广西壮族自治区体育运动学校共享洗衣机及干衣机维修清洁服务商采购文件

• 采购公告

• 采购单位：广西壮族自治区体育运动学校
• 采购项目：共享洗衣机及干衣机维修清洁服务商采购项目
• 采购背景

为确保校园衣物洗涤服务正常、安全、持续开展，保障全校师生日常生活便利，现公开遴选一家专业维修清洁服务商，负责我校所有共享洗衣设备的维修清洁相关服务工作。

• 采购需求

本项目采购内容为我校现有共享洗衣机、干衣机（具体数量、型号详见“附件1”）的日常维修维护、清洁消毒、故障应急处置等服务，服务期限1年，具体要求详见第二章。

• 采购限额要求：合同金额小于5万/年。
• 服务时间：自签订合同之日起1年内。
• 供应商资格要求

1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照（经营范围包含家电维修、清洁消毒等相关内容），能够独立承担民事责任，具备履行合同所必需的专业技术能力和设备条件。
2. 遵守国家法律法规，近3年内（自采购公告发布之日起倒算）在经营活动中无重大违法违规记录、无失信行为，未被列入失信被执行人名单、重大税收违法失信主体。
3. 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。
4. 配备专业的服务团队，团队成员需熟悉各类洗衣机、干衣机的维修技术和清洁消毒规范。
5. 具有类似校园家电维修清洁服务（必须涵盖洗衣机）经验者优先，需提供相关服务业绩证明（合同复印件等）。
6. 本项目不接受联合体投标，不允许转包、分包。

• 现场踏勘

1. 本项目各潜在供应商须自行前往项目现场实地查看，充分了解洗衣设备分布、数量、现场环境、作业条件、服务范围及潜在工作风险等全部实际情况。
2. 供应商踏勘人员须携带单位授权证明，遵守校园管理规定；踏勘产生的一切费用、安全责任由供应商自行承担。
3. 供应商一经投标，即视为已完全踏勘现场、熟知项目全部现状及服务要求，后期不得以不了解现场情况为由，提出加价、顺延工期、变更服务内容等额外诉求。

• 报名及投标要求

1. 报名时间：公告日起7个日历日（含公告日）
2. 报名地点：广西壮族自治区体育运动学校 后勤保障科，****路****号。
3. 报名材料：供应商需携带营业执照复印件（加盖公章）、法定代表人身份证明及身份证复印件、授权委托书（如有）、服务团队资质证明、相关业绩证明等材料，现场核对原件，留存复印件。
4. 投标文件：报名通过后，供应商需按本采购文件要求编制投标文件，包含报价函、服务方案、资质证明、业绩证明、服务承诺等内容，密封后在投标截止时间前提交至指定地点，逾期不予受理。投标文件一式三份。
5. 投标截止时间：2026年8月10日（下午17:00前）
6. 投标地点：同报名地点。
7. 本项目不收取磋商保证金。

• 遴选方式

本次竞争性磋商采用综合评分法开展评审，由我校组建遴选评审小组，按照本文件第三章规定的评分标准，对通过资格审查的投标文件进行综合打分，得分最高者确定为中选服务商（若得分相同，报价较低者优先；报价仍相同，服务经验更丰富者优先）。

• 联系方式

联系人：梁老师
联系电话：[0771-***3917]
联系地址：广西壮族自治区体育运动学校 后勤保障科（4），****路****号。

• 服务需求

一、服务范围
我校所有归属于学校的共享洗衣机、干衣机（具体以附件1设备清单为准），****楼、各区域的全部相关设备，包括但不限于设备的日常故障维修维护、应急处理、清洁消毒等。
二、具体服务内容及标准

1. 故障维修：接到采购方设备故障报修后（报修方式由采购方指定，如电话、工作群等），需按承诺时效响应，一般故障2小时内到达现场并处理完毕，复杂故障24小时内完成维修，如遇特殊情况需提前与学校沟通说明，协商延长时限；维修更换的零部件需为合格产品，质量符合相关标准，维修费用（含零部件费用）包含在投标报价中，费用标准以中标价为准。
2. 应急处理：遇到突发安全事件，如设备安全隐患故障、污染和传染病防控等特殊情况时，需配合学校要求，及时对相关设备进行全面清洁消毒，确保符合校园安全卫生标准，费用标准参考设备配件耗材维修更换、清洁单价表执行。如应急处置费用超出本次采购上限费用的，服务商应及时与采购方沟通，协商另行计费。
3. 清洁消毒：应采购方要求对所需设备进行清洁，包括设备外壳、操作面板、投放口、排水口等，去除灰尘、污渍，清除水垢、杂物、残留污渍保持设备整洁。应采购方要求对所需设备进行全面消毒，采用符合国家卫生标准的消毒产品，对设备内筒、投放口、操作面板等重点部位进行消毒处理，确保消毒效果，避免细菌滋生，保障师生使用安全；消毒产品需提供合格证明，消毒过程符合校园卫生管理要求，不产生有害残留。
4. 维修清洁档案：分别建立设备维修、清洁消毒台账，维修台账记录每台设备的维修时间、故障情况、维修内容、更换零部件、维修人员等信息清单；清洁消毒台账记录每次清洁消毒的时间、范围、消毒产品、操作人员等信息。每月向学校提交总台账。

