内蒙古交通集团有限公司路网监测综合服务购买项目

***网监测综合服务购买项目

直接采购公告

1.采购项目简介

1.1采购项目名称：***网监测综合服务购买项目

1.2采购人：内蒙古交通集团有限公司

1.3采购项目资金落实情况：已落实

1.4采购项目概况：***网运行精细化管控、运营服务提质增效及合规化管理要求，***网安全畅通、收费业务规范高效、公众出行服务优质及应急处置快速响应，***网监测、恶劣天气调度等核心工作需全天候 24 小时不间断运转，对时效性要求极高；而运营管理部现有人员编制较少，仅能实行正常班制，难以满足全天候值守需求。因此，依据国企内控与采购相关规定，***网监测综合服务购买项目，以购买服务形式解决全天候值守需求，确保各项业务规范高效开展。本项目资金来源为企业自筹，路网监测大厅综合服务标段：483.38 万元；***平台运维标段：106.23 万元。

2.采购范围及相关要求

2.1 采购范围：

本次采购划分为2个标段。

路网监测大厅综合服务标段：服务内容涵盖五大类核心业务：一是 24 ***网监控业务，***网及各类设施设备运行情况抽查、异常事件核实流转与三级报送、恶劣天气预警叫应、突发事件联勤联动保障、文明服务及逃费车辆信息核实报送等；二是 24 ***平台监测业务，包括服务区、***平台、异常事件盯办处置、数据分析评估等；三是 8 ***平台业务，***平台运维、多系统稽核数据监测与工单督办、服务区运营监管与数据统计分析、收费数据统计报送与任务分解支撑、CPC 卡及各类票据全生命周期管理、内业档案规范整理归档等；四是 8 小时投诉舆情处置业务，包括 12345、12328 平台及信访、网络舆情工单的接收流转、催办反馈与闭环管理，投诉数据分析与满意度提升等；五是8 ***网直播业务，落实交通运输部要求开展常态化路况直播工作。

***平台运维标段：***平台（***平台）、***网***平台和***平台，***平台所涉及到的所有软硬件运行监测、现场 11 座桥梁、1座隧道、15 处边坡监测设备巡检与故障处置、监测数据分析挖掘、季度及年度监测报告编制、专项检测协调等。

2.2 计划服务时间

本项目计划服务时间： 自合同签订之日起 12 个月。

2.3 服务地点

本项目服务地点为：内蒙古呼和浩特市。

2.4服务要求

路网监测大厅综合服务标段：路网运行异常事件实现及时流转、核实、上报；督促分公司快速办理12345 及 12328 平台投诉工单，闭环办结率符合集团考核标准，群众满意度维持在既定区间；收费数据、通行费收入报表、减免数据及专项统计数据的准确率达到考核要求；CPC 卡、通行纸券、票据实现账实相符，票卡管理符合规范要求；逃费稽核、特情数据及跨省协查工单按要求完成核实与处置；路况直播按交通运输部相关要求开播，内容规范且安全可控；进行服务区运行监管，各项日报、周报、月报、季报及年度报告按规定期限报送，考核指标达到规定水平；

***平台运维标段：***平台数据真实准确，预警信息及时响应；按规定时限提交季度、年度监测报告及专项警情快报。

3.采用直接采购方式的原因及相关说明

路网监测大厅综合服务标段：内蒙古数字交通有限责任公司为内蒙古交通集团有限公司的全资子公司，***网监测服务；***平台运维标段：内蒙古路桥工程技术检测有限责任公司为内蒙古交通集团有限公司的全资子公司，完全有***平台运维服务。基于上述原因，符合内蒙古交通集团有限公司印发的《阳光采购管理实施办法》第5.1.4直接采购适用情形（4）款“潜在供应商与采购人存在控股或者管理关系，或集团公司各级全资公司或控股公司之间，且依法有资格能力提供相关工程、货物或服务的”规定，特采用直接采购方式组织采购。

4.拟定的唯一供应商情况

路网监测大厅综合服务标段：内蒙古数字交通有限责任公司。

***平台运维标段：内蒙古路桥工程技术检测有限责任公司。

5.公示期限及媒介

公示期限：2026 年9月2日至2026 年9月7日

公示媒介：***平台（http://www.****.com）。

直接采购公示期间，任何供应商、单位或者个人对采用直接采购方式公示有异议的，可以在公示期内将书面意见反馈给采购人或采购代理机构。

6.提交响应文件截止时间、开启时间和地点

开启时间：2026年9 月8日09:30:00（北京时间）

响应截止时间：2026年9 月8日09:30:00（北京时间）

地点：****城区呼****楼南侧内蒙古招标采购协会

响应文件递交方式：【递交方法】本项目属于电子标，***网上递交方式，电子响应文件请于响应截止时间之前上传***平台（滙招标）https://****.com.cn，响应截止时间后上传的响应文件恕不接收。【远程解密】供应商于响应截止时间登***平台（滙招标）https://****.com.cn进行响应文件的远程解密（提前30分钟等候在电脑前准备参加文件解密，***网络通畅，以及确保有签章权限）。【注意事项】请供应商按公告时间及时参与相关签到、解密及确认工作，签到、解密及确认过程中有任何问题请及时与系统沟通联系解决，因供应商原因未在规定时间内解密响应文件，视为供应商撤销其响应文件，响应将被否决。

7.监督部门名称

内蒙古交通集团有限公司

8.联系方式

采购人：内蒙古交通集团有限公司

地 址：内蒙古自治区呼和****路****号

电 话： 赵文杰

联系人： 0471—6320762

采购代理机构：中交北疆工程咨询有限公司

地 址：内蒙****城区海拉尔东路与丝绸之路大道十字路口东南角东200****中心

联 系 人：刘文洋