询价采购文件

项目名称： 崇左市锦洁环保有限责任公司 202 4 年度车辆定点维修和保养服务项目

项目编号： JJ202 4 -001

采 购 人：崇左市锦洁环保有限责任公司

202 4 年 4 月 7 日

第一章 询价 公告

崇左市锦洁环保有限责任公司 202 4 度年定点维修和保养服务项目询价公告

崇左市锦洁环保有限责任公司 对 202 4 年度车辆定点维修和保养服务项目 进行采购，现将有关事项公告如下：

一、采购项目名称 ： 崇左市锦洁环保有限责任公司 202 4 年度车辆定点维修和保养服务项目

二、采购项目编号： JJ202 4 -001

三、 采购需求：

在崇 左市辖区采购 1 家车辆定点维修服务，服务期为 1 年。服务内容为崇左市锦洁环保有限责任公司 所有车辆 的维修、包括整车大修、总成修理、保养、小修、求援、专项维修、轮胎和机油更换等，不含车辆二级维护及年审所需检测。

特殊情形的车辆维修服务有关规定：新购置的车辆，在其约定保修期内可到汽车生产厂指定维修企业进行维护保养；在车辆突发故障并不便于驾驶至中标供应商维修点时，崇左市锦洁环保有限责任公司有权选择其他维修公司进行维修。

四、 报价人资格要求：

1 . 在国内注册登记（指按国家有关规定要求注册的），具有独立承担民事责任的能力、 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 、 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力 、 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录 ，满足本次服务采购内容，具备合法资格的供应商；

2 . 具备有效的交通主管部门审核批准贰类以上（含贰类）汽车维修资格 ;

3 . 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动；

4 . 对在 “信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，不得参与政府采购活动。

5 . 本项目不接受联合体的供应商报价。

五、询价文件的获取 ： 报价人自行下载。

六 、报价文件递交截止时间和地点 :

报价人应于 202 4 年 4 月 19 日北京时间 16 时 00分前，将报价文件密封提交到 ****城市建设投资发展集团有限公司（崇左市江州区兰怀山路 ****楼锦洁公司） ，逾期送达的将予以拒收。

七 、开标时间及地点：

本次询价将于 202 4 年 4 月 19 日北京时间 16 时 00 分，在 ****城市建设投资发展集团有限公司（崇左市江州区兰怀山路 18号） 公开报价，报价人可以由法定代表人或委托代理人出席报价会议（携带本人身份证原件，委托代理人出席应携带单位授权委托书原件）。