三、其他服务要求

1. 服务人员需遵守采购方各项规章制度，着装整洁、文明服务，尊重师生，不影响校园正常教学、生活秩序；进入学生宿舍区域服务时，需提前与学校相关部门沟通，按规定时间进入，做好登记。
2. 服务商需配备必要的维修工具、清洁消毒设备和耗材，确保服务正常开展，相关费用包含在投标报价中。
3. 每月与学校相关部门进行1次沟通对接，反馈设备运行情况、服务开展情况，听取学校意见和建议，及时改进服务质量。
4. 服务期内，若设备出现重大故障无法修复，服务商需提供合理的处置建议，配合学校做好设备更换、报废等相关工作。
5. 服务期满后，服务商需配合学校做好服务交接工作，移交完整的设备维修档案、清洁消毒台账等相关资料，确保服务顺利衔接。
6. 未尽事宜，双方协商解决。

四、服务期限

1. 本次采购服务期限为1年，自合同签订之日起计算；
2. 服务期满后，若服务商履约评价优秀，经学校审核同意可续签合同，续签次数不超过2次。

五、服务考核
学校将建立服务商履约考核机制，每月对服务商的服务质量、响应时效、工作态度等进行考核，考核不合格的，学校有权要求服务商限期整改，连续2次考核不合格的或累积3次考核不合格，学校有权解除合同，并追究服务商相应责任。（详见附件3）

• 评分办法

一、评分原则

1. 评审小组由我校相关部门人员组成，成员人数为5人以上单数，严格按照本评分标准，对通过资格审查的投标文件进行客观、公正打分；
2. 本次采购采用综合评分法，总分100分，评分保留小数点后1位；
3. 若综合得分相同，投标报价分项总分高者排名靠前；报价分仍相同，服务方案得分高者排名靠前；再相同，服务承诺分值高者排名靠前。评审小组独立履行评标职责，确保评审过程公平公正。

二、评分标准（总分100分）

评分类别	分值	评分细则
维修报价分	30	1、维修配件分项得分（9分）：以所有有效投标人配件总价最低值为本分项基准价，维修分项得分 =（维修基准价 ÷ 投标人维修配件总价）×9； 2、清洁服务分项得分（21分）：以所有有效清洁年度总价最低值为本分项基准价，清洁分项得分 =（清洁基准价 ÷ 投标人清洁总价）×21； 3、报价总分 = 维修分项得分 + 清洁分项； 注：报价包含服务期间所有费用（人工、耗材、零部件、消毒产品、工具设备、税费等），漏报、错报视为已包含在报价中，学校不额外支付任何费用。
资质团队与业绩	12	供应商具有有效的营业执照（含家电维修相关）得4分。 服务团队配备合理，有2名及具备家电维修资格证书、1名及以上清洁消毒人员6分；少1人扣2分。 近1年内，供应商具有校园家电（必须含洗衣机）维修和清洁消毒服务业绩，每提供1份完整合同（复印件加盖公章），得1分；最多得2分。
服务承诺	10	响应时效承诺：承诺一般故障2小时内响应、24小时内修复，紧急故障1小时内响应，得8分； 承诺时效优于上述标准的，再得2分； 承诺时效低于上述标准的，每延迟1小时扣2分，扣完为止。
服务方案	48	1.1服务方案完整、具体，结合校园作息、学生宿舍管理要求贴合我校校园场景，明确服务流程、服务标准、岗位职责、人员管理，可操作性强，得9分； 1.2方案较完整、可操作性一般，得6分； 1.3方案简单、缺乏针对性，得3分。 1.4无相关方案得 0 分 2.1维修维护方案科学合理，能有效保障设备正常运行，得9分； 2.2方案较完整、可操作性一般，得6分； 2.3方案简单、缺乏针对性，得3分。 2.4无相关方案得 0 分 3.1清洁消毒方案规范，明确消毒产品、消毒流程、消毒频次，符合校园卫生安全要求，得6分； 3.2方案较完整、可操作性一般，得4分； 3.3方案简单、缺乏针对性，得2分。 3.4无相关方案得 0 分 4.1应急处置方案完善，明确师生投诉、建议的接收渠道，响应时效、处理流程及反馈机制、应对措施，能有效应对突发情况，得9分； 4.2方案较完整、可操作性一般，得6分； 4.3方案简单、缺乏针对性，得3分。 4.4无相关方案得 0 分 5.1明确维修零部件、清洁消毒耗材的采购、验收、储存、使用管理制度及流程，方案完整得9分； 5.2维修零部件、清洁消毒耗材的相关制度流程简单得6分； 5.3方案简单、缺乏针对性，得3分。 5.4无相关方案得 0 分. 6.1针对本次项目提供切实增值服务，明确服务内容、服务流程、服务标准，得6分； 6.2针对本次项目提供了增值服务，服务内容、服务流程、服务标准与学校场景不完全适配的，得3分； 6.3针对本次项目提供了增值服务，服务内容简单、缺乏针对性，得1分。

