现不达标，本子项不得分。
		5、排水、排污管道通畅，无堵塞外溢现象	3	现场检查2处，每发现1处违反规定，扣1分。
		6、汛期道路、车库、地下室、设备机房无浸泡现象发生	3	年度内发生1次积水、浸泡事件，本子项不得分。
5	空调电梯(20)	1、空调系统运行正常、控温适宜	3	现场抽查3处，每发现1处违反规定，扣1分。
		2、空调主机运行无异响，排水无滴、漏	3	现场抽查3处，每发现1处违反规定，扣1分。
		3、电梯运行平稳，轿厢内安全及附属设施完好，轿厢内张贴有效的电梯安全运行合格证及应急联系电话、乘梯指南等	3	现场抽查3处，每发现1处违反规定，本子项不得分。
		4、电梯井、机房清洁，机房空气流通	3	现场抽查3处，每发现1处违反规定，本子项不得分。
		5、电梯桥厢照明、电话、通风设施完好	3	现场抽查3处，每发现1处违反规定，本子项不得分。
		6、电梯安全运行按行业标准执行，发生故障及时处理	5	未按规定年检扣3分，维修人员未持证扣2分，发生故障管理人员5分钟不到现场或20分钟内维修人员未到现场的，本子项不得分。
6	应急管理（10）	1、有明确的应急预案	3	未确定应急目标扣1分； 未建立应急方案本子项不得分。
		2、***网络，并标明联络点及其负责人和联系电话	3	***网络扣2分； ***网络标信息不全扣1分。
		3、编制并正式发布应急作业程序	2	未制订应急作业程序扣2分； 无应急作业演习记录扣1分。
		4、应急事件有记录、并及时总结，完善应急预案，整改存在问题	2	应急事件发生无记录扣2分； 未及时总结，扣2分； 没有整改措施扣2分。
总分100分， 60分及以上为合格，60分以下不合格。