九、 八、 网上查询地址：

****城市建设投资发展集团有限公司官 网（ http://www.****.com.cn ） ,点击“信息公开”-点击“招采公告”查询。

九 、联系事项：

采购人名称： 崇左市锦洁环保有限责任公司

联系人： 黄日旭 联系电话： 1 8978119380

地址：崇左市兰怀山路 18号

崇左市锦洁环保有限责任公司

202 4 年 4 月 7 日

第二章 报价文件的编制格式及相关要求

1.报价人编写的报价文件应包括下列内容（ 报价人应按下列顺序自编目录及页码装订成册，否则文件失散引起的后果自负 ） ：

1.1证明报价人合格的资格文件（属复印件的复印后必须加盖单位公章）

（ 1 ） 报价人有效的营业执照复印件【要求清晰反映年检合格情况记录和经营范围】 (必须提供） ， 资格证明文件 (必须提供）；

（ 2 ） 报价人有效的税务登记证复印件 (必须提供） ；

（ 3 ） 法定代表人资格证明书原件和法定代表人身份证复印件 （必须提供） ；

（ 4 ） 法人授权委托书原件和委托代理人身份证复印件 （委托代理时必须提供） ；

（ 5 ） 报价函 （必须提供）

（ 6 ） 报价函附件 ，业绩证明材料 （ 如有 提供）

以上材料 均需要 加盖公章。

报价文件需提交 1本正本， 2 本副本。正、副本不同时以正本为准。

2. 证明报价人合格的资格文件必须在提交的报价文件中提交， 否则其报价无效 。

3.报价人报价时须注意的几点相关要求

⑴ 报价范围是指满足本次采购服务要求及其他所有成本费用的价格。

⑵ 报价人不得私自篡改询价采购文件中的内容，报价文件有涂改的地方必须加盖单位公章， 否则报价无效 。

⑶ 报价和结算币种为人民币， 单位为元 。报价人应在报价表上标明单价和总价，如果单价和总价不符时，以单价累计为准，大写与小写不符时，以大写为准。

⑷ 其他要求：

① 报价文件填写须用不褪色的墨水书写或打印，用圆珠笔和铅笔填写 报价无效 。

② 字迹潦草、表达不清、未按要求填写而导致非唯一理解，造成非实质性响应询价采购文件的报价文件将会被认定为 无效报价 。

4.询价小组组成

询价小组由采购人相关人员 （采购需求部门代表一人和具有中级职称或以上职称两人） 共三人组成。在整个询价过程中，询价小组将负责对全部报价文件进行审查及评定工作。

5.成交标准

询价小组以询价采购文件、报价文件作为评定依据，在资格文件符合采购需求、报价在采购预 算控制价以内的前提下，报价最低的报价人作为成交人。

报名供应商只有一家的，询价小组要求被询价的供应商第一次报价，再与被询价的供应商协商，要求其做最终报价，最终报价 不得高于 第一次报价， 最终报价 为中标价。

6.成交通知

① 采购人将在评标结束后五个工作日内按照评定表确定的报价人为成交人。

② 向成交人发成交通知书。

③ 采购人无义务向未成交的供应商解释未成交原因和退还报价文件。

7.合同授予标准

合同将授予被确定为实质上响应采购人需求，具备履行合同能力，评定表确定的成交人为成交人。

8.签订合同

报价人收到成交通知书后，按成交通知书规定的时间与采购人签订合同。如果成交人在收到成交通知书后，在规定时间内因为成交人原因未能签合同，要求改变报价文件内容或者不能如期 服务 而拖延合同签订，则按违约处理。采购人将取消其成交资格，采购人可从落选的报价人中重新确定下一名报价人为成交人，组织供需双方签订合同，依次类推。

9 . 支付方式

具体支付方式详见合同范本 。

1 0 .解释权

本询价采购文件是 参照 《中华人民共和国政府采购法》及参照国际惯例编制，解释权属本采购人。

第三章 询价项目要求

一、项目概况：

降低采购成本，提高采购效益，崇左市锦洁环保有限责任公司通过谈判方式确定 2023 年度车辆定点维修供应商，及其服务内容、报价、服务期限及服务承诺等内容，并以合同条款合同书的形式固定下来，由成交供应商在服务有效期内为采购人提供规定范围内的车辆维修供应及配套服务。

▲ 二、采购服务内容：

1 、崇左市锦洁环保有限责任公司车辆维修、包括整车大修、总成修理、保养、小修、求援、专项维修、轮胎和机油更换，均实行定点服务采购，本次采购不含车辆二级维护及年审所需检测。

2 、特殊情形的车辆维修服务有关规定：

崇左市锦洁环保有限责任公司新购置的车辆，在其约定保修期内可到汽车生产厂指定维修企业进行维护保养；

在车辆突发故障并不便于驾驶至维修点时，崇左市锦洁环保有限责任公司有权选择其他维修公司进行维修。

▲ 三、采购服务有效期：

本次定点维修采购有效期为自签订定点维修资格及采购协议并生效之日起 壹 年 ，具体时间以合同签订为准。若合同到期之日下一期定点维修合同尚未生效，合同自动顺延至下一期新的合同生效之日。在此期间，定点供应商将按照原订合同为各单位提供相关维修保养服务。

▲ 四、采购报价：

（一）报价方式：投标人根据附件报价清单进行报价。

（二）投标人按本身情况进行报价。投标人维修工时及配件材料报价不得高于其在交通部门备案价格和市场 价。在合同履行行过程中，采购人有权在中标价及优惠率的基础上与中标单位协商争取更大的优惠。

（三）报价其他要求：

1 、投标人必须是在崇左市辖区内设有维修点的合法供应商，含对所有车辆进行轮胎、机油的销售、更换和修补服务能力。

2 、成交人必须在经营范围和资质许可范围内对所有车辆提供维修服务。

3 、投标人必须具备以下更换轮胎及进行车辆轮胎维护的主要设备：四轮定位仪、举升机、平衡机、拆胎机等。

4 、为方便投标人报价以及使投标报价具有可比性，要求投标人按投标文件附件的《报价清单》对 ① 东风多利卡 D9 、 ② 福田欧马可、 ③ 福田奥铃 CTS 、 ④ 福田奥铃捷运这 4 个车型的维修工时及零配件进行报价，在总报价的基础上给予采购人一定的优惠最终报价，最终报价作为本次谈判的成交依据。

▲ 五、本项目须遵守的有关法律规及有关标准：

1 、《中华人民共和国政府采购法》。

2 、中华人民共和国交通部令 2005 年 7 号《机动车维修管理规定》。

3 、 GB/T5624-2005 《汽车维修术语》。

4 、 GB 、 T 3730.-2001 《汽车和挂车类型的术语和定义》。

5 、 GB9417-89 《中国汽车分类标准》。

6 、 GB/T16739.1-2004 《汽车维修开业条件》。

7 、 GB/T15746-1995 《汽车修理质量检查评定标准》。

▲ 六、质量保证要求：

1 、车辆完工出厂执行质量保证期制度，质量保证期内，车辆发生故障或损坏，定点供应商应优先负责及时返修，由于维修质量问题而造成的车辆异常损坏或车辆机件事故，由维修厂家或供应商负责，返修的车辆不得再计价收费。