三、评分说明

1. 评审小组根据投标文件提供的相关证明材料，对照评分细则逐项打分，无相关证明材料的，对应项目不得分。
2. 投标文件不符合本采购文件要求，或存在虚假信息、弄虚作假的，取消投标资格，不予打分。
3. 评分过程中，若对某项评分有争议，由评审小组集体协商确定。
4. 得分超过60分（含60分）的供应商，方可进入中选候选人范围，由得分最高者确定为中选服务商。

• 投标文件格式

一、报价函
致：广西壮族自治区体育运动学校
我方自愿参与贵校共享洗衣机及干衣机维修清洁服务商遴选项目，同意本采购文件的所有要求，报价如下：

1. 服务期限：[1年/12个月]
2. 总报价（含税）：人民币 元（大写）（￥ . ）
3. 报价包含：服务期间所有人工、耗材、零部件、消毒产品、工具设备、税费等全部费用，无任何漏报、错报。
4. 我方承诺，若中选，将严格按照采购文件要求及投标文件承诺，履行服务义务，保证服务质量，接受学校考核。

5.报价单（上控单价、报价、报价合计单位：元）

类别	品牌/型号	序号	耗材/配件/服务类型	数量	单位	报价（单位：元）	备注
波轮洗衣机	海尔EB65M019	1	***网	1	个
		2	进水管	1	条		2米
		3	排水管	1	条
		4	刷卡主板	1	条
		5	读卡器	1	个
		6	皮带	1	个
		7	进水阀	1	个
		8	水位感应器	1	个
		9	排水牵引器	1	个
		10	排水阀	1	个
		11	电机启动电容	1	个
		12	减速离合器总成	1	个
		13	电脑板	1	个
		14	波轮盘	1	个
		15	波轮芯	1	个
		16	内筒轴承	1	个
		17	密封圈/条	1	条
		18	电源线	1	条
		19	排水泵	1	个
		20	减震器	1	个
		21	洗衣充值卡	1	张
烘干机	海尔SGDN90	22	加热管	1	条
		23	温控器	1	个
		24	皮带	1	条
		25	门锁	1	个
		26	烘干电机	1	个
		27	电容	1	个
		28	交流接触器	1	个
		29	滤网	1	个
		30	排水管	1	条		1米
		31	电脑主板	1	套
		32	保险丝	1	个
		33	内筒轴承	1	个
		34	密封圈/条	1	条
		35	电源线	1	条
		36	风机叶轮	1	个
		37	内置流量卡	1	张		每年
自动充值机	定制	38	液晶触摸屏	1	块
		39	风扇	1	个
		40	读卡器	1	个
		41	电源线	1	条		1米
1-41项小计					人民币： 元
清洁	（面向所有设备）	42	全面清洁	1	次		单台单次
		43	全面消毒	1	次		单台单次
42+43小计					人民币： 元
报价合计					人民币：
					元
					（大写： 元）

注：

1. 报价包含服务期间所有人工、耗材、零部件、消毒产品、工具设备、税费等全部费用。
2. “备注”中明确的内容不得修改，其他未注明服务商可自行添加。
3. 序号1-41项合计价为“维修报价”，序号42、43项小计为清洁报价。
4. 投标文件每页须加盖公章方可有效。

供应商（盖章）：
法定代表人（签字）：
日期： 年 月 日
二、资质证明文件

1. 营业执照复印件（加盖公章）
2. 法定代表人身份证明及身份证复印件（加盖公章）
3. 授权委托书（如有，加盖公章）及受托人身份证复印件
4. 家电维修、清洁消毒等相关资质证书复印件（加盖公章）
5. 服务团队成员资质证书（加盖公章）
6. 供应商相关认证证书（如有，加盖公章）
7. 近3年内无重大违法违规记录、无失信行为的承诺函（加盖公章）

