空调及热泵机组维保项目询价采购公告

我院拟委托一名供应商提供空调及热泵机组维保服务，现将采购事宜公告如下，欢迎具有相关资质的单位递交采购文件。

一、资质要求

1.在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任，具有工商部门核发的营业执照。

2.能够提供符合公告要求服务的供应商均可参与本项目。

二、采购要求

（一）维保设备名称：

全院中央空调、净化空调、新风系统、精密空调、分体空调、热泵机组等设备及其末端设施、管道及保温的维护。

（二）设备维保要求：

1、维保单位负责对医院空调系统及热泵系统的机组、配套设备、末端设施、管道及保温等进行巡查、保养、维修、清洗等工作。

2、对设备故障、异响及对水系统管路阻塞或滴漏现象加以疏通及修复，对管路的保温检查修复，对风机盘管以及设备及时维修等。

3、附件1所列机组信息供参考，合同期内维保机组以医院现场实际数量、参数为准。

医院若有新增设备，在质保期内的维修由相应厂家负责，维保单位按本文件对应机组类别进行日常巡查、保养并与厂家对接故障维修进度，落实维修情况。在质保到期后设备维修、保养、日常巡查等均纳入本项目维保服务范围内，按对应机组类别执行。

4、本项目服务时限2个月。

（三）费用结算：

1、本项目维保区域在医院院区内、院外宿舍（分体空调），新院区空调维保不在本合同范围内。顿汉布什压缩机更换及水冷机组、风冷机组更换及系统进水维修由医院另行处理，不在本合同范围内。