2 、车辆维修完工出厂实行出厂检验合格制度，维修质量不合格的车辆不准出厂。

3 、所采用的零件部件、配件、轮胎等材料必须符合国家颁布标准，不得使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。车辆维修时，重在修理、维护；确需更换零件配件时，必须经过采购人同意，对于换下的配件、总成应当由采购人自行处理或同意后由厂家处理。

4 、严禁经销无“三包”服务的轮胎及机油，零配件供应商提供的配件、附件、必须真材实料，符合规定的要求与标准。

▲七 、服务要求：

1 、供应商必须设立接、检、报、修、验、交、修后跟踪的“一条龙”服务，设立 24 小时值班人员及应急实施救电话、提供 24 小时内免费紧急援救服务（含节假日）。为公务车车辆维修提供优质、优先服务，为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务。确保在规定的时限内完成维修项目，保障送修单位用车需要。

建立健全机动车维修档案和更换配件档案，通过电脑系统实行一车一户档案管理，妥善保管维修合同、维修项目、维修人员、质检人员及保修、检验、完工出厂和机器算清单等资料。免费提供车辆保养和技术咨询，建立维修后、售后回访制度，真实记录采购单位的意见和建议。

2 、以上为基本服务承诺要求，投标人必须满足，在此基础上投标人可根据企业实际情况提供其他更多的服务承诺。

3 、投标人须在投标文件中提供售后服务承诺具体内容，并有完善的售后服务能力。

▲八 、其他要求：

参加投标的汽车维修供应商按照招标文件的所有相关规定，必须真实地提供其企业的相关资质证书和专业人员的资格证书及维修场所、维修设备等情况，以作为评标依据，否则投标无效。

九、监督管理及违规处理：

1 、监督与管理：为了保证车辆的维修及配件的质量与服务，做好采购单位车辆定点维修工作，定点维修厂必须接受采购人的监督检查。检查内容将涉及技术、维修质量、服务质量、工时材料价格、电脑化信息管理用户反馈意见等。

在本期采购项目有效期内，车辆在免费保期外确因技术等原因，定点维修厂未能进行维修、更换配件及轮胎和机油的，应由定点修理厂出具相关证明，采购单位确定后，方可到非定修理厂进行维修保养或更换零件配件和购买轮胎和机油。

2 、定点修理厂有下列行为的，崇左市锦洁环保有限责任公司停止该修理厂定点服务资格。

（ 1 ）、无正当理由拒绝承接采购单位车辆维修业务或更换、购买配件及轮胎、机油；

（ 2 ）、不按合同规定提供服务或使用劣质配件材料的；

（ 3 ）、没有按照合同规定及承诺，擅自抬高收费价格经查实的；

（ 4 ）、虚假报修或虚报维修项目经查实的；

（ 5 ）、因严重质量、服务问题被投诉经查实的；

（ 6 ）、通过给回扣或变相给回扣的方式招揽生意经查实的；

（ 7 ）、擅自转由其他关联企业维修的；

（ 8 ）、维修材料价格高于市场价的；

（ 9 ）、拒绝政府采购监管部门监督检查的；

（ 10 ）、不按要求报送报表等有关资料的；

（ 11 ）、其他违反法律、法规和合同的行为。

第四章 评标办法和成交标准

一、评标方法

(一)询价小组构成：本采购项目的询价小组由采购人相关 人员 （采购需求部门代表一人和具有中级职称或以上职称两人） 3人组成。

(二)评标方式：两家及以上供应商报名以封闭方式进行评标。评标全过程中不允许报价人与评委之间有可能影响到评标结果公正性的会面与谈话，以体现公平、公正的基本原则。 报名供应商只有一家的 ，由询价小组与供应商谈判协商。

(三)评标方法：本项目使用 合理最低投标价法 ,评委将以询价采购文件、报价文件为评标依据， 对报价人的资格文件、质量和服务及投入人员、报价等方面进行评审， 两家及以上供应商报名评标 适合该方法。

报名供应商只有一家的，询价小组要求被询价的供应商第一次报价，再与被询价的供应商谈判协商，要求其做最终报价，最终报价不能高于第一次报价 。

二、成交标准

本项目询价小组将对 在资格文件符合采购需求、质量和服务及投入人员满足要求、报价在采购预算控制价以内的前提下，推荐报价最低的报价人作为成交人。 报价相同的，由采购 人选定成交人。

报名供应商只有一家的，经谈判后的最终报价为中标价。

第五章 报价文件格式

询价采购报价文件

（正 /副本）

项目名称：

报价单位（加盖公章）：

法人或委托代理人签字：

联系电话：

目 录

（页码由报价人自行编制）

一、证明报价人合格的资格文件 ......................

二、 报价函 及报价表 ........................................

三、 报价函附件 ....................................

