院务公开-采购-ZH-20260402002杭州师范大学附属医院血透管理系统维保服务项目招标公告

杭州师范大学附属医院血透管理系统维保服务项目招标公告

一、招标编号：HSDFY-2026-07

二、项目名称：杭州师范大学附属医院血透管理系统维保服务项目

三、采购方式：公开招标

四、预算价格：5.0万元

五、投标人应具备的资质要求：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件；

（7）本项目不接受联合体投标。

六、投标须知：

1、投标人应按照招标文件的规定和要求在投标文件中附上所有的资格证明文件，要求提供的复印件须加盖投标人单位公章。投标文件中应当包含投标人代表的有效身份证明材料（投标人代表的有效身份证件复印件；如委托的，还需提供有效的授权委托书）。

2、投标人需先经采购人现场审核资格合格后，方有资格参加竞标。

3、投标文件组成：

1）报价表；

2）上述要求的各类资质证明文件；

3）法定代表人授权委托书；

4）法定代表人及授权代表的身份证(复印件加盖公章)；

5）提供近三年来类似项目成功案例合同复印件（需提供合同复印件并加盖公章）；

6）针对本项目总体要求的理解及技术解决方案；

7）针对本项目所投入的人员配置（提供相应的证书或其他证明材料复印件加盖公章）；

8）针对本项目的合理化建议，优惠、服务承诺；

9）商务技术偏离表；

10）其他商务技术文件或说明；

11）标书一式五份，一份正本，四份副本。

七、项目具体服务要求：

1、对现有“血透管理系统”软件进行1年7*24小时维保技术服务，服务内容为故障维护、软件正确性维护、小版本升级、用户培训、定时巡检等，保证本软件系统正常安全运行、性能保持良好。服务形式为电话、传真、电子邮件服务、远程支持、现场服务。

2、故障响应时间及措施：故障响应时间为30分钟内；若系统出现瘫痪、不能正常使用情况，中标方在接到用户维修要求后应立即作出回应，如远程不能解决，在4小时内派员到达我院现场实施维修。到达我院现场后，中标方立即进行故障排查，如为软件问题，立即开展故障排除，尽早恢复系统正常运行；如为硬件问题，通知我院联络硬件原厂商，维修或更换硬件设备。

3、定期巡检：每季度一次主动的现场服务，监测诊断，对发生的小故障进行现场修复，对可能发生的问题进行积极预防，包括计算机病毒防护，记录巡检结果。

4、应急支持：如遇特大故障，工程师可驻场服务，直至问题解决。

5、数据保护及灾难恢复：协助进行灾难恢复；数据安全性评估、灾难事件分析。

6、服务器端程序布置和数据迁移：如遇用户更换导检服务器，免费提供服务器端程序布置；如遇用户更换或者升级储存，免费提供数据迁移服务。

7、在服务期内，如遇软件产品升级、改版，应免费提供更新、升级服务。（未尽事宜协商解决，要求免费增加或者更新等）

8、主要功能模块：

（1）血液透析管理信息系统：

1、病人新增、病人入科、病人例表、电子病历；完成与HIS接口，可调入病人信息； 2、排班方案、按周排班、排班查询；支持单双周排班功能，支持按人排班、按设备排班功能，并可随时切换。支持单泵双泵、阴性阳性等智能提醒； 3、根据护士实际排班情况，在病人排班的基础上还可以自由选择管理病人； 4、病人接诊、病人分配、透析治疗、医嘱提交、交班记录等；透析管理是对当班透析病人的接诊、透前、透析中、透后等全过程的管理，医生实现无纸化查房； 5、系统提供了丰富的评估管理功能：跌倒坠床评估、疼痛评估、压疮评估、皮肤瘙痒评估、动静脉内瘘闭塞高危因素评估、护理评估措施记录单、艾森克人格成人问卷、生物阻抗评估、握力（左、右）评估、症状自评量表（SCL-90）、生活质量问卷（KDQOL SFTM）、主观综合性营养评估（SGA）等，评估中需使用的检验检查数据； 6、药品信息、药品库房、相关耗材信息管理维护功能。根据病人排班、透析模式不同、透析过程中自动扣除耗材； 7、科室内设备参数、规则设置，消毒记录、水处理记录功能； 8、提供丰富的统计报表和查询功能；

（2）移动查房系统：

1、完成医生查房病人相关透析业务的功能实现； 2、血透系统可直接查询化验、检查相关信息。

（3）病人自助接诊系统：

1、病人上下机自助称重并完成接诊，可自助采集体重数据。

（4）大屏呼叫系统：

1、显示病人当天床位安排信息，全程显示透析进程，精确到分钟。可以随时呼叫陪护、家属或病人；可以显示通知、备忘等提醒信息。

（5）移动护理系统：

1、通过平板的移动护理系统，可以进行基本信息查看、透前情况查看、透析记录录入、核对执行医嘱、进行坠床跌倒、皮肤瘙痒评估、动静脉内瘘闭塞高危因素评估、中心静脉透析导管评估、护理评估措施记录单、健康宣教评估等各类评估等操作。当医生查房时实时调整透析参数的设置值，系统会以消息的方式提醒该病人所在区域的护士，由护士进行核实与确认。