2、本项目设备维护均含在服务费里，医院不再另行付费。服务费包含维修费、保养费、清洗费、配件费、辅材费、人工费、税费等履行合同过程中产生的一切费用。

3、因维修、保养需进行的改造费用由维保单位负责，因医院发展需进行的改造由医院另行安排，维保单位不得以此理由拖延维修进度。

4、分体空调拆机、装机、维修、清洗均含在本项目服务费里，医院不另行结算。

5、所有空调及热泵的水泵维修由维保单位负责，超过15kW（含）水泵更换由医院另行采购，低于15kW水泵更换含在维保费里。

（四）维保内容：

一）、水冷螺杆式冷水机组：

1、运行期间每两小时一次：

1.1检查冷水机组运行工况，必要时调整安全控制装置以确保机组正常运行；

1.2检查控制装置的运行情况； 1.3检查油位和制冷剂液位，必要时进行补充；

1.4检查冷冻油系统、回油系统，必要时进行调整； 1.5检查电机和启动器的运行；

1.6记录运行状态参数，分析确认机组运行正常，必要时进行机组检修；

2、运行季节每月检查一次：

2.1检查配电柜供电电压、电流及各空开发热、烧毁及时更换。

2.2检查所有外部电气联动的工作情况。 2.3检查冷水机组运行状态。

2.4检查冷水机组，调整安全控制装置。 2.5检查控制装置的运行。

2.6检查制冷剂液位和油位。 2.7检查润滑系统的运行。

2.8检查压缩机、电加热器的工作情况。 2.9检查回油系统。 2.10检查油压降。

2.11检查电机和启动器的运行。

2.12记录运行状态参数，分析确认机组运行正常，必要时进行机组检修。2.13提交检查报告。

3、设备年度检查（每年度设备开机前检修）：

3.1 检查压缩机、电机组件，完成预防性保养的任务：

3.1.1启动柜检查； 3.1.2记录电压；用兆欧表测量和记录电机绕阻的绝缘电阻；

3.1.3校正高低压保护开关； 3.1.4检查确认管件连接强度是否可靠；

3.1.5检查加减载控制是否正常； 3.1.6检查密封情况；

3.1.7检查滑阀的运行情况，进行必要的调整。3.2 检查压缩机冷冻油系统的下列各项：

3.2.1 检查油槽、油加热器和恒温器，补充油位；

3.2.2检查冷冻油系统部件，包括油冷却器、油过滤器和电磁阀等；

3.3 执行下列各项操作，检查电机启动器∶

3.3.1执行诊断检查程序； 3.3.2清洁接触器，必要时予以调整或更换；

3.3.3检查连接机构； 3.3.4 检查所有接线端，并拧紧；

3.3.5检查过负荷装置，并取油样检查标定；

3.3.6空载运行启动器（或在启动前）；检查状态指示灯。

3.4 检查控制面板，确定下列各项：

3.4.1执行诊断检查程序； 3.4.2检查安全停机运行状态；

3.4.3检查所有接线端，并拧紧； 3.4.4检查显示数据的精度和设定值。

3.4.5****中心的设定值；对微电脑控制的电器进行试动作测试，检查启动器控制、油泵控制、机组增减载控制、油冷电磁阀控制并做好记录。

3.5 检查冷凝器、蒸发器的下列各项：

3.5.1 检查水流开关的控制情况； 3.5.2根据运行记录参数分析热交换效果

3.6 检查系统的下列各项：

3.6.1进行泄漏检查，如有漏点找出泄漏处并进行修复；

3.6.2按要求补充制冷剂； 3.6.3记录视液镜的状态；

3.6.4.检查制冷循环，确认处于正常平衡状态；3.6.5.冷凝器及蒸发器换热管通炮清洗

3.6.6.冷凝器及蒸发器换热管探伤检测

3.6.7检查和测试所有运行控制和安全控制功能，并调整到正常状况；

3.6.8检查并确定马达启动柜正常工作性能；

3.6.9检查水系统的运行情况（包括冷冻水泵、水流开关、冷却水泵、冷却塔、阀门等），清洗Y***网，同时每台水泵、阀门添加润滑油，拧开试用，有损坏及时更换；

3.6.10检查电源电压、电缆、压缩机绝缘等并紧固各接线端子；

3.6.11对控制柜整体卫生清扫、电源线路除尘、紧固，整体干净、无灰尘、无异物，保障电线电缆、电气元器件正常使用。

3.7安全阀在原检测到期前20日经国家认可专业机构校验并出具报告书（检验费用由维保方承担，校验不合格的由维保方免费提供同品牌规格合格安全阀）。

3.8主机机房冷冻水管保温检查修复，对漏水进行维修处理或更换保温、冷却水管防锈油漆等处理，对漏水进行维修处理或更换部件，冷却水管含冷却塔屋面主管道防锈油漆等处理。

3.9制冷主机设备清洁及管路防锈上漆、保温等修复处理。

3.10做好主机管路标识。

3.11与运行人员一起温习操作步骤，查看机组历史记录，并提出合理建议；

3.12启动冷水机组，检查整个系统的运行状况，记录机组运行参数；根据运行记录，分析处理机组问题；

3.13以上内容检查后有故障及时修复，提供检修报告。

4、水系统处理：

4.1日常保养阶段：冷却塔开机前必须根据水质的化验结果定期补充药物或调整药物配方，每月加药时，提交加药单和水质化验单。

A．冷却水系统：按系统水量定期投缓蚀阻垢剂抑制腐蚀和防止结垢，投分散剂防止泥巴淤积，投杀生剂进行杀菌灭藻，并投铜缓蚀剂等定期检测水质情况，根据实际情况排补水控制浓缩倍数在3左右运转，定期清洗冷却塔。

B.冷冻水系统：由于冷冻水基本不易流失，所以加药周期比冷却系统稍长，投加的药剂与冷冻系统预膜时大致相同。但由于该系统相对封闭，杀生剂可加少量或不加。定期进行水质化验，判定药物浓度和水处理效果。

4.4将根据系统运行情况，按需投药调整直至水质达标，每月检测1次水质，每次检测须提供第三方水质检测报告（要求具备CMA或CNAS认证机构检测出具的水质报告）。水质要求如下：

4.4.1针对冷却水及冷冻水质现场检测，包括电导率、硬度、氯化物、pH值、总碱度等下列项目不低于《工业循环冷却水处理设计规范》(GB/T 50050-2017)，对冷却水塔塔盘的藻类生长情况进行检查，以判断并保证水质处理效果。