法定代表人资格证明书

单位名称：

单位性质：

地 址：

成立时间： 年 月 日

姓 名： 性别： 年龄： 职务：

系 （报价人名称） 的法定代表人。

特此证明。

报价人： （盖公章）

日 期： 年 月 日

备注：

1、报价文件应附组织机构代码证书、法定代表人身份证复印件。

授权委托书

（采购人名称） ：

本授权书声明：注册于 （报价单位全称） 的法定代表人代表本公司授权 （姓名和职务） 为本公司合法代理人，就贵方组织的有关 （项目名称）项目 的报价，以本单位名义处理一切与之有关的事务。

本授权书于 年 月 日签字生效，特此声明。

报价单位： （公章） 法定代表人：（签名或盖章）

签发日期： 年 月 日

___________________________________________________________________________

附： 1、委托代理人工作单位： 职务：

身份证号码： 性别： 年龄：

2、委托人企业有效的营业执照号码：

地址： 经济性质：

注册资金： 经营方式：

经营范围：

3、受托人身份证复印件。

说明：

1．委托书内容填写要明确，文字要工整清楚，涂改无效。

2．委托书不得转借、转让，不得买卖。

3． 委托代理人根据受权范围，以委托单位的名义签订合同，并将此委托书提交给对方作为合同附件 。

4. 未按照本法定代表人授权委托书的格式及要求填写法定代表人授权委托书的，将视为不满足采购文件要求，从而导致该报价人竞标无效。

二、报 价 函

致 xxxxxx( 采购人 ） ：

1、我方在研究了 （项目名称）后，我们按照询价采购文件的要求编制了该询价项目报价文件并愿意遵守询价采购文件的要求，承担并完成该工程服务工作。并按人民币（大写） ；（小写） ￥ 元 包干 收取工程服务费用，同时理解此费用己包含报价人完成该项服务工作的所有费用。

2、我们理解，贵方不一定接受最低财务报价的或任何你方可能收到的报价文件。同时也理解，贵方不承担我方的任何竞标费用。

3、我方同意从递交报价文件截止之日起 天内保持报价文件有效，在此有效期内我们将严格遵守报价文件的承诺，在此期限届满之前，本报价文件始终对我方具有约束力，并可随时被接受成交。

4、除报价文件所提交的资料外，我方同意随时接受贵方的检查、询问，并根据评标的需要补充贵方要求提交的资料。

5、 如果贵方接受我公司 报价 ，我公司保证按 询价文件要求及报价文件响应 的期限内开始、完成本工程的服务工作。

6、如果我公司成交后没有正当理由而拒绝签订合同或没有按 询价文件要求及报价文件响应 的期限内开始、完成本项目的服务工作，我们愿意补偿贵方因该项工作延误造成的经济损失。

报价人：（盖章）

法人代表签字：

委托代理人签字：

日期： 年 月 日

三、报价函附件

项目业绩（ 以有效合同复印件或中标通知书为准）。如有提供。

第 六 章 合同主要条款格式

车辆定点维修服务合同书（格式）

甲方： （采购方）

乙方： （中标方）

根据 崇左市锦洁环保有限责任公司 2023年度车辆定点维修和保养服务项目 招标文件的规定及本项目 询价 的结果，遵循诚实信用的原则甲、乙双方同意签订本协议并共同遵守。

一、甲方选择乙方作为公务车辆定点修理厂家之一。

二、汽车定点维修的范围、项目、期限：

（一）汽车定点维修的范围是 采购单位医疗废物专 用车。

（二）具体维修服务项目为： 括整车大修、总成修理、保养、小修、求援、专项维修、轮胎和机油更换等 ， 不含车辆二级维护及年审所需检测 。

（三）定点维修服务期限为 壹 年，即从 年 月 日 起至 年 月 日 止。若合同到期之日下一期定点维修合同尚未生效，合同自动顺延至下一期新的合同生效之日。在此期间，定点供应商将按照原订合同为各单位提供相关维修保养服务。

三、送修手续及相关事项：

（一）甲方车辆送修，须填写《汽车送修单》。《汽车送修单》上注明送修汽车型号、车牌号码、发动机号码、底盘号和检修项目，加盖甲方单位公章，乙方方可承修。

（二）乙方应对送修汽车进行认真仔细的检测，并在《汽车送修单》上注明维修项目，维修材料费、工时费 按照乙方报价清单中的价格 。竣工出厂《维修结账单》的材料费和工时费应按本合同中优惠 率 结算。

（三）乙方必须在《汽车检验报修单》、《竣工出厂单》、《维修结算单》上注明完成维修的时间。《汽车检验报修单》、《维修结算单》需经甲、乙双方经办人签名认可。

（四）甲方送修汽车的修理项目属于大修或更换零配件需经过甲方、乙方共同鉴定，并在《更换零件签证单》上签证确认后，由乙方方可安排修理及零配件的更换。维修更换出来的零配件，乙方要交给甲方进行核对回收，回收时双方办理交接手续。

