江苏盛泽医院排队叫号系统维保服务项目单一来源采购公示

我院近期拟采购排队叫号系统维保服务，现对该项目进行公示，欢迎符合相关条件的供应商参加。

一、项目名称、数量及简要说明

1.排队叫号系统维保服务 服务年限：壹年

目前我院使用的排队叫号系统由北京南师信息技术有限公司提供，为保证项目运行平稳性以及服务连贯性，我院拟采用单一来源采购方式进行项目采购。现对项目进行单一来源采购公示。公示期满，无异议拟进行单一来源采购。

要求：详见附件。

二、异议接收信息

公示时间：2026年 6 月 16 日08:00

公示截止时间:2026年 6 月 18 日17:00

工作时间：8:00-11:30 13:30-17:00

异议接收形式:邮箱:LT****@****.com

QQ号:554695449

异议联系人:陈老师 联系电话:0512-****7249

三、报名接收信息

报名开始接收时间：2026年 6 月 19 日8:00

报名文件接收截止时间：2026年 6 月 21 日17:00

工作时间：8:00-11:30 13:30-17:00

报名接收形式：邮箱：LT****@****.com

QQ号：554695449

请说明所投项目名称+公司名称+联系人+联系电话

报名联系人：陈老师 联系电话： 0512-****7249

四、开标时间、地点、标书文件制作要求另行通知

五、其他联系事项

监督电话:0512-****7023 ****中心:0512-****7336

请相关单位在报名截止时间前，***网站有关本项目有无变更公告。

附件

排队叫号系统维护服务需求

为保障门诊诊疗秩序顺畅，提升患者就医体验，现申请对现有门诊叫号系统进行年度维保，并同步完成两项功能升级。具体需求如下：

一、日常维保服务需求

系统运行保障：确保叫号系统与挂号、分诊、医生工作站等模块数据实时同步，避免叫号中断或数据错乱。提供7×24小时远程监测及故障响应，重大故障需2小时内到场处理。

硬件设备维护：对候诊区显示终端、分诊台终端软件、呼叫终端软件、自助报到机等终端设备进行定期巡检及故障维修，每季度不少于一次全面检测。

二、功能升级需求

门诊界面升级：重新设计候诊区大屏显示风格。

手机端排队查询：支持患者通过医院微信公众号或小程序，实时查看当前科室或医生的候诊人数。可查看自己前面还有多少人在排队。

以上维保及升级需求旨在提升叫号系统的稳定性和便民服务水平。