4.4.2对冷却水及冷冻水系统取水样进行化学分析，并提交标准的服务报告，包括水质分析表、系统现状、改善措施和处理意见等；

4.4.3评估水系统运行的稳定性，发现系统中的潜在问题，应及时调整处理方案，完善服务中的不足之处；

4.4.4维保单位需对现场水处理药剂进行管理，按院方要求摆放整齐，清理空桶，并对相关药剂进行标注提示，以保证药剂的使用安全；

4.4.5每次水处理服务结束后1个月内，维保单位需向院方提供总结报告；

二）、风冷式冷（热）泵机组：

1、每两日巡检：

1.1检查机组外壳是否有严重灰尘、油污或杂物。

1.2检查面板、风扇格栅、翅片等有无明显变形、损坏或锈蚀。

1.3确保机组四周无障碍物，无杂草、垃圾堆积，保持通风顺畅。

1.4检查机组底座是否稳固，减震垫是否完好，地脚螺栓有无松动。

1.5运行声音是否平稳、均匀，有无异常的撞击声、摩擦声或强烈的嗡嗡声。

1.6检查压缩机振动是否在正常范围内，有无异常剧烈振动。

1.7观察风扇转动是否平稳，有无晃动或刮擦声。

1.8检查风机电机外壳温度是否异常偏高（烫手）。

1.9从侧面观察翅片是否有严重的灰尘、柳絮等堵塞，影响使用效率。

1.10查看机组自带的高、低压表（或控制器显示的压力值）是否在正常范围内。

1.11记录进出水温度，检查温差是否在合理范围。

1.12查看控制面板有无报警代码或故障指示灯亮起。

1.13打开电控柜门有无烧焦味，听有无接触器的异常振动声（嗡嗡声过大）。

1.14检查主电源线缆外观有无破损、老化、过热变色（变黄、发黑）的痕迹。

1.15检查水泵运行是否平稳，轴封处有无明显漏水。

1.16检查系统各阀门位置是否正确（开或关）。

1.17检查管道法兰、螺纹连接处有无漏水迹象。

1.18补水装置能否正常补水，如果系统频繁需要补水，可能存在泄漏点，需及时检查处理。

2、每月检查保养：

2.1检查压缩机的工况参数（高压压力、低压压力、吸入温度、排气温度、吸气压力、排气压力、绝缘电阻、运转电流）；

2.2检查制冷系统是否有泄漏情况，如有泄漏及时补充制冷剂到正常范围；

2.3检查各结构件的强度，必要时进行紧固处理；

2.4检查电机轴承、电机绝缘阻值、风机扇叶动平衡；

2.5检查线控器输入输出是否正常； 2.6液晶显示是否正常，菜单设置是否正常；

2.7检测各保护元器件是否正常； 2.8检测电脑版各项输入输出是否正常；

2.9检查电子膨胀阀节流调节是否正常； 2.10检测高压保护开关动作是否正常；

2.11检测低压保护开关动作是否正常； 2.12检查温度传感器阻值特性是否正常；

2.13检查单向阀工作是否正常；

2.14检查冷凝风机电压、电流；风机扇叶是否良好；风机动平衡是否正常；

2.15检查冷凝器是否散热良好；冷凝器翅片是否有脏堵；翅片专用药剂清洗冷凝器翅片除尘、除垢；

2.16检查冷媒管保温是否完好；是否有漏点并及时修复；

2.17设备使用期间每月清洗机组，未使用无需清洗。

三）、多联机空调/空气源热泵机组维保内容

1、每两日巡检：

1.1检查机组外壳是否有严重灰尘、油污或杂物。

1.2检查面板、风扇格栅、翅片等有无明显变形、损坏或锈蚀。

1.3确保机组四周无障碍物，无杂草、垃圾堆积，保持通风顺畅。

1.4检查机组底座是否稳固，减震垫是否完好，地脚螺栓有无松动。

1.5运行声音是否平稳、均匀，有无异常的撞击声、摩擦声或强烈的嗡嗡声。

