床旁血滤机维保需求公示(单一来源)(2025-JL13（05）-F40016)(第1包)

维保方式

☑全保 □半保 □技术保

服务周期

合同签订起1年

采购方式

单一来源

1、维保期内整机每年至少保证95%开机率。

2、备件要求：设备零件出现故障只能更换原厂零件。包含所有常规备件（整机所有原厂配件及保养耗材，提供原厂原包装备件，并做旧件回收）；

3、工时：人工工时全保（含故障维修、保养、安全升级等所有工时）；

4、热线电话24小时×365天响应，在保修服务期内接到采购人报修电话后，1小时内电话响应，并在8小时内派工程师到现场实施维修；若需更换备件，国内备件不超过1个工作日内到达现场，国外备件7个工作日内到达现场，不可抗力因素除外；

5、预防性保养：每年度1次现场保养，保养耗材根据保养计划定期更换；

6、提供系统安全性升级，提高性能、增强系统稳定性；提供设备状态实时监测服务。安全升级包括但不限于：（1）持续监控设备是否需要升级；（2）提供安全性升级；（3）提供建议性升级；（4）记录升级程序；

售后服务需求

售后服务需求：

1.乙方根据甲方要求在7个工作日内提供设备维修、维护相关记录或报告，该材料需乙方维修工程师，使用科室相关人员、医学工程科工程师签字确认。

2.零备件供应：维修服务中更换的任何设备零配件，均来自原厂，且符合原厂技术标准并获得原厂合格认证，并保证设备经维修后的技术参数与原机数据相同。

备注：1、带“★”符号项目为必须满足指标，若出现一项负偏离，则视为废标；

2、带“▲”符号项目为重要指标；

3、其他项目为一般指标；

4、技术参数需求不超过15条。其中，带“★”符号不超过2条，带“▲”符号不超过3条。