广州花园酒店灭杀虫害服务采购公告

花园酒店灭杀虫害服务采购公告

****花园酒店有限公司（以下简称“采购方”）就以下采购项目进行采购。

一、项目名称

花园酒店灭杀虫害服务采购

二、项目类别

服务

三、采购方式

其它

四、采购内容

一、 资质要求

1. 投标单位必须具有国家规定相关规定的资质和具有独立法人资格的单位。

2. 投标单位必须具备：企业营业执照或事业单位法人证书、企业代码证、税务登记证、本工程项目施工人员由当地有害生物防制协会颁发的培训证。

3. 必须具备灭鼠杀虫服务资质或有害生物防制服务资质单位，同时具备白蚁防治资质证书。

4. 必须达到《有害生物防制服务机构资质等级评定》（国家标准）的要求，并获得《有害生物防制服务机构资质证书》（国家标准）A级认证。

5. 具有持续两年以上在国际品牌五星级酒店内灭杀虫害（含老鼠、蟑螂、蚊子、苍蝇、白蚁、虱子、螨虫）服务工程经验，且服务的绿化面积与本酒店相近。

6. 中标单位必须对其在有害生物防治服务协议项下提供的现场操作（包括药物处理和设施使用），可能造成的他人人身伤害或财产损失，投保公众责任险。竞标单位必须为每位员工购买人身意外伤害保险；

7. 竞标单位有害生物防治部门年营业额及注册资金需达到人民币500万元或以上。

一、 灭杀器械和药品要求

1. 灭杀器械设备必须符合国家安全规定标准。

2. 灭鼠杀虫药物：按国家规定要有“三证”或使用全国或市爱卫会专家委员推荐和认定的药物。并提供药品的许可登记证 ，有效期限及符合化学品安全技术标准（MATERIAL SAFETY DATA SHEET）。

3. 根据酒店的实际营运需要，需为虫害控制实施方案提供必备的设施：包括但不限于35个鼠控诱饵站、20台室内灭蚊灯、39台捕蝇灯。

4. 有规范的药品采购程序及验收标准文件。

5. 投标单位有储存及使用药品的仓库及记录清单和操作规范。

6. 有应急预案文件。

二、 灭杀区域

****楼客房（含工作间、电梯间电房、管井等），下水道、B/F-30/F公共区域、室内加设防蚊设备；所有餐厅、厨房、办公室、仓库；酒店内的机房、强电电房及管井电讯设施(详细请参照附件)；酒店车库；负一至负三层地下车库；****大厦****楼（含工作间、电梯间电房、管井等）、办公室、公寓、商铺；****大厦的“六害”灭杀。

三、 灭杀时间安排

在合同期内，每个月对客房、公寓区域进行1次全面覆盖服务；公共区域、商铺、设备机房、****楼及员工宿舍区域每月进行2次全面覆盖服务；餐厅和厨房区域每年3-11月，进行每周1次的全面覆盖服务，而每年的12月至次年的2月进行每月2次全面覆盖服务。如遇特殊情况（如国检、卫检、蚊虫滋生季节、突发流行性疾病或重大接待任务等）需根据甲方要求增加工作次数，具体施工时间按甲方协调制定的每月工作计划实行。如出现特殊情况，中标单位在接到甲方通知后3小时内到达并采取防治措施。

四、 验收标准

1. 按《广州市鼠虫害防治条例》、《广州市除四害管理规定》的有关要求，确保在承包期内服务的项目控制在达标范围内。

2. 在承包期内，鼠、蚊、蝇、蟑螂、白蚁、虱等病媒生物得到有效控制，灭杀效果必须达到全国爱卫会、防疫部门规定的标准，电房等主要部位不能出现老鼠和鼠迹，如因防治不当发生问题的，所有责任由中标单位负责。

3. 在承包期内，当月灭杀服务结束后的5天内，需递交上月的消杀记录给相关部门备案；每季度需根据酒店的实际环境进行鼠情、虫害形成提交调查报告，并明确整治方案（备注：提交的报告需以中英文形式上交）。

六、灭杀人员及服务要求

1. 中标单位在灭杀虫害期间必须严格执行国家、省、市有关防火、安全施工、文明施工、环保施工、****城管的规定，****花园酒店施工管理规定，建立有效的规章制度和防护措施，并承担由于自身措施不力造成责任事故所产生的所有费用及赔偿由此而造成的名誉损失。