1.6检查压缩机振动、声音是否在正常范围内。

1.7观察风扇转动是否平稳，有无晃动或刮擦声。

1.8检查风机电机外壳温度是否异常偏高（烫手）。

1.9从侧面观察翅片是否有严重的灰尘、柳絮等堵塞，影响使用效率。

1.10查看机组的高、低压值或控制器显示的压力值是否在正常范围内。

1.11查看控制面板有无报警代码或故障指示灯亮起。

1.12打开电控柜门有无烧焦味，听有无接触器的异常振动声（嗡嗡声过大）。

1.13检查主电源线缆外观有无破损、老化、过热变色（变黄、发黑）的痕迹。

2.每月检查内容：

2.1检查压缩机的工况参数（高压压力、低压压力、吸入温度、吐出温度、运转电流）。

2.2检查室内机吸风及出风温度，制冷及制热效果。

2.3检查制冷系统是否有泄漏情况，如有泄漏及时补充制冷剂到正常范围。

2.4检查各结构件的强度，必要时进行紧固处理。

2.5检查电子膨胀阀节流调节、线圈工作是否正常。

2.6检测高压保护开关动作、低压保护开关动作是否正常。

2.7校正高压保护开关点、低压保护开关点是否正确。

2.8检查排气温度传感器、排气压力传感器、吸气压力传感器、环境温度传感器、盘管温度传感器是否正常。

2.9检查单向阀工作是否正常。

2.10检查冷凝风机电压、电流；风机扇叶是否良好；风机动平衡是否正常。

2.11检查冷凝器是否散热良好；冷凝器翅片是否有脏堵；必要时使用药剂清洗冷凝器翅片除尘、除垢。

2.12设备使用期间每月清洗机组，未使用无需清洗。

四）、净化风柜：

1、两天一次巡查：

1.1巡查风柜是否正常启停，有无故障报警。 1.2检查机组设定温度、实际温度是否正常。

1.3倾听风机、皮带运转是否平稳，有无异常摩擦、撞击声等异响。 1.4触摸机组外壳，感受有无明显异常振动。 1.5压缩机运行声音是否平稳，有无异响。

1.6检查制冷剂管路、阀门有无油渍（可能预示泄漏）。

1.7检查机组底部、冷凝水排水管附近有无漏水痕迹。

1.8送风口有无烧焦或其他异常气味。

2、每月巡查内容：

2.1记录风柜压差数据，若不正常需调整。

2.2检查风机皮带的松紧度和磨损情况，必要时调整或更换。 2.3检查电机和风机轴承有无异响，必要时加注润滑油。

2.4深度清洗，包括风柜内壁、翅片、***网、风轮等，根据电机情况对轴承进行补充润滑或更换润滑脂。

2.5凝水盘清理：清理冷凝水积水盘，防止藻类滋生和堵塞。 2.6排水口检查：冲洗排水管，确保排水通畅，检查水封是否有效。

2.7检查箱体密封条、软连接是否完好，有无漏风。

2.8空气处理机组的普通送风口应每月检查、清洁，当送风末端出面风被污损时应及时更换。

五）、加湿器保养

1、对加湿器断电、断水后排空加湿器所有储水装置（水箱、水盘、管路）中的剩水后深度清洗，如果清洁后仍然有异味、硬化或结垢严重，应及时更换。

六）、风机盘管清洗保养

净化科室风机盘管蒸发器及水盘的维护：

1.1夏季开机前清洗消毒合同内空调的风机盘管（含送、回风口），含风轮、蜗壳、冷凝器、接水盘及疏通排水管等，根据科室使用情况增加清洗频率。严格遵守消毒程序：在常规清洗之外，必须使用消毒剂（84消毒液或复合季铵盐消毒液按标准稀释到一定比例）对空调系统进行全面消毒，***网、风口、送回风口等部位，以消杀潜在的病原体细菌等。记录保存：详细记录每次清洗和消毒的过程，包括日期、时间、使用的化学品、参与人员等信息，以便追踪。设备使用期间根据各科室使用情况增加风机盘管深度清洗频率。

