防城港世界风情步行街、办公区、建港大厦及周边秩序协管、保洁、..._招标详情

一、本项目服务期限为贰年。

二、服务范围如下：

1. ****路****号****大院、****楼。

2. ****路****号****楼，包含外围周边道路清扫。

3. 防城港世界风情步行街包括港口区富裕路段、鱼峰路段、****楼顶杂树垃圾、排水沟管的清理。

4. 防城港市港****大厦及周边空地、地下停车场，****大厦天面、楼顶、排水沟管及杂树垃圾清理，****大厦面清洁。

三、人数配置

1.秩序服务带班员1人；保洁服务带班员1人；

2.办公区秩序服务8人；

3.步行街秩序服务12人；****大厦及周边空地秩序协管服务（消控室值班，需持证上岗）4人；

4.办公区保洁服务10人；步行街保洁服务10人；****大厦停车场及北边、****广场及路面保洁服务2人：步行街绿化养护服务1人；办公区绿化养护服务2人；合计51人。

四、服务要求

序号	标准、要求描述
一	秩序保安服务应达到的要求
1	预防发生火灾、盗窃、抢劫等事故或刑事案件。
2	保障服务区域内财产、人身、维稳等安全。
3	保障服务区域内工作人员及外来车辆出入、有序停放等安全。
4	服从指挥，配合国家相关部门和本单位做好各类突发事件的处置工作，保护现场。
5	完成负责人交办的秩序维护、安全保卫方面的其他工作。
6	按照规定时间准时到岗。
7	按照《保安服务管理条例》的要求规范、整洁着装。
8	规范佩戴防卫器械，检查周边环境，做好上岗前的其他准备工作。
9	不定时巡视工作区域内的安全情况，对工作区域内的障碍物、可疑物品及时进行清除。
10	每小时巡查一次办公区域内的安全状况。
11	对办公区域门外指定区域内车辆的有序摆(停)放进行疏导。
12	及时妥善处置突发事件，如遇有突发事件要及时疏散人员，尽量减少伤亡和财产损失。
13	对安全防范意识淡薄的人员进行安全风险提示。

14	办公区域内，秩序保安在执勤期间发现异常情况，辨明存在风险后，应立即向办公区域有关负责人报告，并协助排除风险：若发现重大安全隐患或重大突发事件的，除报告办公区域有关负责人外，应同时向甲方主管部门报告。
15	夜间巡查服务内容：是否有闲杂人员滞留现象；检查办公区域门是否关闭及玻璃大门是否上锁；检查办公区域安全防护窗是否完好等。
16	对保安岗亭内外卫生及安防设施进行清理维护，保障工作区域内卫生整洁、设备完好。
17	对保安的其他要求：着装姿态严整，精神饱满，严肃认真；执勤过程中举止端正，使用文明用语，礼貌待人；不得做不雅观或不文明的动作或行为；不得有与文明礼貌相悖的其他行为；严禁无故迟到、早退、私自换班或擅离岗位：严禁在上岗前或工作中饮酒：严禁私下接受客户赠送的食品、香烟等礼品；严禁做出有损我单位利益或形象的言论和行为：严禁在工作期间进行与职责无关的其他事项。
18	保安禁止从事下列活动或行为：一是限制他人人身自由、搜杳他人身体或者侮辱、殴打他人；二是扣押、没收他人证件、财物；三是阻碍依法执行公务：四是参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；五是侵犯隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密等；六是违反法律、行政法规的其他行为。
二	消防控制室值班岗工作要求

1	消防控制室应设置固定的值班人员，确保24小时有人值班，日每班不少于2人、每班连续工作不超过12小时。
2	值班人员应在上岗前经过专门培训，熟悉建筑自动消防设施的原理和操作规程，并经过职业资格培训考试合格，持证上岗。
3	消防控制室值班人员应对消防控制室设备及通讯器材等要经常检查，定期做好系统功能试验，确保消防设施各系统状况良好。做好交接班工作，认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表。确保火灾自动报警系统、灭火系统和其他联动控制设备处于正常工作状态，不得将应处于自动状态的设在手动状态：确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足，确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开：确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜启动开关处于自动位置。
4	负责对各种消防控制设施的监视和运用，不得擅离职守，做好日常检杳和操作等工作；值班人员对火灾报警控制器进行检查、交接班时，应填写《消防控制室值班记录表》的相关内容。值班期间每2h记录一次消防控制室内消防设备的运行情况，及时记录消防控制室内消防设备的火警或故障情况。
5	消防控制室值班人员应坚守岗位，严禁脱岗，未经专业培训的无证人员不得上岗。
6	值班时间严禁睡觉、喝酒，不得聊天、打私人电话，不准在控制室会客，严禁非工作人员进入控制室。