四、安保消防服务质量评价表

序号	项目	评价内容	标准分	评分标准	得分	备注
1	保安服务行为（12）	1、按规定穿工作服，并保持整洁，佩戴明显标志，男工不留长发，不蓄胡子，女工不化浓妆	3	现场抽查，每发现1人违反规定，扣1分。
		2、语言文明、礼貌待人	4	现场抽查，每发现1人违反规定，扣1分。
		3、制定器械配置使用标准，按规定佩戴器械	2	未制定标准本子项不得分；现场抽查，每发现1人违反规定，扣1分。
		4、制定形体动作标准，并严格执行且定期操练	3	未制定标准本子项不得分；现场检查3人，每发现1人违反规定，本子项不得分。
2	值班巡逻（20）	1、按规定进行24小时值班和交接班	5	抽查值班记录和交接班记录（值班人员、交接班时间、器械交接），每发现1项不符合规定，扣1分。
		2、应制定巡逻标准，设计2—3条巡逻路线，并按规定要求进行巡逻，并做好记录	3	未制定标准本子项不得分；随机抽查巡逻记录，发现1项不符合规定，扣1分。
		3、按规定办理人员出入登记，并保管好记录（保管期限1年）	4	现场抽查，每发现1项违反规定，扣1分；抽查记录，发现1项不符合规定，扣1分。
		4、按规定办理车辆出入登记，并保管好记录（保管期限1年）	4	现场抽查，每发现1项违反规定，扣1分；抽查记录，发现1项不符合规定，扣1分。
		5、建立特殊情况下的值班巡逻方案，并按方案执行	4	未建立方案本子项不得分；抽查记录，发现违反规定，扣2分。
3	监控（18）	1、签订监控设备维修年度合同，指定维保单位，按规定检查维护安保设备器械，保证设备器械状态良好，并做好记录	6	监控设备未建立维保计划，扣3分；现场抽查3台监控设备及其记录，发现设备非正常运转，或记录不符合规定，本子项不得分。
		2、监控设备应全天候运转，数据按规定进行保存、备份	6	抽查数据，发现1项不符合规定，本子项不得分。
		3、建立数据使用制度，并严格执行做好记录	6	未建立制度扣3分；抽查记录，发现1处不符合规定，本子项不得分。
4	消防管理（42）	1、建立24小时值班制度和交接班制度，并做好记录	3	抽查值班记录和交接班记录，每发现1项不符合规定，扣1分。
		2、定期组织员工培训，学习消防安全知识和设备使用维护知识，并做好记录	3	抽查培训记录，每发现1项不符合规定，扣1分。
		3、绘制消防安全平面图（标识重点消防区域，消防设备布置、消防通道等信息）	4	现场查看消防安全平面图，每发现1项不符合规定，扣1分。
		4、安全疏散指示标志完好	3	现场抽查，每发现1项不符合规定，扣1分。
		5、消防设施器材、消防安全标识完好	3	现场抽查，每发现1项不符合规定，扣1分。
		6、安全出口、疏散通道畅通	3	现场抽查，每发现1项不符合规定，扣1分。
		7、常闭式防火门是否处于完好、关闭状态	3	现场抽查，每发现1项不符合规定，扣1分。
		8、消防隐患处理及时、妥当	4	抽查记录，每发现1项不符合规定，扣2分。
		9、利用展板、宣传栏、广播等手段开展消防宣传教育	3	现场检查，未发现宣传信息，本子项不得分。
4	消防管理（42）	10、按规定时间检查维护消防报警、烟雾报警系统、喷淋系统、消防栓、灭火器、应急灯等设备，并做好记录	4	抽查记录，发现1项不符合规定，扣1分。
		11、按规定进行消防安全检查，消除隐患，并做好记录	4	抽查记录，发现1项不符合规定，扣1分。
		12、按规定组织消防演练，改善消防工作，并做好记录	5	抽查消防演练记录，未有记录本子项不得分；每发现1项记录不符合规定，扣2分。
5	应急管理（8）	1、有明确的应急预案	2	未确定应急目标扣1分；未建立应急方案本子项不得分。
		2、***网络，并标明联络点及其负责人和联系电话	2	***网络扣2分；***网络标注信息不全扣1分。
		3、编制并正式发布应急作业程序	2	为制订应急作业程序扣2分；无应急作业演习记录扣1分。
		4、应急事件有记录、并及时总结，完善应急预案，整改存在问题	2	应急事件发生后无记录扣2分；未及时总结，扣2分；没有整改措施扣2分。
总分100分， 60分及以上为合格，60分以下不合格。

附件2

物业服务合同文本

合 同 名 称： ****楼

合 同 编 号：

采购单位（甲方）

住 所：

供 应 商（乙方）

住 所：

签订合同地点：

签订合同时间：

合同使用说明：根据《中华人民共和国民法典》等法律、法规规定，按照竞争性磋商文件规定条款和成交供应商竞争性磋商响应文件及其承诺，甲乙双方签订本合同。

合 同 书

甲方：广西壮族自****中心

乙方：

根据国家和地方政府有关物业服务的法律、法规和政策规定，甲、乙双方本着自愿、平等原则，就广西壮族自****中心****楼物业服务事宜充分协商一致，特签订本合同，以资信守履行。

第一条 甲方聘请乙方为广西壮族自****中心****楼及附属区域提供符合本合同及采购需求约定标准的物业服务。

第二条 服务区域基本情况如下：

具体管理范围及构成细目见本项目采购文件中第三章《采购需求》的相关内容。甲方有权根据实际运营需要在不超出本项目采购需求框架的范围内调整服务内容及范围，调整后的服务范围以甲方书面确认的为准，乙方不得拒绝且不主张任何额外费用。

第三条 乙方提供的管理服务包括以下内容：

（一）具体服务内容包含采购文件的《采购需求》、乙方的所有承诺服务内容以及甲方书面通知的临时服务内容，甲方有权根据实际需求调整服务内容的优先级，乙方应当配合执行，不主张额外费用。

