湖州市中心医院健康管理中心全程患者管理服务运营项目市场咨询公告

• 项目名称：湖州市中心医院健康管理中心全程患者管理服务运营项目
• 使用情况：

医院拟引入具备医疗专业服务经验、成熟运营体系、专业服务***平台运维能力的服务供应商，助力我院构建全程患者管理运营服务体系。

1. 覆盖范围要求：项目需覆盖医院门诊、住院及全院各临床科室，服务对象包括但不限于重疾、手术术后、严重慢病、罕见病、肿瘤者及特需人群。
2. 服务团队组建：围绕项目组建线上+线下管理服务团队，团队成员须严格遵守医院管理制度与规范、服从医院统一安排；项目启动即派驻不少于驻场运营服务人员不少于5人，后期将根据业务开展的实际需求，及时增配人员，确保服务力量充足。承诺严格按照每4个病区配置不少于1名驻场运营服务人员的标准进行人员部署，保证服务质量。
3. 服务运营体系建设要求：协助医院搭建“线上 + 线下”一体化全程患者管理服务运营体系，内容包括且不限于运营内容包括临床推广、患教、履约、质控、满意度调查、投诉、收退费及数据分析等工作。
4. 服务内容要求：为患者制定个性化疾病精细化管理方案，对服务患者建立动态健康档案，提供疾病跟踪管理，内容包括且不限于患者咨询服务、病情跟踪、专病随访、用药指导、饮食指导、运动指导、健康监测、复诊管理及便捷就医等“线下+线下”一体化管理服务。
5. 服务内容制作要求：在医院的统筹安排下，制作符合医院要求疾病精细化管理路径及医学内容。
6. 服务支撑系统及运维要求：针对项目业务开展需求，对现有全病程管理系统提供日常运维服务。

***网医院线上商城运营服务要求：负责搭建线上商城系统并完成与医院湖州市中心医院健康365服务号/湖州市中心医院微信公众号、全病程管理系统的对接，具备专业运营能力，仅支持医院指定服务及商品入驻。

为充分了解市场供销情况，保证采购工作公正、公平、公开顺利开展，欢迎有相关资质的经销商积极参与报名。

一、报名时间：2026年3月19日至2026年3月26日（法定节假日、双休日除外） 逾期不再接收资料。

二、提交材料地址及联系方式：

1.登入医院采***平台进行报名地址: https://www.****.com https://www.****.com 点击查看点击查看

2.报名联系人电话：张老师/0572-***5375 点击查看

3.平台操作联系电话：梁工/ 186****1026 点击查看

4.地址：湖州市中心医院5号楼4楼采供科 会议室（****路****号 点击查看）

三、报名提交材料：

1. 合法的营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证，已完成三证合一的企业只需提供三证合一的营业执照副本（复印件加盖公章）；
2. 相关产品的授权书；
3. 法人身份证（复印件加盖公章）；
4. 法定代表人授权书（复印件加盖公章）；
5. 授权代表人身份证、联系电话（复印件加盖公章）；
6. 本项目服务方案、实施组织方案（含报价）；

以上资料均需加盖公章后电子版上传至医院采***平台,报名成功后打印密封装订整齐后，等待通知现场提交（地址同上）。

特别说明：本工作仅为对拟采购项目进行市场咨询，我院不对参与报送的产品及其方案作任何承诺。

本次公开的市场咨询是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

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