7	未经当地公安消防机构同意，值班人员不得擅自关闭火灾自动报警及自动灭火系统。
三	行业规范要求
1	秩序保安岗必须经过培训，具有初中以上文化程度的优秀人员，体重正常，身体健康，品行良好，无违法犯罪前科，退伍军人为佳。
2	上岗时，必须着统一保安服装，佩戴保安标志和执勤证。
3	应严格履行岗位职责，遵守甲方和保安服务公司符合法律规定的各项规章制度，忠于职守，文明执勤。如因擅离职守、不负责任等人为因素造成我单位财产损失的，由保安公司承担赔偿责任。
4	必须认真维护责任范围内的正常工作秩序，自觉接受甲方的工作监督，完成合同范围内的各项任务。防范治安、刑事案件的发生，运用各种合法手段保证甲方服务区域内财产安全，妥善处理责任区范围内的其他突发事件。
5	保安公司加强对保安人员岗位培训、在岗轮训、任职培训，加强管理和检查，加强法制教育和职业道德教育，为甲方提供优质保安服务。
6	加强对保安岗位的考核，对做出突出贡献和成绩的保安岗位，应给予一定的政治荣誉，对先进典型应及时宣传和推广。
7	保安公司要密切与甲方的联系，定期开展服务质量检查，主动征求我单位的意见和建议，并及时解决。

8	保安公司应根据国家相关法律规定确保用工的合法性，并按照国家相关政策规定，每月及时、足额向安保人员支付工资、社会保险、劳保福利、意外人身保险等费用；并及时支(垫)付保安人员因公致残、伤亡的医药费、工资、抚恤金等费用，积极向保险公司理赔。

（四）保洁服务

序号	标准、要求描述	备注
一	办公区域卫生保洁标准
1	大厅地面、立柱目视无灰尘、垃圾、污迹、水迹、烟蒂、痰迹，表面光洁.	每天至少清洁2次
2	楼道走廊、阶梯、扶手无灰尘、污迹、水迹、胶迹、划痕，无破损。	每天至少清洁1次
3	墙面、天花板无积尘、污迹、水迹、划痕，***网。
4	外墙、门、窗无积尘、污迹、划痕、表面光洁。
5	指示牌、标识牌、宣传牌无灰尘、污迹，表面光洁、指示正确，无乱画、乱张贴、过去广告及时清理。
6	垃圾桶外表无灰尘、污迹、异味，垃圾装载不超过容量三分之二。	每天至少清洁2次
7	配电箱、消防栓、灭火器无积尘、水迹、杂物，无蜘蛛网。	每天至少清洁1次

8	排气扇、通风口、灯管、灯罩，开关齐全、完好，无积尘、污迹、水迹，***网。
9	地毯无积水、污渍，定时更换、清洗。	每周至少更换、清洁1次
10	下水道排水口、污水、雨水井、化粪池、管沟无垃圾、杂物，无青苔，不堵塞、无外溢，无异味散发，无蚊蝇孳生。	每年至少疏通2次，3-4 月份一次， 11-12月份一次
11	公共道路、公共场地、停车位、停车棚目视地面无积水、垃圾、杂物、障碍物，无明显污迹，***网。	每天至少清洁1次
12	绿化带无垃圾、杂物、杂草、枯叶，长势良好。	每天至少清洁2次
13	景观池目视无垃圾、杂物、水质清澈。	每周至少清洁、换水一次
14	水龙头、冲水阀、水管、卷纸架、干手器、洗手液器无污迹、积垢，无破损，表面光洁，可正常使用。	每天至少清洁2次，上午 8:00前，下午13:00 — 15:00
15	洗手盆及台面无污迹、杂物，无异味，排水口无堵塞。
16	卫生器具齐全、完好，无污迹、秽物，无异味，表面光洁。

