东台市中医院西门子3.0T磁共振及32排CT维保服务招标参数公示

东台市中医院

西门子3.0T磁共振及32排CT维保服务招标参数公示

一、项目基本信息

项目名称：西门子3.0T磁共振及32排CT维保服务

维保服务期：3年

采购预算：390万元

招标单位：东台市中医院

公示日期：2025年9月3日至2025年9月12日

联 系 人：王先生

联系电话：139****8890

联系地址：****路****号东台市中医院设备科

二、技术要求

1. 保修范围：

32排CT包含服务内容：包括但不限于工时、安全检查、质量保证、安全升级、24小时x 365天热线支持、远程诊断服务、预防性保养（含预防性保养耗材）、所有常规备件、高压油箱、探测器、球管；服务不包含内容：再安装及所需的备品备件、其他厂家之产品及服务；

3.0T磁共振产品包含服务内容：包括但不限于工时、安全检查、质量保证、安全升级、24小时x 365天热线支持、远程诊断服务、预防性保养（含预防性保养耗材）、所有常规备件、损坏的头颈线圈、损坏的梯度线圈铜轴电缆、线圈、冷头、水冷机、精密空调、液氦、磁体、无磁摄像系统；服务不包含内容：再安装及所需的备品备件、其他厂家之产品及服务。

2. 维修更换的零配件均要求为原厂检测合格的或未拆封的全新配件。维保服务更换备件需提供出厂证明、检测合格报告，同时配件具有制造商完整标识。（投标文件中提供承诺书并加盖投标人公章，格式自拟）。

3. ★核心备件如：球管、探测器、高压油箱、梯度线圈、大体线圈等，需为原厂全新备件，供应商投标时需提供核心备件报关单，以证明具备告知备件的维护能力。

4. ▲开机率保证：开机率≥97%，按全年 365 天计算。如开机率低于97%时，每低一个百分点，维保期延长7个日历日。

5. 响应时间： 故障报修后2小时内电话响应，宕机情况下24小时内工程师必须赶到现场进行维修。如判定需要更换备件，自故障判定后平均24小时内备件到达。

6. 具有售后服务支持热线，24小时*365天有工程师接听，并提供快速诊断和技术支持服务。

7. ***网远程故障排除能力：***网连接远程进行故障排除，***网连接进行远程应用支持且可以实时显示操作界面。（投标文件中提供系统截图并加盖投标人公章）

8. 工程师要求：磁共振维修工程师人数≥3 个，CT维修工程师人数≥3个，提供经过设备制造商对本项目同型号核磁及CT的培训资质证书以及在职证明以及缴纳社保的证明材料（工程师需提供投标截止时间前连续三个月在本单位或本单位委托外服、子公司缴纳的任意一个月社保证明及出具的在职证明，否则不予认可）。

9. 安全升级、安全检查、质量保证： 提供原厂标准的安全升级、安全检查、质量保证并合同期内提供厂家软件版本升级。

10. 维护保养：全保期间中标人应按规范实施对设备的常规保养，每年至少提供4次专业保养（2次大保养，2次小保养），需满足江苏省医疗器械质控标准，且每次进行维保工作均应出具正规维保工作报告并由双方相关人员签字确认。

11. ★中标人自中标通知书发出后15日内，需提供设备制造商对本项目授权的售后服务协议或维保服务合同，且服务内容需满足本招标文件服务需求。（投标文件中提供承诺书并加盖投标人公章，格式自拟）。

12. ★中标人需承担解决我院西门子3.0T磁共振及32排CT过往发生且未维修的故障。

13. 供应商国内需至少有1家面积不低于100平米的备件库以保证备件的及时供应，提供仓库证明或仓库照片、租房合同或自有产权证明。

三、其他说明

投标人需满足全部实质性参数（标注“★”的为实质性参数），非实质性参数如有偏离需在投标文件中详细说明。

若对参数有疑问，可在公示期内以加盖公章书面形式向招标单位提出，逾期不予受理。

最终参数以招标文件为准。

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