（五）在维修过程中，乙方如发现其他故障需增加维修项目或延长维修时间，应及时以书面形式通知甲方。若甲方在接到通知后 3天内未给予同意的书面答复，则视为甲方不同意。

四、维修费用及其优惠率：

（一）维修费用包括：工时费、材料费、救援费。

（二）定点修理厂的优惠率。

根据成交乙方报价清单，本合同在履行过程中，乙方给以 的优惠率。

五、质量保证：

汽车维修服务质量和其质量保修按交通部《机动车维修管理规定》（ 2005年第7号令）的有关行业标准执行。乙方必须将相关的质量标准及保证进行明确公示。

六、提供优质服务：

（一）属例行保养，如换机油、调火头、换火花塞、检查刹车、轮胎充气、平衡轮胎、换空气格、机油格、汽（柴）油格，对维修竣工的车辆清理（洗车）等免收工时费。

（二）实行全日值班制。设立 24小时施救电话及全天候服务，提供抛锚施救服务，崇左市、南宁市区内故障施救免收施救、拖车费。市区以外需施救的车辆，原则上由双方协商解决。

（三）实行电脑化管理，建立车辆一车一档修理档案，并对每次修理情况进行详细记录，做好随车档案跟踪、调查、修后服务工作。妥善保管好所有的维修单据资料，随时接受有关部门的检测。

（四）免费提供车辆维修预算。免费为甲方提供查询各厂家汽车修理零部件价格。

（五）乙方要保证主动、热情、优质服务，车辆随送随修，负责送修人员的接送工作（限维修点市区内）和提供送修人员休息场地。

七、维修费用结算方式：

（一）乙方将车辆维修竣工经厂方技术人员检验合格后，及时通知送修单位，并提供《竣工出厂单》、《维修结算单》、更换零配件签证单、车辆维修后质量承诺书及相关随车证件与维修好的车辆一起交送修单位，经采购经办人签字认可，并经本单位相关人员严格审核后才能支付。

（二）甲方应仔细检查修好后交付的车辆，核查维修项目及所支费用（工时、材料费），如发现问题应立即以书面形式向乙方提出，否则应在结算单上签字认可。如甲方在车辆完工起 5个工作日内，不在结算单上签字，亦无向乙方提出书面要求，则视为甲方同意接收。

（三）维修费用的支付由甲方以转账方式与汽车定点修理厂进行结算，不得使用现金结算。乙方于每月结束后出具《维修结算单》于支付申请送甲方，甲方审核通过后，由甲方于一个月内内付清维修款。

（四）结算价格：在报价清单的各项目价格基础上，按乙方在本合同中的承诺给予的优惠结算。

八、甲方的权利和义务：

（一）甲方根据车辆维修需要将待修车辆送到乙方维修，有权获得优先服务。

（二）送修汽车必须填写《汽车送修单》，检修的车辆必须是《汽车送修单》内所列的车辆及检修内容，办好进厂维修车辆的随车证件、附件的交托手续。

（三）必须按时接收已维修竣工车辆。对已维修竣工车辆，如发现不合格，有权要求乙方无偿返工，直至符合要求为止；如发现所修的车辆的维修项目于《汽车送修单》项目不符，甲方有权拒付维修费用，并有权向有关部门投诉乙方违约行为。

（四）对乙方在维修中更换的零配旧件，甲方有权保留作出鉴定的依据。

（五）按合同规定或甲乙双方签订的期限及时与乙方结算车辆维修费用。

（六）因乙方原因对甲方送修车辆未能进行维修，乙方应开具的证明后，甲方可将车辆送到其他修理厂维修。

（八）不得向乙方提出除修车以外的服务要求。

九、乙方的权利和义务：

（一）有权要求送修汽车的人出示《汽车送修单》或《车辆维修审批表》。

（二）有权要求甲方按合同规定及双方商定的期限内结清车辆维修费用。

（三）有权拒绝甲方提出除维修服务以外的服务要求。

（四）有权向有关部门投诉甲方的违约行为。

（五）优先为甲方的送修车辆提供维修服务。

（六）乙方未经甲方，不得将送修车辆转厂维修。

（七）必须按《汽车送修单》或《车辆维修审批表》上的要求按时完成维修工作，做好进厂维修车的随车证件、附件的核收、保管，做好维修前检测、维修中质检、竣工后的检验，保证所用配件符合质量标准及车方的要求，不得以换代修、以次充好、以旧换新或随意更换汽车配件，不得随意提高工时费和材料费。保证送修车辆的安全。