17	清洁工具无污迹，无异味，干湿分放，摆放整齐。
二	办公区域道路保洁标准
1	路面无泥沙石块、垃圾、积水、污迹。	每天至少清扫 2 次
2	交通护栏、交通信号灯、测速仪无积尘、污迹，无乱贴乱画。	每周至少清洁2次
3	交通标志牌、标识牌无积尘、污迹，无乱贴乱画，放置正确，不歪斜。	每周至少清洁2次
4	垃圾桶无污迹、异味，无外溢，摆放位置适当。	每天至少清运垃圾1次、每周至少清洁外观1次
5	排水系统无垃圾、异物堵塞，保持排水口畅通，雨天路面无积水。	每年至少疏通2次，3-4 月份1次， 11-12月份1 次
6	排污系统无脏物、异物流出，保持系统清洁。	每年至少疏通2次，3-4 月份1次， 11-12月份1 次
三	步行街保洁服务质量要求
1	地面、楼梯保持光亮、整洁，无浮尘、无污渍、无垃圾。	街面及廊道
2	护栏门柱保持光亮、整洁，无浮尘、无污渍、无垃圾。	/

3	天桥、公共范围的扶梯持光亮、整洁，无浮尘、无污渍、无垃圾。	/
4	雕塑装饰物保持光亮、整洁，无浮尘、无污渍、无垃圾。	/
5	墙面(地面以上1.5m范围)保持光亮、整洁，无浮尘、无污渍、无网絮。	/
6	廊道天花板保持光亮、整洁，无浮无尘、无污渍、无网絮。	/
7	门窗、玻璃幕保持光亮、整洁，无浮尘、无污渍、无网絮、无手印。	街面及廊道
8	垃圾桶及周边保持光亮、整洁，垃圾不外溢、无污渍、无异味。	/
9	空置铺面保持整洁，无浮尘、无污渍、无垃圾、无网絮。	/
10	公共设施(包括消防箱外部、缆线柜外部等)无污渍、无积尘。	/
11	长椅保持光亮、整洁，无浮尘、无污渍、无网絮。	/
12	绿化带围边保持光亮、整洁，无浮尘、无污渍、无网絮、无垃圾。	/

13	灯杆保持光亮、整洁，无浮尘、无污渍、无网絮、无小广告(如：牛皮癣)。	/
14	宣传栏保持光亮、整洁，无浮尘、无污渍、无网絮、无小广告(如：牛皮癣)。	/
15	水池池水清洁、池内无垃圾杂物、池壁洁净。	/
16	指示牌保持光亮、整洁，无浮尘、无污渍、无网絮、无小广告(如：牛皮癣)。	/
17	地面保持光亮、整洁，无污痕、无积水、无垃圾、无积垢。	公共厕所
18	间隔板无污迹、无浮尘、无小广告(如：牛皮癣)。	/
19	大小便池保持光亮、整洁，无便渍、无积垢、无水锈、无异味。	/
20	垃圾桶、纸篓垃圾不外溢、无污渍。	/
21	气味无刺鼻的臭、异味，及时添加芳香球。	/
22	门窗、窗台窗口保持光亮、整洁，无污迹、无浮尘、无网絮、无小广告(如：牛皮癣)。	/
23	洗手盆、台保持光亮、整洁，无积水、无污迹、无水锈、无杂物。	/
24	墙面保持光亮、整洁，无污渍、无浮尘、无网絮、无小广告(如：牛皮癣)。	/

25	镜子保持光亮、整洁，无污迹、无尘、镜面亮洁干净。	/
26	抽风口和面板无明显积尘、无污渍。	/
27	用消毒水消毒、达到国家标准。	公共厕所
28	无垃圾杂物，保持排水畅通。每月清理至少1次。	屋后地面排水沟
29	每季度冲洗街面1次，要求无污迹、无积水、光亮。	冲洗整街
30	无乱贴、划、写、印，及时铲除，粉刷。	小广告(牛皮癣 )
四	停车场及空地保洁卫生质量要求
1	无垃圾杂物、经营的废弃物、污渍水、泥巴等。	室外地面
2	排污排水畅通、无滞留物。	室外排污沟
3	每天随时循环保洁；每周彻底清扫一次；做到地面干净无垃圾沙土堆积。	露天停车场
4	雨水井、沙井定期清理不堵塞。	/
5	周边场地无杂草。	/
6	每月清扫保洁一次，无垃圾堆积。	天台
7	每月清洗排水沟一次，无泥沙、无堵塞物保持通畅。	天台
8	每周清理垃圾两次。	地下停车场
五	公共厕所保洁要求

