长沙农村商业银行股份有限公司金融科技外包服务供应商入库项目招标公告

长沙农村商业银行股份有限公司（以下简称“招标人”）现就金融科技外包服务供应商入库项目进行招标，公开征集符合条件的投标人，欢迎符合资格条件并对此有兴趣的投标人前来报名参与投标。

一、项目概况

1.招标人：长沙农村商业银行股份有限公司。

2.项目名称：长沙农村商业银行金融科技外包服务供应商入库项目。

3.基本情况：****大厦（湖南省长沙市天心区芙蓉南路一段439号），目前辖属165***网点以及3个离行式自助行，分布在湖南省长沙市湘江新区、望城区、开福区、芙蓉区、雨花区、天心区、长沙县7个区域。

为继续加强招标人金融科技外包服务供应商入库管理，加快完成各项金融科技项目建设进度，招标人拟对金融科技外包服务供应商入库进行集中采购。

4.项目内容：

（1）本次项目采购内容为金融科技外包服务，即中标入库单位为招标人提供金融科技建设所需的开发、测试等劳务外包服务，具体工作内容为：根据招标人实际项目需求，做好包括但不限于系统架构设计、后端开发、移动端开发、前端开发、UI/UX设计、系统测试等工作。

①服务执行内容

详见附件项目服务要求。招标人根据实际工作需要，保留调整合同范围和内容的权利。

②服务管理内容

中标入库单位提供的服务内容不仅仅包括组织人员进驻招标人相关机构提供服务，同时应做好整体项目的管理、统筹、后勤等一系列工作，具体如下：

A.指定项目负责人（全职），负责此外包项目的管理、统筹、情况汇报等工作；

B.做好服务人员的招聘和退出工作，根据招标人要求及时调整服务人员；

C.做好服务人员的日常管理、考勤、后勤等工作；

D.对服务人员劳动合同、保密协议、简历等文档备案后进行档案管理；

E.必须为派驻至招标人的服务人员购买五险一金和大病医疗保险。

（2）招标人拟先通过公开招标择优选择确定3家中标入库单位（暂定。若实际投标人数量少于5家或有效投标文件少于5个的，招标人将根据开标时资格符合要求的实际投标人进行中标入库单位数量控制，中标入库单位数量与开标时资格符合要求的实际投标人数量原则上比例不高于1:1.5，下同），同时再根据实际需求，综合考虑中标入库单位的公司实力以及拟派项目团队人员等情况，在兼顾公平的原则下由招标人项目需求管理部门通过组织笔试或面试等考核方式确定提供科技服务的人员及范围（中标入库单位提供的开发、测试等人员由招标人项目需求归口管理部门根据考核情况定级定档）。

（3）入库有效期暂定为叁年（具体内容与期限等以合同签订为准，招标人有权根据实际情况进行调整）。招标人不对中标入库单位在入库有效期内所获得的业务量等作出任何承诺。

（4）本次项目投标报价采用人民币固定含税单价报价模式。

①本次项目为入库招标。投标人根据本次项目规定的产品和服务内容与要求，结合自身实际情况，按照本次项目划分的岗位级别分别进行含税单价报价。

②本次项目设置招标控制价（详见附件投标报价表）。投标报价不得超过招标控制价，否则投标无效。

③为确保服务收费公平公正，本次项目确定中标入库单位后，招标人将按照单项内容所有中标入库单位投标单价报价的算术平均值与所有中标入库单位签订合同。

5.招标方式：公开招标。

6.招标程序：包括发布招标公告、投标人资格审核、发放招标文件、招标文件澄清、递交投标文件、评标、定标、商务谈判与合同签订等步骤。

7.评审办法：综合评分法，确定3家中标入库单位（同时确定2家备选入库单位）。

在最终确定中标入库单位之前，招标人有权对符合要求、综合评分排名前三的中标入库候选单位的固定经营办公场所以及类似项目案例服务单位等进行实地踏勘。如果招标人认定该中标入库候选单位无法完全履行采购合同，招标人有权按照排名顺序依次对排名靠前的其他中标入库候选单位进行实地踏勘，以此类推。

8.投标保证金：本项目收取投标保证金人民币2万元。投标保证金缴纳方式等相关信息将在招标文件中具体规定。

9.入库管理：出现以下情况时，取消中标入库资格：

（1）对委派项目进行分包或转包的；

（2）投标人的相关资格（质）被授予单位降级或取消的；

（3）合作期限内不配合或者未按时完成招标人工作的；

（4）合作期限内因中标入库单位提供的方案有缺陷的，并造成招标人损失的（包括但不限于人、财、物损失）；

（5）合作期限内给招标人造成声誉风险的；

（6）经现场或非现场检查发现有不符合招标人要求的；

（7）存在不尽职尽责或违反招标要求、人为拖沓的情况，由招标人调查属实的；

（8）中标入库后双方签署《入库服务合同》规定的其他入库资格取消情况。

10.其他说明：

（1）本次项目完成公开招标、确定中标入库单位后，中标入库单位必须按时与招标人签订合同，同时必须按照招标人实际需求，培训和安排足够数量的开发、测试等人员提供外包服务。招标人根据实际需要，保留调整合同产品和服务范围与内容的权利。

