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一、采购项目信息
项目名称：2026-2027年度绍兴市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号：2025-12-0005
二、征集人信息
征集人名称：****中心
征集人地址：浙江****路****号
征集人和联系方式：许琪彬-0575-****0490
三、入围供应商
供应商名称：绍兴皓泽汽车销售有限公司
供应商地址：浙江省绍兴市柯桥区浙江省绍兴市柯桥区柯桥街道钱陶公路以南.湖中路以东1幢一层
供应商联系人和联系方式：赵宝良-136****6379
四、入围产品
| 入围商品标项名称 | 入围商品名称 | 入围商品规格型号/服务描述 | 入围商品价格 |
| 一、二类维修供应商（4S店） | 绍兴皓泽汽车销售有限公司一、二类维修供应商（4S店） | 公司介绍:
绍兴皓泽汽车销售有限公司位于绍兴柯桥区钱陶公路汽车商圈，是广汽传祺官方授权4S店。公司主营传祺全系燃油、新能源车型整车销售，同步提供汽车分期、二手车置换、原厂维保、保险上牌、道路救援等一站式用车服务。门店配备标准化展厅与专业售后车间，面向家庭客户及政企单位提供购车解决方案，秉持诚信经营理念，为绍兴本地消费者提供原厂品质、全周期贴心汽车服务。 服务方案:一、 服务团队配置1.项目专属负责人：设立政府采购项目专属对接人，全程负责与采购人对接维修需求、进度跟进、问题沟通、台账汇总、售后回访等工作，实行一对一专属服务，保障沟通高效顺畅。 2.专业技术团队：配备持证高级维修技师、电器维修技师、钣金喷漆技师、检测专员、质检专员，所有技术人员均通过品牌厂家专业培训、持证上岗，具备多年公务车辆维修经验，熟悉各类公务车型故障问题及维修标准。 3.后勤保障团队：配备配件管理、车辆接送、应急救援、档案管理专员，保障配件供应、车辆转运、资料归档、应急处置等配套工作有序开展。 二、硬件设施保障 我司拥有标准化维修车间、无尘钣金喷漆车间、原厂配件仓库、****中心，配备品牌原厂诊断电脑、四轮定位仪、举升设备、精密检测仪器等全套专业设备，可实现车辆故障精准检测、标准化维修、全方位质检，完全满足政府采购各类公务车辆的维修、保养、检测需求。同时设立专属公务车辆停放区、维修隔离区，保障公务车辆维修期间安全、整洁、专属管理。 三、 配件品质保障 4.所有维修更换配件全部采用厂家原厂正品配件，杜绝副厂件、翻新件、劣质件，配件均有厂家溯源编码、质量合格证书，可全程溯源查验。 5.建立专属政府采购配件储备库存，针对公务车辆高频损耗配件（滤芯、刹车片、电瓶、轮胎等）常备库存，避免因配件缺货延误维修工期。 6.严格执行配件入库查验、出库登记、更换留痕制度，所有更换旧件统一留存、登记归档，可随时配合采购人查验、核对。 标准化维修服务流程 一、报修受理 接收采购人车辆报修需求（现场报修、电话报修、线上报修），专属对接人5分钟内响应，详细记录车辆信息、故障现象、用车需求，确认维修服务类型，预约服务时间。二、检测报价 车辆进店后，技术专员30分钟内完成全方位故障检测，精准排查故障问题，出具详细《车辆维修检测报价单》，明确维修项目、所需配件、工时费用、预计工期、质保期限。所有报价透明合规，严格按照政府采购定价标准执行，无任何隐形收费，报价单经采购人签字确认后，方可开展维修作业。 三、维修施工 严格按照厂家原厂维修工艺、技术规范开展作业，分车型、分故障落实标准化施工流程，小修、保养、大件维修、钣金喷漆分类专项作业，全程由质检专员旁站监督施工质量。 四、质检验收 维修完工后，执行双重质检制度：技术自检+专职终检，对车辆动力、制动、电器、外观、配件安装等全方位检测，确保故障彻底修复、车辆性能达标，出具《车辆维修质检合格报告》。五、交车归档 通知采购人验收车辆，讲解维修内容、车辆使用注意事项、质保范围及期限，交付维修清单、质检报告、配件合格证明等全套资料。同步整理车辆维修台账，归档车辆信息、维修记录、费用明细、验收资料，建立公务车辆专属维修档案，实现一车一档、全程溯源。六、 售后回访 交车后3日内完成售后回访，了解车辆使用情况，解答用车疑问，收集服务意见，持续跟进售后保障。 服务时效标准 7.日常保养、小故障维修：4小时内完工交付； 8.常规中修、专项保养：8小时内完工交付； 9.大件维修、钣金喷漆、事故大修：7个工作日内完工交付（特殊配件缺货情况提前书面告知采购人，协商确定工期）； 10.应急抢修：24小时应急响应，市区范围内30分钟抵达现场处置。 质保售后服务 11.所有维修项目、更换原厂配件严格执行厂家官方质保标准，质保期内出现非人为故障，免费返工维修、免费更换配件； 12.质保期内提供免费车辆检测、车况复查服务； 13.终身提供车辆技术咨询、用车指导服务； 14.建立售后快速响应机制，采购人反馈故障问题，10分钟内响应，2小时内给出解决方案。 服务承诺:我司作为正规品牌汽车4S店，具备原厂授权维修资质、全套专业维修检测设备、持证技术团队，严格执行原厂配件、原厂工艺、原厂标准维修服务。全程遵守政府采购廉洁服务、透明报价、保质保量、限时完工、全程溯源的服务要求，无隐形消费、无违规加价、无劣质配件替换，全力保障政府采购车辆维修服务合规、高效、优质落地。 报价一览表:报价一览表.jpg 经常性维修保养项目工时费一览表:经常性维修保养项目工时费一览表1.jpg 经常性维修保养项目工时费一览表2.jpg 经常性维修保养项目零配件材料费:经常性维修保养项目零配件材料费1.jpg 经常性维修保养项目零配件材料费2.jpg |
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