1.2检查温控器检测按键灵敏度、温度传感器阻值特性是否正常、高中低切换风量是否符合、电动阀动作开启是否正常、内机接头有无渗漏。

1.3检查电机轴承、电机绝缘阻值、风机扇叶动平衡。

1.4检测空调送风温度、送风量是否正常。

七）、变风量空气处理风柜、空调器新风机组、组合式空调风柜新风机组清洗保养（每月一次）：

1、电机轴承、风车轴承润滑保养，加注润滑油； 2、控制启动柜清洁

3、控制启动柜各接线端子检查紧固、线路绝缘检测

4、清洗消毒冷凝接水盘、蒸发器翅片、风轮、蜗壳、滤网

5、检查箱体所有风门密封性风门连接是否松动，检修门是否变形

6、电机及控制、电源线路绝缘检测 7、电机、风轮等各运转部件螺丝紧固、平衡校正

8、进出水压力、温度检测校正记录 9、水管保温检查并对空鼓、漏水、破损等进行修复

10、对风柜机箱内壁、外表进行除尘清扫和消毒 11、各电气控制元件的工作正常，控制动作灵敏测试等

12、按清单明细要求频率进行清洗消毒保养等服务

13、***网每周清洗一次，***网、机组

八）、水机系统循环水泵（一月一次）

水泵按要求进行维修保养，包括以下内容：

1、泵体清洁； 2、润滑油检查并根据情况加注润滑油；

3、手盘动水泵转轴； 4、各种电接头检查紧固；

5、紧固基座及各安装螺丝； 6、检查接触器触点；

7、检查轴承及润滑油； 8、滴漏水检查；

9、水泵电机温度检测 10、泵手动、自动启停；

11、计量仪器检查水流量； 12、运转声响检测；

13、检查水泵段管路、支撑、阀门

九）、冷却塔保养（夏季设备使用期间每月一次保养）

1、冷却塔保养：

1.1检查及调整噪音及振动水平 1.2流量计对进出水管水流量检测，发现异常波动及时查明原因并处理

1.3风机皮带应力检查根据需要进行调整或更换

1.4电机轴承、风车轴承润滑检测并加注润滑油

1.5***网清洁（按需清洁）； 1.6布水器清理

1.7散热填料、塔盘高压水枪清洗 1.8所有电路线管接点及接地检查、电机绝缘检测

1.9冷却塔钢构及外观部分除锈防锈处理 1.10浮球校正、塔盘底部渗漏检测并处理

十）、每月检修一次补水设备（含空调、热泵水箱）

1、检查并清理水箱的内壁和内部零件表面结积的污垢和锈蚀产物，并进行腐蚀状况的鉴定工作，水相比厚不应过小，以防运行中渗漏；

2、检查顶盖的严密性，消除泄漏缺陷；

3、管道、阀门、各类表计的检查修理，各类表计齐全、指示正确，阀门灵活，管道通畅不漏水。

4、数显控制等灵敏度检测及矫正。

十一）、分体空调：

1、对医院所有分体机（挂机、柜机、天花机等）进行深度清洗一次，同时根据科室使用需求增加清洗频率。要求清洁蒸发器翅片、风轮、***网、接水盘、冷凝器翅片、外壳等，检查制冷剂压力、运行电流和电压、检查管路接口、是否存在泄漏点、线路有无老化、松动、发热现象、外机支架是否牢固，及时修复以上问题。及时更换破损保温棉、老化管路、线路等。

2、分体空调拆装机、添加冷媒、处理漏水、查漏、维修等均含在本合同服务费里，医院不另行付费。

十二）、精密空调：

***网，对机组深度清洗一次，并检查制冷系统是否有泄漏情况，如有泄漏及时补充制冷剂到正常范围；根据科室报修情况进行维修处理。

十三）、检修设备

本项目为医疗场所服务，为降低医疗风险，保障医疗安全，维保单位在提供维保服务过程中，需要针对维护的项目自行提供专业的维修检测设备，院方不另外提供。

合同支付方式：按月付款，维保单位根据院方后勤保障处确认的工作考核表（详见空调维保服务工作质量季度考核表）和核定金额（按照考核总得分确定金额），院方在收到完整的报销材料后（含维保材料及正式发票），于次月在10个工作日内支付上月已发生的服务费及配件费。

（五）其他要求：

一）服务要求：

1、值班要求：维保期间，提供24小时电话服务，及时响应并处理报修与投诉事宜。

2、驻点人员根据空调的使用情况安排人员值班：

①周一至周六的上午7:30至下午17:30安排4名维保人员驻守医院，下午17:30至次日7:30安排1名维保人员驻守医院；另外在1-5F手术室值班单独安排1名维保人员驻守，该人员需要在手术期开台前半个小时到场巡查及值班，待手术结束后检查设备无故障后再离开；以上维保人员共计5人，如有驻守时间变动，须根据医院安排执行。