（八）乙方负责指导甲方车辆的一般保养维护。

（九）乙方在对甲方车辆维修过程中因技术等原因未能进行维修保养得，乙方应实事求是开具证明给甲方。

十、违约责任：

（一）甲乙双方必须以合同为准则，诚信守法、自觉履行合同规定、按合同所规定的条例办事。

（二）乙方不按规定的期限完成维修工作，乙方应按每日该汽车维修费 5%的违约金支付给甲方。该费用可从甲方应支付给乙方的维修费中扣减。

（三）甲方送修汽车在乙方维修期间因维修质量问题造成损失或出现丢失或损毁，乙方应承担赔偿责任。

十一、合同的终止：

（一）任何一方如因发生不可抗拒事件而丧失履行合同能力，本合同可自行终止。

（二）甲乙双方有下列一种情况出现，双方都有权单方面终止合同，追究对方经济赔偿：

1、甲方对乙方的有效投诉记录累积一年内3次以上的（含3次）。

2、未经甲方同意，乙方将送修汽车交由他厂维修。

3、未经甲方同意，乙方擅自使用非原厂配件或以旧件换取甲方送修汽车零件。

4、因乙方维修质量问题，导致甲方汽车出现事故造成重大损失的。

5、乙方对甲方的有效投诉一年内达3次以上的（含3次）。

6、甲方维修费用逾期6个月未及时结算的。

7、未经乙方同意，甲方私自将进厂维修车辆驾离厂区或造成损失的。

十二、投诉与仲裁：

为了保障双方的权益，本合同建立投诉监管制度。

（一）甲方可就乙方的维修质量或服务问题向主管部门投诉。

（二）乙方可就甲方所提出的除维修服务以外的要求向主管部门投诉。

（三）如双方在履行合同时发生纠纷，应尽量协商解决：协商不成，可向监管部门投诉，可到仲裁部门申请仲裁或向人民法院起诉。

十三、合同生效及其他：

（一）本合同未尽之事宜，经甲乙双方协商一致，以补充合同或协议的形式加以补充。补充合同或协议与本合同具有同样的法律效力。

（二） 本合同一式六份，甲乙双方各持二份、监管单位留存一份、代理公司留存一份。

（三）本合同经甲乙双方签字、盖章后即生效。

甲方： 乙方：

法定代表人（或负责人） 法定代表人（或负责人）：

或委托代理人： 或委托代理人：

电话： 电话：

合同签订日期： 年 月 日

第五章 投标文件格式

所有投标文件的外包装封面格式： (可选用)

投 标 文 件

项目名称：

项目编号：

投标文件名称：报价文件、资格证明文件、商务文件、技术文件

投标人名称：

投标人地址：

在 年 月 日 时 分之前不得启封

年 月 日

报价文件格式：

正本 /或副本

报价文件

项目名称： xxxxxxxxxxxxxxx(x分标）

项目编号：

投标人名称：

投标人地址：

年 月 日

投标函格式：

报 价 函

致： 崇左市锦洁环保有限责任公司

根据贵方 （项目名称） 项目招标文件（项目编号： ） ，正式授权下述签字人 （姓名和职务）代表投标人 （投标单位名称），提交下述文件：

一、 报价 函（一式两份，装订成册）

二、 谈判 文件 (按 以下 顺序自行填写提交，正本一套，副本五套，共六套 )：

（ 1）报价 函；

（ 2） 投标报价表；

（ 3） 投标人单位简介；

（ 4） 维修和售后服务承诺书；

（ 5） 投标人资格证明文件；

（ 6） 投标人认为有必要提供的其他有关材料。

三、据此函，签字人兹宣布同意如下：

1、我方同意在投标人须知规定的开标日期起遵循本投标文件，并在投标人须知第14条规定的投标有效期满之前均具有约束力，并有可能中标。

2、我方承诺已经具备《中华人民共和国政府采购法》中规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的条件：

（ 1）具有独立承担民事责任的能力；

（ 2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（ 3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（ 4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（ 5）参加此项采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

3、我方根据招标文件的规定，承担完成合同的责任和义务。

4、我方已详细审核招标文件，我方知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。

5、如果在投标截止时间后的投标有效期内撤回投标或者有其他违约行为，贵方对我方的投标保证金可不予退还。

6、同意向贵方提供贵方可能要求的与本投标有关的任何数据或资料。

7、我方完全理解贵方不一定要接受最低报价的投标人为中标人。

8、若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。

9、我方将严格遵守《中华人民共和国政府采购法》第七十七条规定，知悉以下之法律责任：供应商有下列情形之一的，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（ 1）提供虚假材料谋取中标、成交的；