（二）乙方为甲方无偿代缴除水电费外的其他日常需要支付的费用、无****楼地下停车场停车费、充电费、****楼活动室及第4-****楼挂职干部用房租金、****楼球馆场地费等各项服务费用。乙方应于每季度首月5个工作日内提交上一季度全部代收费余额用的明细清单、收费凭证、对应增值税及附加税完税凭证、银行流水对账单凭证给甲方，并将扣除真实发生且有凭证支撑的增值税及附加税、银行手续费后的剩余代收费用以转账方式全额支付给甲方。如乙方无法提供对应凭证的费用，甲方有权拒绝扣除该部分费用，乙方需全额支付对应代收款项。甲方有权对代收费用的收取情况进行不定期核查及审计，乙方应当配合甲方的核查、审计工作并提供全部相关材料。

（三）经甲乙双方核对确认的乙方代收费用，甲方应提供等额有效增值税发票给乙方。

第四条 乙方提供的服务质量标准按国家和地方政府的规定和本合同约定的服务质量要求及乙方在采购文件中的承诺执行。

本合同约定的服务质量要求见本项目采购文件中《采购需求》。

第五条 合同金额：最终中标金额为准，服务期：壹年。自2026年 月 日起至2027年 月 日止。

付款方式为：自签订合同之日起，每季度支付一次。

付款流程：乙方完成当季度全部物业服务之日起三日内向甲方提供当期实际费用的请款函、对应往期季度服务达标证明、相应的增值税发票，甲方审核通过并完成行政审批后，15个工作日内完成支付。付款前乙方未提供相应的增值税发票的，甲方有权暂缓支付当期款项，不视为违约。

如乙方存在按本合同约定应扣减服务费的情形的，甲方有权直接在任何一期应付乙方的服务费中予以扣除对应服务费，乙方对此无异议。

第六条 甲方权利义务

（一）审定乙方管理服务方案和工作计划，听取乙方管理情况报告，监督检查乙方各项方案和计划的实施；

（二）协调、处理本合同生效前发生的遗留问题；

（三）法律、法规、政策规定的其他权利、义务。

甲方有权在服务期内任何时间就乙方不符合约定标准的服务提出异议，乙方收到异议后需按甲方要求的时限完成整改，甲方对乙方服务的任何阶段性核验、抽查均不视为对乙方服务质量的最终认可，不影响甲方后续就乙方未达标服务主张权利。乙方整改后需书面提请甲方核验，同一服务问题乙方最多可整改2次，2次整改后仍未达标的，甲方有权自行委托第三方完成整改，产生的费用由乙方承担，并由甲方从应付乙方的服务费中进行扣减。

（四）甲方每季度对乙方物业服务按附件《采购需求》中的表格进行一次满意度测评，测评等级分为“合格、不合格”，测评总分为400分，当测评总分低于240分时，等级为“不合格”，反之为合格。本条款坚持以督促整改、提升服务为首要原则，扣费仅作为整改失效的兜底约束措施。

1. 测评合格情形整改要求

若季度测评综合得分达到240分及以上、评定为合格，但测评表中列明的服务短板、存在的问题，乙方需在测评结束10个工作日内严格按照要求逐项落实整改，整改完成后书面申请甲方复核验收；

（1）乙方按期完成整改且甲方复核验收合格，不扣除本季度服务费；

（2）若逾期未整改或整改后复核验收仍不合格，甲方有权扣减本季度服务费用的2%。

2. 测评不合格情形整改要求

若乙方任一季度测评结果评定为不合格，乙方需根据甲方测评表中列明的服务短板、存在问题，乙方需在测评结束10个工作日内严格按照要求逐项落实整改，整改完成后书面申请甲方复核验收：