②周日及节假日的上午7:30至下午17:30安排2人在医院值班室值班；下午17:30至次日上午7:30安排1人在医院值班室值班。

3、维保质量应符合《医院空气净化管理标准》（WS/T 368-2025）、《医院洁净手术部建筑技术规范》（GB50333-2013）文件以及各科室相关文件要求执行。

4、鉴于医院工作的特殊性质，设备维修要求及周期必须按照医院要求进行，维保单位应负责文件要求的各设备管理工作，通过维保服务使区域内所有空调系统设备正常运行、净化区域符合国家各项相关规定。

5、维保单位须对故障做准确判断，因维保单位故障判断错误，造成无效更换的配件，其费用以及因此导致院方或第三方的人身损害或经济损失的由维保单位自行承担。因维保单位维修保养不当导致的故障，维保单位应对此引起的损失及责任负责。

6、使用期间发现管路脏堵立即疏通，排水管变形、断裂导致流水不畅应及时改管。保温棉腐蚀、保温效果差、滴水等管路及时更换。

7、对科室日常报修情况按时限要求及时响应处理，无法及时处理与后勤处沟通。

8、维保单位需备齐空调维修所需的配件，特别是引起机组停机的配件，若更换的配件需读取程序由维保单位自行联系厂家复制信息。维保单位应确保能够快速响应常见故障，引起机组停机的配件应在30分钟内送至现场更换。对于特殊配件，应建立可靠的快速采购渠道。维修所用主要配件必须符合国家标准,所有更换的零部件应符合国家相关标准认证的企业生产产品，并提供相应的合格证明材料。

9、采购单位现场需储备一套紧急故障发生时应急处理所需的机械设备、工具和检测仪器设备。

10、维保单位无法及时处理的报修应协调厂家、工程师、应急人员等共同处理。设备维修过程中需要厂家协助、解码等情况由维保单位自行联系。

11、每次更换后的维修配件质保期1年，期间配件若仍故障损坏，由维保单位负责更换，医院不再另行付费。

12、根据医院要求对维护的所有设备进行开关机、调试、控制温度。做好设备运行记录、维护、巡查、保养、维修和日常故障处理等工作日志记录，存档，每月装订成册。

13、维保单位安排人员按文件巡查周期要求于每日7:30开始对维保范围内的所有设备进行巡查，以免设备故障影响使用。

14、本项目要求维保单位指定一名现场负责人，负责所有故障报修对接及维保服务工作安排。

15、每月检查室内风口、层流罩、***网，若有破损、生锈或缺失等及时更换。设备维护过程中保温棉、扎带破损应及时更换。

16、净化科室情报面板每月检查一次，若按键失灵或页面破损应及时更换，更换情况符合洁净区域相关文件要求，不得随意牵引线路或面板页面开挖修补。

17、更换下来的旧配件，其所有权归医院所有，维保单位应按医院要求进行回收或清运处理，并做好记录。

18、每月清理维保区域的卫生，维修后的工具、垃圾立即清理，不得过夜堆放。

19、根据医院要求汛期、台风季等极端天气或节假日等特殊情况进行安全巡查，对所有设备的隐患、安装稳定性等进行排查。

20、维保单位在合同签订后与旧维保公司交接设备运行情况、设备信息、密码等，进场后设备故障、维保问题按本文件要求处理。

21、重复报修的单子应由现场负责人到场处理，并与科室友好沟通，必要时联系相关厂家提供技术支持。

22、医院空调常年使用，可能存在风口未与吊顶开孔位置对齐、排水管路不畅、控制面板失灵、风口螺丝松动，***网缺失等问题，该整改费用含在维保费里，医院不再另行付费。

23、对医院洁净手术部（室）每日记录温度、湿度、静压差等数据，每周检查回风口栅栏、网面、管道内壁清洁度，每月对送、回风口的清洁状况进行检查。科室包含1-5F手术室、1-7F产科手术室、2-3F妇科手术室、2-10F肛肠手术室。

二）人员要求：

1、维保单位应确保所有人员持证上岗，无证人员不得操作设备：

1.1本项目拟派5名驻点人员（4名驻守医院值班室、1名驻守手术室人员），至少2人持有制冷与空调作业证、低压电工作业证、高空作业证、焊接与热切割作业证，其余人员至少持有制冷与空调作业证。