（ 2）采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；

（ 3）与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的；

（ 4）向采购人、采购代理机构行贿或者提供其他不正当利益的；

（ 5）拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。

四、与本投标有关的正式通讯地址为：

地址： 邮政编码：

电话、电报、传真或电传：

开户名称：

开户银行：

帐号：

法定代表人（或负责人）或被授权人（签名或盖章）：

投标人盖公章：

投标日期：

注明： 投标函必须按要求加盖公章及签字，若内容由多页构成的，应逐页加盖投标人公章，否则该投标无效。

三、资格证明文件

资格证明文件

正本 /或副本

资格证明文件

项目名称：

项目编号：

投标人名称：

投标人地址：

年 月 日

资格证明文件目录

1. 投标人有效的“营业执照”副本复印件；

2. 有效的“机动车维修经营备案表”复印件；

3. 投标人在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)的信用查询页面打印文件；

4. 投标截止之日前半年内投标人 任意一个月 的依法缴纳社保费的缴费凭证（收据或者发票）复印件；无缴费凭证的，应提供由投标人所在地主管部门出具的《依法缴纳或依法免缴社保费证明》复印件；

5. 投标截止之日前半年内投标人 任意一个月 的依法纳税的依法缴纳税费或依法免缴税费的证明材料复印件；无纳税记录的，应提供由投标人所在地税务主管部门出具的《依法纳税或依法免税证明》复印件；

6.招标文件要求的其他资格证明文件。

注：投标人在编制《资格证明文件》时必须按要求加盖公章，若内容由多页构成的，应逐页加盖投标人公章，否则该投标无效。

四、商务文件格式

商务文件格式

正本 /或副本

商务文件

项目名称：

项目编号：

投标人名称：

投标人地址：

年 月 日

商务文件目录

1、 投标声明书 (格式见附件) ；

2、 商务响应表（格式见附件）；

3、 法定代表人身份证明（格式见附件 )及法定代表人有效身份证正反面复印件；

4、 法定代表人授权委托书 (格式见附件)及被授权人有效身份证正反面复印件（委托时必须提供）；

5、 其他特殊资质证书；

6、 投标人质量管理和质量保证体系等方面的认证证书；

7、 投标人认为可以证明其能力或业绩的其他材料；

8、 投标人关于服务以及本单位债务纠纷、违法违规记录等方面的情况（内容见投标声明书）

9、投标人情况介绍；

注：投标人在编制《商务文件》时必须按要求在指定位置加盖公章及签字，若内容由多页构成的，应逐页加盖投标人公章，否则该投标无效。

1、 投标声明书格式：

投标声明书

致： 崇左市锦洁环保有限责任公司 ：

（投标人名称）系中华人民共和国合法企业，经营地址 。

我 （姓名）系 （投标人名称）的法定代表人，我方愿意参加贵方组织的 项目的投标，为便于贵方公正、择优地确定成交人及其投标产品和服务，我方就本次谈判有关事项郑重声明如下：

1.我方向贵方提交的所有谈判文件、资料都是准确的和真实的。

2.我方不是采购人的附属机构；不是为本次采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商；在获知本项目采购信息后，与采购人聘请的为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构没有任何联系。

3. 以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解。

4. 我方在此声明，我方及由本人担任法定代表人的其他机构在 参加本项目的采购活动前三年内 ， 在经营活动中没有重大违法记录（重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚），未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

法定代表人签字：

投标人公章：

年 月 日

2、 商务响应表格式：

项目	招标文件要求	是否响应	投标人的承诺或说明
服务要求
服务期限及地点	服务期限： 服务地点：
付款条件

法定代表人或被授权人 签字：

投标人盖公章：

日 期：

必须按要求在指定位置加盖公章及签字，若内容由多页构成的，应逐页加盖投标人公章，否则该投标无效。

必须加盖公章，若内容由多页构成的，应逐页加盖投标人公章，否则该投标无效。

3、 法定代表人身份证明及法定代表人有效身份证正反面复印件

法定代表人身份证明

投 标 人：

单位性质：

地 址：

成立时间： 年 月 日

经营期限：

姓 名： 性 别：

年 龄： 职 务：

身份证 号码：

系 （投标人名称）的法定代表人。

特此证明。

附件：法定代表人有效身份证正反面复印件

投标人： （盖单位章）

年 月 日

必须按要求在指定位置加盖公章及签字，若内容由多页构成的，应逐页加盖投标人公章，否则该投标无效。

5、法定代表人授权委托书及被授权人有效身份证正反面复印件（委托时必须提供）

法定代表人授权委托书

致： 崇左市锦洁环保有限责任公司 ：

我 （姓名）系 （投标人名称）的法定代表人，现授权委托本单位在职职工 （姓名）以我方的名义参加 项目的谈判活动，并代表我方全权办理针对上述项目的谈判具体事务和签署相关文件。

我方对被授权人的签字事项负全部责任。

在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。 被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。

