太平财险天津分公司2026-2027年车险客户权益类服务采购项目-招标公告

太平财产保险天津分公司2026-2027年车险客户权益类服务采购项目招标公告

1. 招标条件

本招标项目太平财产保险天津分公司2026-2027年车险客户权益类服务采购项目(招标代理项目编号：TC260H04Q；招标人项目编号：CP-TPITJ-2026-S2-006；)，招标人为太平财产保险有限公司天津分公司，项目已具备招标条件。现委托中招国际招标有限公司进行公开招标，欢迎有意向的潜在投标人（以下简称投标人）前来投标。

2. 项目概况与招标范围

2.1项目名称：太平财产保险天津分公司2026-2027年车险客户权益类服务采购项目；

2.2招标范围：拟选择1家优质供应商为招标人的客户提供2026-2027年车险客户权益类服务。具体服务内容涵盖为车险客户提供健康权益服务，包括就医服务、线上问诊、视频问诊、护工服务等多种形式服务；具体内容详见第五章。

2.3预估金额：含税人民币1000万元。

2.4标包划分：本项目不划分标包；

2.5服务期限：自合同签订之日起1年；

3. ※投标人资格要求

3.1 投标人须为具备本项目履约能力的在中华人民共和国境内注册的独立的企业法人或其他组织。

3.2 投标人近三年（自2023年10月1日至投标文件递交截止时间，以合同签署日期为准）有类似服务项目业绩1份（服务内容须至少包含上述一种服务，具体详见“第一章 招标公告”中的招标范围），提供相关合同复印件作为证明材料（合同复印件须能认定签署日期、服务内容、合同签章页，否则将视为无效证明材料）。

3.3 具有履行合同所必需的服务能力和供应保障能力。（提供相关承诺）

3.4 本次招标不接受联合体投标。

3.5 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加该项目投标，投标人提交投标文件时必须提供《投标人控股及管理关系情况申报表》。

3.6 投标人须承诺，中标后所提供医疗权益服务，全部由具备有效《医疗机构执业许可证》的合作医疗机构提供。（提供相关承诺）

3.7 投标人不得存在下列情形之一：

3.7.1被责令停产停业、财产处于被接管、冻结或处于破产状态；

3.7.2最近三年内有骗取中标、严重违约问题的；

3.7.3被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入经营异常名录及列入严重违法失信企业名单；

3.7.4在企业的经营活动中存在重大违法行为、被依法列为失信被执行人；

3.7.5在最近三年内因自身任何违约、违法行为及违反商业道德的行为而导致取消投标资格、合同解除或败诉；

3.7.6被列入太平集团及下属所有子公司负面清单，***平台处于冻结状态的企业；

3.7.7被太平集团及下属所有子公司控股或存在管理关系的企业；

3.7.8法律法规或投标人须知前附表规定的其他情形。

注：本资格项投标人应提供财务信誉承诺书等证明材料，招标人或评标委员会可在投标截止日当天查询复核，如与投标人递交信息不一致，以评标委员会最后评审结果为准。

4. 招标文件的获取

4.1***网上发售电子版招标文件，不再出售纸质招标文件。

4.2招标文件获取时间:2026年10月12日18时00分至2026年10月19日17时00分（北京时间，下同）；请前往“***平台”进行投标人注册（网址：http://www.****.com.cn）、购买并下载电子版招标文件（详见：附件1）。

4.3招标文件费用：每套售价600.00元人民币，售后不退。

4.4在获取招标文件后确认参与的，须进入招标人“***平台（https://****.com）”进行注册并上传招标文件费用转账凭证扫描件，招标代理机构核对无误且审批通过后才为报名成功。

5. 投标文件的递交

5.1投标文件递交：递交投标文件的截止时间（即投标截止时间）为2026年11月4 日09时30分。

5.2投标人***平台（http://****.com）递交加盖投标人公章电子签章的电子投标文件，不接受任何形式的纸质投标文件。

5.3投标保证金：人民币6万元。

6. 投标文件解密

解密时间为30分钟，投标人须在该时间***平台（http://****.com）完成电子投标文件的解密操作（注：投标人与解密人需为同一账号）。如因投标人自身原因未在规定时间内完成解密，导致投标文件无法正常评审的，视为投标人放弃投标，其投标文件将被否决。