（5）系统接口：

1、完成与浙江省质控数据的上报接口，****中心系统中直接、自动生成上报所需的数据，***平台；质控上报时可以选择上报数据项、选择上报病人、选择上报时间段，可以设置每月上报透析记录数；能模拟生成质控评分，有上报信息校验功能，能生成质控上报缺项报告，列明缺项具体病人名单和具体缺项内容； 2、完成与医院HIS病人信息的接口； 3、完成检验结果导入的接口 4、完成病人检查结果导入的接口；

9、服务期一年，如经采购人考核满意，可续签合同。

八、报价要求：一次性报价，并报含税总价。

九、付款方式：本次项目采用分期付款方式，具体如下：

第一次付款：自合同签定之日起90日内，中标方向采购方办理合同总价50%的货款支付流程。

第二次付款：服务期结束且无质量和服务问题的90日内, 采购方向中标方办理合同总价50%的货款支付流程。

十、评标办法：

1）商务技术分

序号	项目	评分标准	分值
1	综合实力	4	投标人拥有信息安全管理体系认证证书、质量管理体系认证证书，每提供1个证书得2分，最高得4分。（投标文件中须提供证书扫描件，不提供不得分）
2		6	投标人具有自主拥有的与本项目软件系统一致的软件著作权登记证书，包括以下证书：《****中心数智化管理信息系统》、《自助接诊管理信息系统》、《透析实时监测系统》、《大屏呼叫显示系统》、《移动护理系统》、《质控采集管理系统》。每提供一个著作权登记证书原件扫描件得2 分，共 6 分。提供相关证书原件扫描件加盖投标人公章。
3	业绩合同	10	投标人提供的自2023年1月1日起至本次投标截止日期（日期以合同为准）承担血透管理系统维保的合同业绩，每提供1个得2分，本项最高分值为10分。 （投标文件中提供合同扫描件首尾页并加盖公章，不提供不得分）
4	要求响应	38	对应于采购文件，需求服务内容的响应情况，每1条款不能满足采购文件要求的扣3分，扣完为止。
5	维保人员	6	项目组维保人员专业人员技术能力、专业分布、经验等情况，提供项目组人员资质、工作履历、项目实践证明资料、劳动合同或参保证明等情况（提供履历表和相关资料、证书复印件等）。
6	培训方案	6	培训方案：系统计算机管理人员培训，重点培训为软件的安装、维护、调试、配置及使用技能；业务人员培训，重点对相应应用的操作、使用等情况。

2）价格分

价格评分将在有效投标人范围内进行，最高得30分，最低得0分（小数点后保留二位小数，第三位四舍五入）。满足采购文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，投标人的价格分统一按照下列公式计算：

投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×30%×100

此项由评标委员会集体核实后统一打分。

十一、报名链接：https://www.****.com。（报名有效期：自公告发布之日起5个工作日内）

十二、投标文件递交截止时间：同开标时间（本项目需提交电子投标文件及纸面投标文件，投标人必须将标书密封签字盖章后于开标时送至杭州师范大学附属医院）。

十三、开标时间：另行通知（通过公众号推送，***平台公众号）

十四、联系人及电话：****路****号杭州师范大学附属医院（杭州市第二人民医院）****楼，匡老师，0571-****3687

十五、投标文件参考格式:

投标文件封面

正本/副本

项目名称：

项目编号：

投标文件

投标人： （盖单位公章）

投标文件签署人： （签字或盖章）

日期： 年 月 日

报价表

项目名称：

招标项目编号：

价格单位：元人民币

投标总价

小写： 大写：

投标人全称（盖单位公章）：

投标文件签署人（签字或盖章）：

日期： 年 月 日

2、法定代表人授权书

法定代表人授权委托书

（法定代表人签署不需提供此书）

致： _（采购代理机构）：

我 _（姓名）系 __（投标人名称）的法定代表人，现授权委托本单位在职职工 （姓名）以我方的名义参加 （采购单位，项目名称） 项目的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。

我方对被授权人的签名事项负全部责任。

在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。

被授权人无转委托权，特此委托。

被授权人签名：

职 务：

被授权人身份证号码：

法定代表人签名：

职 务：

身份证号码：

投标人公章：

签署时间： 年 月 日

附：

法定代表人身份证复印件

被授权人身份证复印件