（2）合作期限内，招标人将根据评价体系对中标入库单位合同履行情况进行考核。考核具体细则以招标人根据实际工作情况制定为准。中标入库单位如在合同履行过程中出现重大违约行为或在考核中被评价为不合格，招标人有权直接终止合作、解除合同、取消中标（入库）资格、没收投标保证金（或履约保证金，如有），同时禁止其参与招标人任何采购活动。

（3）为保证入库有效期内中标入库单位数量合理、形成充分竞争，若出现本次招标中标入库单位不足3家或因个别中标入库单位被取消入库资格而导致中标入库单位数量不足3家等情形时，招标人有权根据实际需要启用备选入库单位或者再次组织公开招标（被取消中标入库资格的投标单位不得参与）择优选择等方式确定中标入库单位，将中标入库单位数量维持在3家。

二、投标人资格要求

（一）投标人应该具备的基本条件

1.具备独立的法人资格或具有独立承担民事责任的能力。

2.遵守国家法律、法规，具有良好的声誉。

3.具有履行合同的能力和良好的履行合同的记录。

4.具有健全的财务会计制度、较强的资金实力和服务支持能力。

5.有依法缴纳税收和社会保险的良好记录。

6.具有良好的管理经验，服务规范，收费合理，诚信度高。

（二）投标人应该具备的资质要求

1.投标人必须是在中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区，下同）合法注册或登记的法人单位，具有独立承担民事责任的能力，要求成立时间在叁年（含）以上（以营业执照为准，内容必须包含软件技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务等），具有合法有效的营业执照、税务登记证和组织机构代码证（或“五证合一”）。

2.投标人必须具有软件企业相关资质证书，至少包括①ISO9001质量管理体系认证证书、②ISO20000信息技术服务管理体系认证证书、③ISO27001信息安全管理体系认证证书、④CMMI软件成熟度3级及以上认证证书（必须提供处于有效期内的相关资质证书原版彩色清晰复印件）。

3.投标人必须具有本地化服务能力，在湖南长沙地区（包括浏阳市、宁乡市、长沙县）具有至少一个固定的经营办公场所，能够满足办公、管理、资料存档等要求，具有履行本项目合同所必需的人员、设备和专业技术力量，能够满足招标人业务需求。

4.投标人近三年（自2021年01月01日起，下同）具有银行业金融机构手机银行或短视频等外包服务类似项目案例业绩（①同一个法人机构及其辖属分支机构等视为一个机构，同一个项目合同续签等视为一个项目案例；②必须提供A.关键信息的合同文本或协议以及B.相关结算发票等证明资料原版彩色清晰复印件或打印件；③时间以合同签订时间为准）。

5.投标人拟派项目团队人员应具有良好的专业素质和良好的职业道德，在近三年内没有违法和违规执业行为。

6.投标人必须具有良好的人力资源储备，有能力按需提供各类各级软件开发、测试等人员，能够提供确保服务质量的流程、标准、规范和相应的保障措施，能够履行各项服务承诺。

7.投标人若成为中标入库单位，则必须保证拟派开发、测试等人员满足以下资格要求：

（1）思想品德好，工作责任心强，无违法违纪等不良记录，无吸毒、赌博、酗酒等不良行为，遵守湖南省农村信用社和长沙农村商业银行的各项规章制度；

（2）身体健康，无传染病（必须办理健康证或经指定医院体检无传染病以及其它影响正常工作的疾病），无精神病、癫痫等不能控制自己行为的疾病；

（3）具有良好的职业道德，无犯罪记录或不良记录；

（4）投标人与其提供的科技外包服务人员存在劳动合同关系，服务人员系投标人在职员工，由投标人负责管理，服务人员（含代班人员）相关工资、岗位津贴、各类补贴、餐费、保险（至少包括五险一金、大病医疗保险等）、奖金、培训费等一切费用由投标人支付。

8.其他要求

（1）本次项目确定中标入库单位、签订合同后，在合同履行期间，服务人员遭受第三人侵害、工伤或者其他意外伤害的，由此产生的责任、费用以及后果均由中标入库单位承担；中标入库单位负责支付服务人员上述期间的误工工资、保险、医疗、伤亡抚恤等费用。

