院务公开—ZH—20250531001杭州师范大学附属医院危重症协同救治管理系统维保服务项目招标公告

院务公开—ZH—20250531001杭州师范大学附属医院危重症协同救治管理系统维保服务项目招标公告

一、招标编号: HSDFY-2025-19

二、项目名称: 杭州师范大学附属医院危重症协同救治管理系统维保服务项目

三、采购内容:

序号	标项内容	预算金额	数量
1	危重症协同救治管理系统维保服务	5.0万元	1项

四、单一来源采购理由：

杭州师范大学附属医院危重症协同救治管理系统维保服务项目，由创业慧康科技股份有限公司开发后并维护，维护运行情况良好，软件运行稳定。本项目维护只能由系统开发供应商提供维护服务，符合只能从唯一供应商处采购的条件。拟单一来源采购。

五、采购人拟定供应商：

创业慧康科技股份有限公司

六、采购需求

详见附件

七、其他事项：

供应商对该项目拟采用单一来源采购方式及其理由和相关需求有异议的，可以自本公示发出之日起五个工作日内，以书面形式向杭州师范大学附属医院采购部提出意见。

八、标书要求：

1、提供相关各项资质文件。

2、提供相关的各项技术、商务文件。

3、投标报价及明细清单。

4、标书一式五份。

九、登记及投标时间：

登记地址： https://www.****.com。（登记有效期：自公告发布之日起5个工作日内）。

投标时间：同开标时间（本项目需提交电子投标文件及纸面投标文件，投标人必须将纸面标书密封签字盖章后于开标时送至杭州师范大学附属医院）。

十、开标时间及地点：另行通知 。

十一、联系人及电话：

****路****号杭州师范大学附属医院（杭州市第二人民医院）

采购部联系人：匡老师

联系电话：88****87

附件：

• 提供每三个月一次的远程系统巡检维护，及时发现系统隐患，做到防患于未然；
• 提供7*24在线技术支持和服务。系统出现故障后，应即刻响应需求人的申报，根据申报人提出的申报级别，提供相应的服务承诺，一般故障可通过远程解决（需用户提供远程方式）；如远程无法解决，应安排人员到达现场排查，发生紧急故障时人员应24小时内到达现场；
• 定期检查需求方备份存储系统的运行状态，确保数据存储备份安全可靠；
• 提供必要的系统日常维护和故障应急处理培训。
• 整个运维项目指定专人或专门小组负责应对需求人的技术咨询和服务，实现7*24小时电话技术支持咨询服务，确保使用方能及时找到运维项目的指定专人或小组；
• 软件程序出错或因操作失误造成数据混乱，负责调整数据及修改程序；
• 合理的、不影响软件业务流程、数据流程、核心模块和数据库结构的修改以及指标的调整。（衡量标准：结合业务流程、政策要求和考核指标来判断是否需要修改）；
• 指标的数据核对，针对指标数据与实际不符或与其他指标不对应的情况，协助进行查对或讲解说明；
• 指导查明系统不能运行的原因并解决问题（除未在本项目采购范围内的硬件问题外）；
• 解决系统运行故障（除计算机病毒、未在本项目采购范围内的硬件及人员问题外）；
• 因软硬件原因造成数据丢失、混乱，尽最大努力协助恢复（硬件需在保修期内）。

8、主要功能模块：

（1）分诊台工作站：

1. 基本信息查看、编辑 2. 检查、化验数据传输 3. 检查、化验数据查看 4. 远程音视频查看 5. 显示急救车工作状态 6. 院前急救电子病历查看 7. 移动心电数据展示 8. 社区心电数据展示

（2）CCU工作站：

1. 基本信息查看、编辑 2. 检查、化验数据传输 3. 检查、化验数据查看 4. 远程音视频查看 5. 显示救护车工作状态 6. 院前急救电子病历查看 7. 移动心电数据展示 8. 社区心电数据展示

（3）导管室工作站：

1. 基本信息查看、编辑 2. 检查、化验数据查看 3. 远程音视频查看 4. 显示救护车工作状态 5. 院前急救电子病历查看 6. 移动心电数据展示 7. 社区心电数据展示

（4）****中心工作站：

1. 基本信息 2. 检查、化验数据查看 3. 远程音视频查看 4. 实时远程会诊 5. 显示急救车工作状态 6. 院前急救电子病历查看 7. 移动心电数据展示 8. 社区心电数据展示

（5）胸痛管理系统：

1. 胸痛时间跟踪管理 2. 胸痛病历管理 3. 数据统计分析 4. 全网时间同步 5. 时间自动采集 6. 医生账户管理

（6）胸痛手机客户端：

1. 病人列表 2. 生命体征传输 3. 音视频查看 4. 院前急救电子病历查看 5. 到达时间提醒

（7）护士联动工作站软件：

运行在各科室内部署的平板电脑上，主要供各科室医护人员用于完善患者入院抢救各环节信息。当患者通过120送往医院或自行入院后，可通过护士联动工作站软件终端设备对胸痛/卒中/创伤病人的抢救及时***平台及各个院内工作站，同时支持查看通过各个院内工作站采集的数据。为方便快速录入，格式大部分均应采用点选及拉框选择为主，功能操作包括查看、编辑、保存、修改、查询等。系统支持IOS版本，无限制授权客户端数量。

（8）接口：

1. 与医疗设备接口 2. 与市120急救信息系统接口 3. ***平台接口 4. 视频监控接口 5. ***平台接口改造 6. 与院内电子病历系统

（9）***平台软件：

安装部署在服务端，主要负责对系统各业务系统的数据的流转、管理、交互等服务提供软件支撑，****中心管理服务器软件、媒体服务器软件、数据库服务器软件、接口服务器软件。

（10）危重症患者管理软件：

通过WEB页面给医院相关人员提供根据患者类型（胸痛/卒中/创伤）实时查询、监控各项数据功能，支持账号权限管理、手环管理、危重患者管理、检查报告管理、时间轴管理等日常管理功能。

（11）质控管理软件：

通过对系统采集的***平台，汇总救治路径上采集的所有时空数据，通过多角度全面对各项数据进行分析、质量管理，从而实现对危重症患者救治全流程进行质控。