耳鼻喉科鼻内窥镜等设备一批维保服务项目

全保服务清单（以下设备品牌均为奥林巴斯）： 1、电子鼻咽喉内窥镜 型号：ENF-VH 序列号：2039057 2、电子鼻咽喉内窥镜 型号：ENF-V3 序列号：2045260 3、电子鼻咽喉内窥镜 型号：ENF-VT2 序列号：2052596 4、图像处理器 型号：OTV-S190 序列号：7009012 5、内窥镜冷光源 型号：CLV-S190 序列号：7029080 6、高清晰度液晶监视器 型号：OEV-262H 序列号：7081372 7、电子鼻咽喉内窥镜 型号：ENF-V3 序列号：2245893 8、电子鼻咽喉内窥镜 型号：ENF-V3 序列号：2245891 9、摄像头 型号：CH-S400-XZ-EB 序列号：7923778 10、图像处理器 型号：OTV-S400 序列号：7932845 11、内窥镜冷光源 型号：CLV-S400 序列号：7912680 12、手术室19间转播软件

1、为本项目所列设备（具体型号详见项目内容）提供免费维修服务，维修时间内提供备品。 2、服务结束时提供该年度所有保养、维修记录及费用明细清单。 3、维护保养服务内容： （1）每季度提供一次预防性保养维护，需依照不低于原厂标准的工作和测试程序标准进行维护保养。 （2）免费更换内窥镜中损坏及不稳定的零备件，重启设备、调试使之达到正常使用状态。 （3）维修过程中使用的零配件为不低于原厂标准的全新零配件，来源合法合规，维修后达到合格标准，需提供配件来源证明材料。 （4）提供1年1次的周边仪器除尘清洁服务。 （5）按照保养计划对设备进行定期点检、运行检测、除尘及内部清洁。 （6）提供维护保养记录，每年度提交一份维护保养工作总结。 4、维修服务内容： （1）设备发生故障时，不限次数免费维修，包括但不限于零件费、人工费、加班费、差旅费、技术检测费用。 （2）具有400免费热线电话，24小时x365天有工程师接听。 （3）维修时长超过2个工作日需提供给院方备用品，且规格不低于故障设备，备品来源合法合规。 5、服务要求： （1）出现紧急故障时，通过电话方式指导排除问题，响应时间不超过30分钟。无法排除处理时，4小时内到达现场服务。 （2）保证全年（按365天计算）开机率全年不低于98%。若未到达此要求，每超过一天则保修期往后顺延两个工作日。 （3）可提供操作、维护、消毒培训 6、技术人员要求：维修维保服务人员须持有有效期内的原厂培训证书（原件可随时供采购人查验）。 7、中标人在签订合同后，需第一时间对设备进行全面排查，处理设备存在的故障或隐患，使设备正常运转。