1	保持光亮、整洁，无污痕、无积水、无垃圾、无积垢。	地面
2	无污迹、无浮尘。	间隔板
3	保持光亮、整洁，无便渍、无积垢、无水锈、无异味。	大小便池
4	气味无刺鼻的臭、异味。	公厕内
5	保持光亮、整洁，无污迹、无浮尘、无网絮。	门窗、窗台窗口
6	保持光亮、整洁，无污渍、无浮尘、无网絮。	墙面
7	用消毒水消毒。	达到国家标准
六	电梯保洁要求
1	玻璃镜面、不锈钢表面无手印、灰尘、污迹。
2	电梯内地毯干净无污迹。
3	灯具、天花板上无灰尘，***网。
4	电梯塑料胶条，门轨无灰尘、沙子。

(五)绿化养护服务

序号	标准、要求描述	备注
一	绿化养护服务要求
1	所有绿化区域无垃圾、无枯枝落叶、无石块、无积水、	清洁卫生

	无明显坑洼。
2	室内盆栽植物花盆表面及盆垫干净明亮，叶面无积尘。
3	室外植物浇水时间为：10:00前，16:00以后(具体视当时天气情况定)。	浇水
4	室内盆栽植物，每周浇水至少1次。
5	浇水透彻。
6	长势良好的乔木、灌木每年3~5月份和入冬前各施肥一次，方法为在离树根30cm处挖掘不浅于30cm深的施肥穴(以不伤或少伤树根为准),将适当肥料掩埋在施肥穴里。	施肥
7	片植绿篱、草坪每年入冬前施肥一次，每年3～5月连续追加施肥4~6次，肥料避免洒落在叶面上，灼伤叶面。
8	施肥适量、均匀，防止过量或不均匀引起肥害。
9	种植或移植树木宜在雨水充足，植物生长旺盛的季节进行(3—8月份)。	种植、移植、
10	新移栽树木，一般要去掉三分之二的枝叶；对须根少或难成活的树木，要剪掉所有树叶，只保留树干。	补植
11	缺株断行绿化树木适时补栽，补栽使用同品种、基本同规格的苗木。	/

12	草坪秃斑随缺随补，保证草坪的覆盖度和致密度达到 98%以上。	/
13	乔、灌木保持形状美观，无杂乱枝、无枯枝枯叶。	修剪
14	绿篱修剪表面平整，轮廓清晰。
15	球形修剪重心适当，形态美观均匀，无突出长枝。
16	人车通行处乔木枝条不阻碍人车通行，下缘线高于 2m。
17	草坪整齐美观，无压盖花坛、路沿石，无明显黄茎裸露，高度保持在4CM左右。
18	发现病虫害后一天内采取防治措施，及时控制繁衍。	病虫害防治
19	交替使用几种药物喷杀，避免重复用同一种药导致病虫产生抗药性。
20	喷药时要喷植物的叶背面及根茎部位。
21	作业时尽量选在晴朗天气或阴凉无风时进行。
22	土壤板结时要及时进行松土，松土深度为5～10cm, 每年不少于1次。	松土、除草
23	除草必须连根挖除，绿地内目视基本无杂草，草坪的纯净度应达到97%以上。	松土、除草
24	每年台风前(5～6月份)对绿化植物支撑进行一次全面检查，对新栽大树或根部松动、扶正后的绿化植物	支撑、加固、

	进行支撑、加固。
25	支撑材料在同一路段或区域内统一规格，支撑方式要规范、正确、整齐，支撑着力点超过树高的1/2以上。	扶正
26	倾斜度超过10度的树木，3天内进行扶正加固。	/
27	入冬前将绿化植物上的病枝、枯枝、重叠枝、下垂枝全部剪去。	防寒、防冻
28	每年11月份将生长较大的绿化植物主干用调配适量的石灰浆涂白。	防寒、防冻