（1）乙方按期完成整改且甲方复核验收合格，不扣除本季度服务费；

（2）若逾期未整改或整改后复核验收仍不合格，甲方有权扣减本季度服务费用的5%。

3. 乙方连续三个季度测评不合格，甲方有权扣减第四季度服务费用的10%；

（五）甲方有权要求乙方提供所有服务人员的资质证明、劳动合同、社保缴纳证明等材料，对不符合要求的人员有权要求乙方3个工作日内更换为符合条件的人员；

（六）甲方有权随时调取乙方持有的所有与本项目服务相关的监控资料、服务记录等材料，乙方需配合提供。

第七条 乙方权利义务

（一）按有关法律、法规和政策规定和本合同的约定制订物业管理服务方案和工作计划，全面履行本项目招标文件中规定的成交人应履行的义务和乙方在投标文件承诺的所有内容，若招标文件、竞争性磋商响应文件承诺的内容与本合同约定不一致的，以最有利于甲方的内容为准，每月向甲方通报一次物业管理服务实施情况并同步提交服务台账、人员到岗记录、巡查记录供甲方核查。

（二）法律、法规、政策规定的其他权利、义务。

（三）乙方不得擅自更换服务人员，确需更换的需提前3个工作日书面征得甲方同意，更换后的人员资质不得低于原岗位要求。乙方提交更换人员申请后，甲方有权在2个工作日内进行审核，甲方不同意更换的，乙方不得更换。若乙方未经甲方书面同意擅自更换服务人员的，甲方有权按照每人次5000元的标准扣除当期应付服务费；乙方需在甲方提出异议后3个工作日内换回原人员或更换符合甲方要求的人员，逾期未更换的，甲方有权单方解除本合同。

（四）乙方在服务过程中获取的甲方内部管理信息、工作人员信息、办公场所监控资料、经营数据等全部信息、数据均归甲方所有，乙方仅可将其用于履行本合同项下物业服务的必要用途。如需复制、使用相关信息数据必须提前取得甲方书面同意，且仅限用于履行本合同项下物业服务的必要用途，不得泄露、复制、转让或用于其他任何目的。本合同终止后，乙方需将全部相关资料交还甲方，并删除所有电子副本。甲方有权安排专人监督乙方完成资料返还和电子数据删除，必要时核验乙方存储设备，以防范涉密信息泄露。

（五）乙方承担其所有服务人员的工资、社保、福利、工伤赔偿等全部用工成本及用工责任，与甲方无涉，若乙方人员因劳资纠纷等原因到甲方场所滋事，乙方需承担因此给甲方造成的全部损失；

（六）乙方需在接到甲方应急任务、临时工作安排通知后30分钟内安排足够人员到位响应，不得以任何理由推诿拖延。乙方确因客观原因无法按时响应的，需立即向甲方书面说明情况，甲方有权自行安排处置，产生的全部费用由乙方承担。

第八条 违约责任

（一）乙方未尽管理责任导致甲方或第三方人身、财产损坏、损失的，乙方应承担全部赔偿责任，本合同附件《采购需求》另有约定的从其约定。除本合同附件《采购需求》明确约定的违约责任、合同解除的情形外，乙方出现其他未能履行合同或不符合采购约定要求，甲方有权书面敦促乙方整改，乙方应在收到甲方书面通知之日起七日内给予书面答复并进行整改，逾期未整改或整改不合格的，甲方有权单方书面通知乙方立即解除服务合同，且无需支付合同解除后的任何后续费用，包括但不限于未支付的物业服务费、乙方主张的预期利润等。同时，乙方应向甲方支付3个月物业管理费总和的违约金，并赔偿由此给甲方造成的全部损失。该等违约金的支付不影响甲方依据本合同其他条款（包括但不限于第五条、第六条）扣除或拒付相关服务费用的权利。

（二）甲方违法、违约导致乙方不能提供约定服务的，乙方有权要求甲方在一个月内解决，逾期未解决的，甲方应承担相应的责任；乙方违法、违约，不履行本项目采购文件的规定和本合同约定、竞争性磋商响应文件承诺和约定服务的，甲方有权根据本合同和本项目采购文件中的规定要求乙方承担相应责任、解除或终止本合同。