7. 开标

本项目为电子招标投标项目，***平台开标大厅线上开标。开标时间到达后，投标人可通过两种方式进入开标大厅。一是在系统首页查看是否有开标大厅的相关代办事项，若有，直接点击进入；二是通过项目实施 - 我参与的项目路径，找到对应的项目进入开标大厅。

进入开标大厅后，投标人首先要查看并确认开标规则，包括解密时间、签名时间、开标流程等重要信息。仔细阅读相关说明，确保清楚了解每个环节的要求和时间限制，避免因疏忽导致投标出现问题。

按照开标规则，投标人需在规定的解密时间内完成投标文件的解密操作。解密方式主要有两种，若 CA 在身边且操作环境允许，可直接通过 CA 密码进行解密；若无法使用 CA，也可使用投标客户端制作时设置的密码进行解密。若在规定时间内未完成解密，将被默认为弃标处理。

8. 其他补充事宜及注意事项

参与线上投标须办理电子密钥，具体办理链接如下：

https://****.com.cn

投标文件编制工具下载地址如下：

https://****.com

投标文件编制和提交操作手册下载地址如下：

https://****.com

***平台注册、办理CA数字证书、资料准备及上传、注册申请后台审核、招标文件下载、投标文件上传等流程所需的时间和不可预见因素。投标截止时间前未完成投标文件递交传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后上传递交投标文件，***平台将拒收。

9. 发布公告的媒介

本次招标***平台（http://www.****.com）、***网（http://www.****.com）、***网站（https://www.****.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。

10. 质疑、投诉及举报途径

为保障本次招标的投标人和其他利害关系人的合法权益，同时确保招标人有接受公开监督的渠道，投标人和其他利害关系人认为自己的权益在招标过程中受到损害的，可以视具体情况以以下三种途径（质疑、投诉及举报）维护自身权益：

（一） 质疑

投标人对招标文件提出的招标要求、招标程序及中标结果的公平性、合规性有异议的，可以在中标结果公告发出之日起5个工作日内的任何时间，以书面形式（纸质文件或电子邮件等文字形式）向招标人提出质疑。超过以上时效的质疑，招标人不予受理。招标人在自收到书面质疑材料之日起5个工作日内就质疑事项给予答复。

质疑途径如下：

受理单位： 太平财产保险有限公司天津分公司财务会计部

受理联系人： 季思雨

电子邮箱： tj****@****.com

通信地址：****城道****大厦

（二） 投诉

本次招标的投标人如对以上招标人质疑答复不满意或者招标人未在以上规定时间内答复的，可以自收到质疑答复之日或答复期满之日起10个工作日内以书面形式向招标人所在公司采购管理部门投诉。投标人投诉事项应当是以上经过质疑的事项并在投诉时效内的，否则采购管理部门不予受理。

投诉途径如下：

受理单位： 太平财产保险有限公司天津分公司财务会计部

通信地址：****城道****大厦

电子邮箱： tj****@****.com

投诉电话： 022-****1218-8528

(三)举报

本次招标的投标人和其他利害关系人认为本次招标活动中太平财险采购人员或其他相关人员，存在收受利益、串通投标、徇私舞弊等违法违规行为的，可向太平财险纪检监察部门举报。

举报途径如下：

受理单位： 太平财产保险有限公司天津分公司纪委办公室

通信地址： ****城道****大厦

电子邮箱：tj****@****.com

投诉电话： 022-****1218-8208

11. 联系方式

招标人：太平财产保险有限公司天津分公司

地 址：****城道****大厦

联 系 人：季思雨

电 话：022-****1218-8505

招标代理机构：中招国际招标有限公司

地 址：北****大厦

项目负责人：吕永争

电 话：010-****8276

招标人：太平财产保险有限公司天津分公司

招标代理机构：中招国际招标有限公司

日期：2026年 10 月 12 日

附件1

网上发售电子版招标文件/资格预审文件的特别告知

各潜在投标人/资格预审申请人：

***网上发售、下载电子版招标文件。凡有意购买文件的潜在投标人/资格预审申请人，请前往“***平台” 进行投标人注册（网址：http://www.****.com.cn）、购买并下载电子版招标文件/资格预审文件。

除标书款外，***平台交易服务费，收费标准为每标包200元，由中招联合信息股份有限公司出具增值税电子普通发票。平台操作过程中如需帮助，***平台客服热线010-****7110获取支持。

潜在投标人/资格预审申请人请在标书发售***平台完成注册、标书购买操作，否则将无法保证获取电子版招标文件或资格预审文件。

标书款、平台交易服务费一经收取不予退还。