手麻系统、重症监护系统维修保养服务需求公示(单一来源)(/)(第1包)

产品用途及使用范围

保证中心手术麻醉系统、重症监护系统安全稳定运行。

安装场地

麻醉科、监护室

使用环境

无特殊要求

技术参数要求

用途性能：保证中心手术麻醉系统、重症监护系统安全稳定运行、完成手术室及监护室的新增信息化需求。

技术参数：

1.配合甲方解决系统运行过程中由于网络、服务器、计算机、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行的情况，保障系统的正常运行；

2.软件运行过程中新发现的软件错误，乙方负责修正；

▲3.乙方每季度进行一次定期现场巡检，对甲方应用软件的软硬件环境进行检查，发现系统稳定运行的隐患因素并及时排除,乙方向甲方出具系统巡检报告，内容包含巡检范围、结果及巡检建议；

▲4.维保期间，及时响应因上级主管部门政策变动带来的新业务需求，甲方与乙方共同协商确认后，乙方及时完善到系统中；

依据服务质量考评

5.如遇系统故障，乙方需在接到通知后30分钟内予以响应，若需要工程师前往现场，需在2小时到达甲方指定现场，4小时内排除故障；

6.因需求修改要求工程师现场维护的，乙方应在24小时内予以回应，给出具体解决方案和时间表，经甲方批准后，遵照方案、时间表及本合同约定执行；

★7.维保期内如甲方其它系统需与该系统对接，乙方需免费完成配合工作，不得额外收取费用（包括但不限于新PACS系统、数字化手术室、感染监测互联互通、质控平台系统、中心医疗设备运行监测管理平台维护更新、物资管理系统维护更新等）;

如甲方麻醉监护设备、重症监护设备需要更换或更新升级，服务提供方须配合仪器设备服务提供方完成联机调试和数据采集工作直到软件系统能够正常运行使用。

9.完成外出麻醉模块的运行。

10.维保过程中如需更换加密狗，供应商需免费提供加密狗更换；

11.实现患者360视图的嵌入，为临床呈现完整的信息视图，方便临床工作；

12.维保服务期限为合同签订后1年。