三、服务方案
按照本采购文件第二章服务要求，结合自身实力，编制详细的服务方案（加盖公章）。
四、服务业绩证明
近1年内相关服务业绩合同复印件（加盖公章），需明确服务项目、服务期限、服务内容等关键信息（加盖公章）。
五、服务承诺函
明确响应时效、服务质量、零部件质量、消毒产品合规、违约责任等相关承诺，加盖供应商公章。
六、其他相关材料
供应商认为需要提供的其他补充材料（加盖公章）。

• 附则

1. 本采购文件由我校后勤保障科负责解释，供应商对采购文件有疑问的，可在报名期间向采购单位咨询。若需对采购文件进行澄清或修改，将在原公告发布媒体上发布澄清公告，澄清或修改内容为采购文件的组成部分。
2. 供应商应按采购文件要求编制投标文件，投标文件需密封完好，加盖供应商公章及法定代表人签字（或授权委托人签字），否则视为无效投标。供应商在投标截止时间前，可对所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知采购单位。
3. 中选服务商确定后，我校将与其中签订服务合同，明确双方权利义务、服务标准、考核办法、违约责任等内容，中选服务商需按合同约定履行服务义务。
4. 中选服务商若未按合同约定履行服务义务，我校有权解除合同，并追究其相应责任，同时重新遴选服务商。
5. 本次采购不收取报名费、投标保证金，供应商参与投标所产生的一切费用，由供应商自行承担。
6. 本项目磋商阶段不收取磋商保证金；中选乙方签订合同后，须按合同约定缴纳履约保证金。
7. 本采购文件自发布之日起生效。

• 合同主要条款

共享洗衣机及干衣机维修清洁服务合同
甲方（采购单位）：广西壮族自治区体育运动学校
地址：南宁市中华路 7 号
联系人：
乙方（服务供应商）：__________________________
地址：________________________________________
联系人：______________________________________
依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方就乙方为甲方提供共享洗衣机及干衣机维修清洁服务事宜，经协商一致，订立本合同。
第一条 服务内容与范围

1. 乙方为甲方提供采购需求所述内容的全部服务，包括但不限于：设备日常巡检、维修维护、清洁消毒、故障应急、月度维修清洁台账，现场配合及其他共享洗衣机及干衣机相关服务。
2. 服务范围：甲方校内全部共享洗衣机、干衣机。
3. 服务标准：按采购文件、乙方投标文件及本合同约定执行。

第二条 服务期限

1. 服务期限：1 年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
2. 合同期满，经甲方月度考核均为合格及以上，双方可续签，续签不超过1次。？
3. 乙方未经甲方书面许可，不得将本项目全部或任何一部分服务转包、分包、委托第三方实施，一经发现甲方可单方解约并全额扣除履约保证金。

第三条 服务费用及支付

1. 本合同第一周期年度服务费不超过5 万元/年。
2. 费用为全包价，包含采购需求所述全部人工、耗材、配件、消毒用品、工具、运输、税费以及配合考核检查等所有费用，甲方不再支付任何额外费用。
3. 维修配件单价按服务商报价执行，不得超过报价。
4. 付款方式：按（月度）据实结算。乙方提交结算周期内维修清洁档案、对应的合格发票后，甲方在15个工作日内支付对应费用。必要时双方可协商调整结算周期，变更结算周期须经双方书面确认。
5. 合同期满无违约，履约保证金无息退还。
6. 出现下列重大违约情形之一，甲方有权扣除全部或部分履约保证金，同时保留向乙方追偿实际损失的权利：（1）连续2个月度考核不合格，甲方依据合同单方解除本合同；（2）使用不符合标准的零配件、消毒耗材，造成设备损毁或卫生安全风险；（3）伪造巡检、维修、消毒记录，提供虚假月度汇总台账；（4）擅自将本项目服务转包、分包给第三方；（5）乙方作业操作不当、使用劣质耗材造成校内设备损毁、师生人身损害、校园财物损坏且拒绝维修、照价赔偿。