（2）合同履行期间，服务人员给招标人造成损失的，中标入库单位与该服务人员向招标人承担连带赔偿责任。

（3）中标入库单位与其服务人员均须与招标人签订保密协议，包括但不限于《公司保密协议》以及《个人保密协议》。

（4）中标入库单位应遵守合同履行期间招标人新制定的相关制度。

（5）招标人其他相关要求。

9.遵守《中华人民共和国招标投标法》及其他相关的法律和法规，参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录，在各种经营活动以及招投标活动中无弄虚作假之行为（本项目不接受在经营活动或招投标活动中存在弄虚作假之行为或者受到过市场监管、人力资源和社会保障、公安机关等管理部门严重处罚的单位报名参与投标）。

（三）其他要求

1.投标人应保证提供的产品和服务不存在任何不合法的情形，也不存在任何与第三方专利权、著作权、商标权等知识产权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的产品和服务而提起的侵权指控，投标人应负责处理并承担由此产生的全部责任。

2.本次项目不接受最近三年内（自2021年01月01日起）在各种经营活动中存在严重违约、所负责项目存在重大问题等情形的投标人报名投标。

3.本次项目不接受法定代表人（负责人）相同、具有全资或控股、或具有其他类型关联关系的投标人同时投标。

4.本次项目不接受联合体投标。

5.投标人若成为中标入库单位，不得将本项目采购内容以任何方式进行分包、转包。如若发现投标人出现转让标的行为，招标人将直接终止合同，取消其中标入库资格、没收投标保证金（或履约保证金，如有）并追究投标人违约责任、由投标人赔偿招标人相应损失等。

三、投标报名和招标文件的获取

（一）投标报名（邮件和短信报名，参照附件报名资料）

凡有投标意向的单位，2024年08月26日至2024年09月02日（公休日、节假日包含在内）将附件报名资料发送至邮箱cs****@****.com。

报名请按附件《长沙农村商业银行金融科技外包服务供应商入库项目报名资料》（参见公告底部）中的要求提供①一份完整的Word版文件（打印签名盖章前的最终Word电子版）以及②一份完整的Pdf版文件（Word版报名资料双面打印，法定代表人（负责人）或授权代理人签名并加盖单位公章，原版彩色扫描保存为一个清晰完整的pdf文件格式）。请注意检查电子文件是否损坏无法打开。邮件报名和文件名称均为：长沙农村商业银行金融科技外包服务供应商入库项目报名资料——XX公司。

说明：烦请通过邮件进行报名，同时发送短信至招标人工作人员手机（金融科技部张先生173****0077），短信内容为：XX公司报名参与长沙农村商业银行金融科技外包服务供应商入库项目，报名资料详见邮件。

（二）发送招标文件

招标人根据意向单位提供的报名资料进行资格审核。资格审核通过的报名单位，方具备获取招标文件的资格。招标人于2024年09月03日至2024年09月09日 （暂定时间，公休日、节假日包含在内）将电子版招标文件发送至资格审核通过的报名单位联系邮箱。

请报名投标人务必保证提供的联系方式和电子邮箱准确无误，因提供错误的联系方式或电子邮箱导致报名投标人未能收到招标文件的，以及因此造成的一切后果一律由报名投标人自行承担，招标人不承担任何责任及后果。

未在规定的时间内进行报名或资格审核未通过的报名投标人，其递交的投标文件将被拒绝。

四、招标文件澄清与答疑

投标人若对招标文件以及其它资料有任何疑问，应于2024年09月11日（周三）下午17点00分前以电子邮件形式将问题发送至招标人邮箱。招标人汇总所有问题后，将视情况进行澄清答疑，答疑文件于投标截止时间十五日前以电子邮件形式发布给各投标人（投标截止时间暨开标时间会相应延迟）。

五、投标文件的递交

投标文件递交的截止时间为2024年09月25日（周三）上午09点00分 （北京时间），地点为长沙农村商业****楼会议室1515（湖南省长沙市天心区芙蓉南路一段439****大厦）。逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

六、开标时间与地点

1.开标时间：2024年09月25日（周三）上午09点00分 （北京时间）；

2.开标地点：长沙农村商业****楼会议室1515（湖南省长沙市天心区芙蓉南路一段439****大厦）。

如遇特殊情况须变更开标时间和地点，请以招标人工作人员通知为准。

七、发布公告的媒介

本次招标公告在长***网站发布。

八、联系方式

1.招 标 人：长沙农村商业银行股份有限公司。

2.地 址：湖南省长沙市天心区芙蓉南路一段439****大厦。

3.联 系 人（来电咨询时间为每个工作日上午09点00分至11点00分、下午15点00分至17点00分）：

（1）报名联系：计划财务部 吴女士153****0662、0731—89801909；

（2）业务咨询：金融科技部 张先生173****0077、0731—89801902。

4.电子信箱地址：cs****@****.com。

长沙农村商业银行股份有限公司

2024年08月26日