被授权人无转委托权，特此委托。

附：法定代表人身份证明及被授权人有效身份证正反面复印件

被授权人签字： 法定代表人签字：

所在部门职务： 职务：

被授权人身份证号码：

投标人公章：

年 月 日

必须按要求在指定位置加盖公章及签字，若内容由多页构成的，应逐页加盖投标人公章，否则该投标无效。

6 、其他特殊资质证书；

必须加盖公章，若内容由多页构成的，应逐页加盖投标人公章，否则该投标无效。

7、投标人质量管理和质量保证体系等方面的认证证书；

必须加盖公章，若内容由多页构成的，应逐页加盖投标人公章，否则该投标无效。

8、投标人认为可以证明其能力或业绩的其他材料；

必须加盖公章，若内容由多页构成的，应逐页加盖投标人公章，否则该投标无效。

9、投标人关于服务以及本单位债务纠纷、违法违规记录等方面的情况（内容见投标声明书）

必须加盖公章，若内容由多页构成的，应逐页加盖投标人公章，否则该投标无效。

10、投标人情况介绍；

必须加盖公章，若内容由多页构成的，应逐页加盖投标人公章，否则该投标无效。

五、技术 文件 格式

技术文件封面格式：

正本 /或副本

技术文件

项目名称： XXXXXXXXXXXX（X分标）

项目编号：

投标人名称：

投标人地址：

年 月 日

技术文件目录

1、 技术响应表；

2、 拟投入项目负责人及管理技术人员一览表

3、 项目服务承诺

4、 项目实施方案（ 综合维修能力、内部管理制度、经营场所及其它等内容） ；

5、 投标人对本项目的合理化建议和改进措施；

6、 投标人需要说明的其他文件和说明（格式略）。

注：投标人在编制《技术文件》时必须按要求在指定位置加盖公章及签字，若内容由多页构成的，应逐页加盖投标人公章，否则该投标无效。

1、 项目实施人员一览表

项目实施人员（主要从业人员及其技术资格）一览表

姓名	职务	专业技术资格	证书编号	从业时间	劳动合同编号

注： 在填写时，如本表格不适合投标单位的实际情况，可根据本表格式自行制表填写 。

法定代表人或被授权人 签字：

投标人盖公章： 日 期：

注明： 1、投标人必须提供社保证明及从业资格证等相关证明材料；

2、本表必须按要求加盖公章及签字，若内容由多页构成的，应逐页加盖投标人公章，否则该投标无效。

（ 2）汽车维修优质服务承诺书（格式）

（由投标人自行编写）

（本企业如中标如何为汽车定点维修服务提供优质、优先的具体服务措施等）

法定代表人 (负责人)或被授权人签字：

投标人盖公章：

日 期：

投标说明： 必须按要求加盖公章及签字，若内容由多页构成的，应逐页加盖投标人公章，否则该投标无效。

（ 4）安全保护以及环境保护措施（格式）

（由投标人按招标项目内容及要求自行编写）

（本企业如何保障维修作业安全保护的相应措施以及环境保护措施的内容）

法定代表人 (负责人)或被授权人签字：

投标人盖公章：

日 期：

投标说明： 必须按要求加盖公章及签字，若内容由多页构成的，应逐页加盖投标人公章，否则该投标无效。

（ 5）汽车维修设备一览表（格式）

投标人设备配备一览表

序号	设备名称	型号	产地	数量	性能状况	购买时间
1
2
3
4
……
N

注：

1、 如评标委员会认为投标人所提供设备不满足本次定点维修服务的要求，则可认定其投标无效。

2、投标说明：若此内容由多页构成的，应逐页加盖投标人公章，否则该投标无效。

2、 项目实施方案（综合维修能力、内部管理制度、经营场所及其它等内容）；

（ 1）综合维修能力（格式）

序号	维修过的汽车品牌 （提供相关的证明材料复印件）	某品牌汽车特约维修站点 （以有效的特约维修协议书为准）	备注

注 :

1、综合维修能力是本次评标标准的重要内容之一，投标人应全面地提供有关文件。

2、表格不够，可按原格式另行画格补充。

3、投标说明：若此内容由多页构成的，应逐页加盖投标人公章，否则该投标无效。

（ 2）规章管理制度一览表（格式）

序号	规章管理制度名称	备注

注 :

1、规章管理制度是本次评标标准的重要内容之一，投标人应全面地提供有关文件。

2、各规章管理制度的具体内容须另行跟随本表提供（复印件或打印件均可）。

3、表格不够，可按原格式另行画格补充。

4、投标说明：若此内容由多页构成的，应逐页加盖投标人公章，否则该投标无效。

（ 3）经营场所

（由投标人自行提供有效的经营场所示意图、土地使用证明或有效的租赁合同）

投标说明： 1、 必须按本招标文件中的评分方法和评分标准的要求清晰标识出经营场所中的厂房面积和停车厂面积，如因投标人未进行标识或标识不清导致其少得分或不得分的后果由投标人自行承担

2、若此内容由多页构成的，应逐页加盖投标人公章，否则该投标无效。

3、 投标人对本项目的合理化建议和改进措施（格式自拟）

投标说明：若此内容由多页构成的，应逐页加盖投标人公章，否则该投标无效。

4、 投标人需要说明的其他文件和说明（格式自拟）

投标说明：若此内容由多页构成的，应逐页加盖投标人公章，否则该投标无效。