第四条 双方权利义务
（一）甲方权利与义务
1. 甲方权利
（1）有权对乙方全部维修、清洁、巡检、消毒作业开展现场抽查、台账核查、月度履约考核；
（2）对服务质量、响应时效、耗材配件不符合采购文件约定的，有权要求乙方限期整改、扣除当期全部或对应维修服务费，情节严重有权单方解除合同；
（3）对乙方服务人员着装、言行、作业规范不满意的，有权要求乙方限期更换人员；
（4）有权要求乙方针对设备老化、安全隐患出具优化处置建议；
（5）有权查阅乙方全部维修台账、消毒记录、配件采购凭证等全部服务资料。
2. 甲方义务
（1）为乙方作业提供场地、门禁、水电等必要工作便利，****楼配合乙方上门服务；
（2）按照本合同约定、乙方合格月度台账及月度考核结果按期办理服务费结算；因财政年度预算调整、财政拨款延迟等不可抗力类财政原因导致付款延后的，不视为甲方违约；
（3）指定专人对接报修、沟通服务、抽查检查事宜，及时接收乙方隐患书面告知；
（4）因甲方人为损坏、设备先天老旧产生的额外维修费用，按附件 2 单价据实结算。
（二）乙方权利与义务
1. 乙方权利
（1）乙方按采购文件、合同标准完成当月全部服务，且月度考核合格、提交完整合规票据及台账后，有权要求甲方按期支付服务费；
（2）因甲方不配合作业造成服务无法开展的，可书面告知甲方并协商顺延服务周期；
（3）在不违反校园管理规定前提下，合理开展维修清洁作业。
2. 乙方义务
（1）严格按照采购需求、投标承诺、本合同及行业规范提供服务，无条件接受甲方日常监督与月度考核；
（2）配齐维修、清洁全套工具、合规消毒耗材、合格零配件，所有配件单价不得超投标文件报价控限价；全部报价为全包价，不得额外向甲方、师生收取任何费用；
（3）建立完整维修、消毒台账，每月按期向甲方提交月度维修清洁/消毒汇总台账；服务期满完整移交全部档案；
（4）所有作业人员持证上岗，统一着装、文明作业，严格遵守校园、宿舍管理规定；作业人员全部由乙方用工，乙方足额购买人身意外险，作业期间发生工伤、人身损害全部由乙方承担责任，与甲方无关；
（5）作业中爱护甲方全部设备、校舍财物，因乙方操作不当、耗材劣质造成设备损坏、师生人身损害、校园财产损失的，乙方承担全部维修、赔偿责任；
（6）接到紧急故障报修 1 小时内到场处置，一般故障按承诺时效完成维修；巡检中发现漏电、漏水等重大安全隐患，24 小时内书面告知甲方并给出处置方案；
（7）严禁将本项目全部或部分维修清洁服务转包、分包给第三方；
（8）对校内设备信息、师生信息、校园布局严格保密，服务期及合同终止后不得向任何第三方泄露；
（9）配合甲方完成月度整改、年度履约验收及各项资料核对工作。
（10）乙方已自行完成项目现场踏勘，充分掌握设备数量、场地、作业条件，服务周期内不得以场地、设备现状为由提出加价、变更服务内容等诉求。
第五条 考核与违约责任

1. 月度考核按附件 3《月度考核表》执行：每月考核满分100分，考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（89-75分）、合格（74-60分）、不合格（60分以下）。
2. 单次不合格：限期7日整改，整改不到位扣当月维修清洁服务费10%；连续2次月考核不合格，甲方有权单方解除合同、没收履约保证金并追责。
3. 乙方未按采购需求履约，出现造假瞒报等情形，甲方有权每次扣除当月应支付的维修服务费500元，乙方应补齐扣除款项后，甲方方可转当月应支付维修服务费；情节严重或拒不整改，甲方可解约并索赔。
4. 甲方逾期付款，每逾期1日按应付金额0.5‰支付违约金；逾期超30日且未取得乙方谅解的，乙方可暂停服务。

第六条 保密
双方对合同内容、甲方资料及服务信息保密，保密期限 2 年。
第七条 不可抗力
因不可抗力导致无法履约，双方互不追责，协商顺延或终止合同。
第八条 争议解决
本合同争议协商不成，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
第九条 其他

1. 本合同一式肆份，甲方执叁份、乙方执壹份，签字盖章生效。
2. 合同文件效力排序（从高至低）：本采购文件、乙方投标文件及承诺、本合同正文、合同附件，文件内容冲突时，以前序文件为准。
3. 附件为本合同不可分割部分，与本合同具有同等效力。
4. 未尽事宜，双方书面补充协议，与本合同具有同等效力。

合同附件：

1. 设备配件耗材维修更换、清洁单价表（与报价函一致）
2. 共享洗衣机及干衣机维修清洁服务商月度考核表

（以下无正文）

甲方（盖章）： 广西壮族自治区体育运动学校	乙方（盖章）： ______________________________
授权代表（签字）：__________	授权代表（签字）：__________
日期：____年__月__日	日期：____年__月__日