（三）除甲方依约行使单方解除权的情形外，任何一方违约解除合同或因违约被解除合同的，应向守约方支付相当于三个月物业管理费总和的违约金；

（四）守约方在履行本合同过程中向违约方主张权利的，因此产生的诉讼费、律师费等费用由违约方承担。

乙方根据本合同第三条代收的各项费用，应开立独立的银行专用账户收取。如甲方要求，乙方应配合将收取各项费用的银行专用账户交由甲乙双方双控。

乙方多计支出费用的，或少计、漏计代收费用的构成违约，除应立即向甲方补足该等费用外，还按该部分费用的五倍向甲方支付违约金。乙方逾期向甲方支付代收费用的，每逾期一日，乙方应向甲方支付应付未付款项千分之一的违约金。若乙方逾期支付代收费用或违约金超过15日的，甲方有权单方解除本合同，并要求乙方承担因此造成的全部损失。

除本条上述约定外，若乙方发生附件《采购需求》中约定的任何违约情形（包括但不限于人员配置不足、服务不达标、发生安全事故、员工存在不当行为等），甲方均有权根据附件约定或本条约定的违约金计算方式，要求乙方承担相应违约责任。附件约定的扣款、赔偿等责任承担方式，与本条约定的支付违约金、赔偿损失等责任承担方式，甲方有权同时主张。

本合同第五条、第六条及其他条款中约定的甲方扣减服务费用、要求整改等权利，与本条约定的要求乙方支付违约金、赔偿损失等权利，甲方均有权同时主张，各项责任承担方式互不排斥。

第九条 双方在履行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，按合同事先约定的条款，向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十条 在合同有效期限内，任何一方因不可抗力事件导致不能按时履行合同，则合同履行期可顺延，其延长期与不可抗力影响期相同。由于不可抗力事件导致合同的根本目的不能实现时，一方可解除合同。

遭遇不可抗力事件的一方应当立即通知对方，并在事件发生后15日内提供有关权威机构出具的证明。

不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。

因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。

第十一条 本合同附件为合同有效组成部分。凡本合同及附件未规定的事宜以及合同词语，均以有关法律、法规、政策规定为准。

第十二条 本合同未尽事宜由甲、乙双方另行协商签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

第十三条 合同各方一致确认协议中记载的各方通讯地址和联系方式为各方履行本合同、解决本争议时接收其他方商业文件信函或司法机关（法院、仲裁机构）诉讼、仲裁文书的地址和联系方式。上述通讯地址和联系方式适用至本合同履行完毕或争议裁决时止，除非各方依下款告知变更。

（一）任何一方通讯地址和联系方式需要变更的，应提前五个工作日向合同其他方或司法机关送交书面变更告知书（若争议已经进入司法程序解决）。

（二）合同各方均承诺：上述确认的通讯地址和联系方式真实有效，如有错误，导致的商业信函和诉讼文书送达不能的法律后果由自己承担。

（三）合同各方均明知：因各方提供或者确认的送达地址和联系方式不准确、或者送达地址变更后未及时依程序告知对方和司法机关、或者当事人和指定接收人拒绝签收等原因，导致诉讼文书未能被当事人实际接收，邮寄送达的，以文书退回之日视为送达之日；直接送达的，送达人当场在送达回证上记明情况之日视为送达之日。

第十四条 本合同一式六份，甲方三份，乙方三份。

本合同甲乙双方签字盖章后生效，自签订之日起七个工作日内，采购人应当将一份合同副本送给采购代理机构备案。

（以下无正文）

甲 方：广西壮族自****中心		乙 方：
法定代表人（委托代理人）：		法定代表人（委托代理人）：
联 系 人：		联 系 人：
地 址：****路****号		地 址：
电 话：		电 话：
开户银行：中国光大银行南宁金湖支行		开户银行：
帐 号：78970188000106947		帐 号：
纳税人识别号：1245000072977422X0		纳税人识别号：