渠道部关于营业网点“商机直拨通”功能外呼语音话费及企业名片采购项目供应商二次征集公告

***网点“商机直拨通”功能外呼语音话费及企业名片采购项目供应商二次征集公告

根据业务发展需要，建设银行新疆区分行现公开二次征集“***网点“商机直拨通”功能外呼语音话费及企业名片采购项目”供应商，有关事宜公告如下：

一、采购需求

采购需求见附件，最终采购需求以邀请函为准。

二、征集时间

本次供应商征集自即日起至2026年8月2日10：00止。

报名地址：****.ccb.com-征集公告-更多-搜索“报名地址：“***网点“商机直拨通”功能外呼语音话费及企业名片采购项目”。

三、报名资格要求

1.供应商具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。

3.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“***网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。

4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本项目。

5.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。

6.供应商在资格审查时未处于建设银行总行或新疆区分行供应商禁用或退出期内。

7.供应商承诺在本项目采购过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，建设银行有权取消其候选资格。情形包括但不限于：

（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；

（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；

（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。

8. 服务供应商要求

(1)具备基础电信业务、国内、***网络与设施，语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务，增值电信业务，IP电话业务等综合通信业务。***网络的设计、投资和建设；***网等设施的安装、工程施工和维修；经营与通信和信息业务相关的系统集成、漫游结算清算、技术开发、技术服务等；并提供售后服务。

(2)拥有中华人民共和国基础电信业务经营许可证和中华人民共和国增值电信业务经营许可证。

(3)能够完成满足建设银行项目的所有技术要求，包括但不限于以下内容，根据项目需要实施。

要求名称	具体描述
***网络 SIP接入	***网络专线至建行云（武汉）入局，以 SIP 对接的方式提供号码线路资源
服务地址	同一家云线路资源供应商提供的线路资源服务地址为一个服务地址（在满足高可用要求的情况下）
省内出局号码	可提供新疆区内任意区、县的电话号码
需要接受不带SDP 的 Invite	***平台发起外呼时不会携带 SDP，***平台侧作为主叫 CALLER 发起 Invite，云线路资源回复 200OK 以后，***平台会在 ACK 时携带 SDP。此特性需要在联调前云线路资源确认能支持该特性。
支持宣告音信令和媒体	支持宣告音识别功能，当遇到客户欠费、未接听挂机、超时挂机等情况时应能识别宣告音后以标***平台
呼入接入码变换能力	电话呼入时，云线路资源提供模式时需要根据被叫号码匹配对应的接入码，支持动态配置，例如电话呼叫一个云线路资源提供的号码时，该号码应可配置一个固定的接入码，例如 2201061，***平台呼入接入规范
呼出号码头适配能力	电话呼出时，云线路资源要能够根据附加的被叫号头选择合适的外呼号码呼出（每个号头对应一个号码池，号码池中存在多个号码，号头长度为 6 位），最终呼叫到最终用户时，应能看到合适的来电主叫号码（****中心又称租户，主叫号码不同）。可根据客户号码归属地，选择号码头对应的号码池中对应的客户归属地号码进行呼出
支持带内带外收号	云线路资源必须支持带内带外收号
语音编码格式	在 SIP 协商时支持 G711 和 G729 等多种语音编码格式
录音留存	云线路资源提供电话服务时不可保存录音等数据
高可用能力	***平台提供高可用方案以供审核，主要目的为发生异常时有备用线路，避免造成业务中断
动态变容能力	线路资源变容时可进行动态变容，满足快速扩容或减容能力
线路监控	提供 web 服务页面和 http 联机接口，满足使用方对线路资源占用情况的监控。
运维支持	7*24 小时运维支持，发生问题时有技术人员在 10 分钟内跟踪问题原因，半小时内解决问题。
测试环境	可在协议服务内提供测试号码、测试线路，用于日常功能更新测试
单个号码呼叫量限制	通过提供号码进行外呼时，单个号码呼出时不受到每日电话拨打量或并发量限制

(4)可提供相应的大客户保障机制及优惠价格。

(5)提供商机直拨通相关服务，***网专线、语音通话、***平台各项基础服务功能，用于我行业***网络的汇聚接入。机构支持预设多个外呼号码，以其中某个号码作为主叫号码，当该号码接通率出现明显下跌或大量返回无法接通-呼叫受限状态时，供应商将该号码移出号码池，启用备用号码，号码池自动补充新号码。

(6)风险管理能力、合规情况、保密承诺等能够确保提供的各种资源安全可靠，合规，不涉密。

9.供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称供应商向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一方供应商自知悉上述事项起将立即书面通知另一方，建设银行有权采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。

四、报名所需材料

1.最近三个年度的资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表扫描件，并加盖公章。（上传龙集采财务信息栏位）

2.采购参与意向反馈函。（反馈扫描件）

3.《报名供应商信息表》（反馈EXCEL文件）

4.拥有中华人民共和国基础电信业务经营许可证和中华人民共和国增值电信业务经营许可证。（上传龙集采资质信息栏位）

5.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“***网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单，***网站查询结果截图等。（反馈扫描件）

以上文件反馈格式要求：《报名供应商信息表》、《采购参与意向反馈函》、***网站查询结果截图，请以PDF格式逐项应答，并以压缩包形式反馈，压缩包统一以“供应商名称”命名。

另外，***平台“基础管理-信息维护”中更新维护基本信息、案例信息、财务报表等。基本信息每一项均需勾选；案例信息请尽可能添加本项目类似案例；财务报表请确保已上传最近连续三年经审计的审计报告或加盖公章。

五、报名步骤

1.未***平台（****.ccb.com）注册（***网站“供应商指南”，或拨打全国统一咨询热线为400****908），注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。

2.提交客服审核后，请邮件发送至下方采购部门联系人邮箱，我们会尽快安排审核。

3.审核通过后，您将会收到系统通知，请点击本公告下方“征集报名”进行报名，根据系统提示上传报名材料，所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。

4.已注册供应商（龙集采系统）直接点击下方“征集报名”按钮登录进行报名，同时做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。

5.报名结束后，我行将启动行内审核审批流程，如通过将在系统内向确定候选供应商发送邀请函，对未入选的不予通知。

重点提示：如系统中的企业信息未更新，可能影响候选资格，请知悉。

六、注意事项

1.能够完全满足建设银行采购需求、有合作意向的供应商均可报名。报名参与采购等同于：贵公司已经认真研究，确认符合需求并自愿参与。如后续收到建设银行邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束。如贵公司无正当理由退出流程，干扰秩序，建设银行有权对贵公司采取禁用处理，贵公司将无法参与建设银行所有采购活动。

2.报名参与不等同于获得候选资格，是否获得候选资格以建设银行最终通知为准。

3.本次公开征集不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入建设银行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与建设银行联系。

6.建设银行授权的供应商征集公告发布媒体仅为龙集采（****.ccb.com）、***网（****.com） 、***网 ，***网站转载并发布的非完整版或修改版公告，均与建设银行无关，建设银行不予承担责任。

七、联系方式（如电话无人接听，请邮件咨询）

需求部门联系人：徐经理

电话号码：0991-***0218

邮箱：xu****@****.com

采购部门联系人：王经理

联系电话：0991-***9112

电子邮件：wa****@****.com

***平台技术支持电话：400****908

中国建设银行股份有限公司新疆维吾尔自治区分行

2026年7月28日