2. 合同约定的灭杀内容未经建设单位同意，中标单位不得将工作分包给第三方，否则建设单位有权单方面终止合同，并令其立即退场，由此而造成的双方经济损失均由中标单位负责赔偿。

3. 所有喷杀机械设备、药物由中标单位提供，甲方负责提供一个仓库供施工方存放喷杀工具及药物，所有管理人员、施工人员的制服、膳食费用由中标单位负责。中标单位必须在仓库中存放一定数量的杀虫剂、蟑螂药、老鼠胶等杀虫药物，以供职能部门使用。

4. 所有施工人员必须具备从事卫生虫害防制从业人员资格，并持有病媒生物防治工资格证书及上岗证。员工资料需及时提供给酒店相关职能部门。中标单位指定一名管理人并需携带通信工具，以便相关职能部门随时联系。

七、服务质量考核及奖惩制度

（一）考核原则

中标单位须严格按照合同约定及服务标准开展虫害防制工作，酒店每月对服务质量、响应速度、检查结果、投诉情况及报告提交情况进行综合评估，并作为奖惩依据。

（二）奖励机制

1. 年度优秀服务奖

在合同年度内同时满足以下条件：

• ****中心检查100%合格；

• 国家卫生检查、爱卫检查100%通过；

• 无因虫害问题引起的重大客人投诉；

• 无因虫害问题导致酒店被政府部门处罚；

• 各项服务记录及报告提交及时率100%。

酒店可根据年度综合评估结果给予供应商表彰，并在后续招标中优先考虑合作。

2. 重大保障奖励

在以下特殊情况下表现优秀：

• 国家级、省级、市级重要检查；

• 国际会议及大型活动接待；

• 酒店重大VIP接待活动；

供应商能够积极配合并取得良好效果的，酒店可给予书面表扬，并作为年度评优依据。

（三）处罚机制

1. 未按计划实施服务

未按照双方确认的月度服务计划完成消杀工作：

• 第一次：书面警告；

• 第二次：扣减当月服务费5%；

• 第三次及以上：扣减当月服务费10%。

2. 响应不及时

接到酒店通知后未按约定时间到场：情况

扣罚标准

超时30分钟以内

书面警告

超时30分钟至1小时

扣减500元/次

超时超过1小时

扣减1000元/次

如连续发生3次以上，酒店有权要求更换项目负责人。

3. 报告提交不及时

未按规定时间提交月度、季度服务报告：

• 第一次：书面提醒；

• 第二次：扣减500元；

• 第三次及以上：扣减1000元/次。

4. 服务质量不达标

因防治措施不到位导致出现以下情况：项目

扣罚标准

餐厅营业区域发现活体蟑螂

1000元/次

客房区域发现活体老鼠

2000元/次

厨房区域发现活体老鼠

3000元/次

电房、机房发现鼠迹

1000元/次

政府检查发现虫害问题

3000元/次

5. 客人投诉

因虫害问题引起宾客投诉：

• 一般投诉：500元/宗；

• OTA公开差评：1000元/宗；

• VIP客人投诉：2000元/宗；

• ***网络舆情事件：视影响程度扣减5000元以上。

6. 政府检查不合格

因供应商防治措施不到位导致：

• 疾控检查不合格；

• 爱卫检查不合格；

• 食品安全检查不合格；

扣减当月服务费20%，并要求提交专项整改方案。

连续两次检查不合格，酒店有权单方面终止合同。7. 安全事故处罚

因供应商原因造成：

• 药物使用不当；

• 人员中毒；

• 环境污染；

• 消防安全事故；

供应商须承担全部责任及经济损失，酒店有权立即解除合同。

7. 解除合同条款

出现以下情况之一，酒店有权立即终止合同：

1. 连续两个月服务质量评估不合格；

2. 连续两次政府检查不合格；

3. 擅自分包服务内容；

4. 提供虚假资质证明；

5. 因服务原因造成重大食品安全事件；

6. 因服务原因造成重大宾客投诉或品牌声誉损失。

五、采购控制价

无控制价

六、公告开始时间及截止时间

2026年6月24日-6月30日

七、采购方联系方式

联系人：杜莹枝

联系电话：151****1899(微信同号)

联系地址：****路****号

注：请以真实姓名或公司名称的微信号添加