1.2对顿汉布什主机维修保养的人员需持有压力容器操作证（或快开门式压力容器操作证），维保单位至少1人持有该证。

注：上述人员须为维保单位员工，需提供以上人员缴纳社保证明材料，未提供或提供不全的材料无效。

2、维修响应要求：

（1）驻守人员接到通知15分钟内到达维修现场，小修（调试类无需换配件）30分钟内解决，中修（换配件）1小时内解决，大修（引起机组停机或影响科室使用的情况）12小时内解决，紧急情况下应立即处理，无法及时处理的情况下与院方协商，不得无故推迟处理时间。日常维修需做好记录，拍照存档备查。

（2）非驻点人员需在接到通知30分钟内到达维修现场，紧急情况需在20分钟内到达现场（按人员及维修设备均到达维修现场的时间计算）。若遇特殊情况无法到场的，需及时与医院协商，经院方同意后，按双方协商的时间到达维修现场。

3、维保团队人员年龄结构应合理，主要技术人员应具备相关工作经验，身体健康。项目负责人负责整个项目人员、设备、工作等全面管理，技术负责人对整个项目提供技术支持、指导、培训等。为了团队稳定维保单位更换驻点人员须向医院提出申请。以上人员提出申请的更换的资格条件不得低于所承诺的资格条件，并获得院方同意后方可替换。

4、在院维保人员需能独立完成空调维修，无法独立维修人员不得统计为常驻人员数量。

5、维修过程与使用科室做好沟通工作，根据科室意愿协调维修时间，不得提早或推迟服务。

6、日常注重对机房的环境卫生管理，每月对维保区域卫生进行大清洁，维修配件、工具及时清理，不得随意堆放。

7、日常维保工作中安全责任由维保单位负责。

8、院方按照采购文件、维保单位的投标或响应文件约定的服务内容及质量要求按次组织对维保单位所提供服务进行按月考核，并根据验收或考核结果支付服务费用。质量考核得分≥90分的，即为当月考核合格。考评低于90分的按以下标准扣款：考评分数低于以下标准的，考评扣款从当月服务费中扣除：

（1）90分＞考评分≥85分，按1000元扣除当月服务费；

（2）85分＞考评分≥80分，按2000元扣除当月服务费；

（3）80分＞考评分≥75分，按3000元扣除当月服务费；

考核机制：

（六）违约责任：

1、按文件规定安排人员驻点，驻点人员每缺1人，将从维保费中扣除500元/人/天的违约费。院方提出更换的，维保单位无正当理由拒绝更换，维保单位仍须支付500元/人/天的违约金，且暂停应付款支付。

2、因维修人员的服务态度或维修能力等方面引起的各类投诉，经核实有效后将按500元/人/次作为处罚。

3、维修人员接到报修应在15分钟内到场处理，超过15分钟未到场处理的从当月维保费中扣除500元作为处罚。投标人没有能力维修时需立即向后勤处和报修科室汇报设备故障原因、维修情况、修复时间等情况并自行联系专业人员处理同时承担所有维修产生的费用。

4、维修人员无证从事高空作业或作业过程中未捆绑安全绳，一经发现，扣除500元/人/次作为处罚，该维修人员调离医院。若因此发生安全事故由维保单位承担全部法律责任及由此造成的一切经济损失。

5、维修人员在医院非吸烟区内吸烟、违反医院相关管理规定，院方有权从当月维保费中扣除500元/人/次的违约款，若由此造成医院损失由维保方全权负责。

6、维保单位未经医院同意私自更换配件或更换的配件非原厂原装，由此造成设备故障、科室使用不便或医院经济损失等情况，由维保单位全权负责。同时医院有权拒绝支付维保单位当月维保费，并责令立即整改，更换成原厂原装配件并对设备进行调试。

7、维保单位未按合同约定做好每月维保内容、未及时提供相关维保记录或记录不全，院方有权拒绝支付当月维保费。

8、未及时清理维保区域的卫生或维修后的工具、垃圾未立即清理，发现一次从当月维保费中扣除500元/次违约金。

9、设备维护过程中保温棉、扎带、室内风口、***网、管路等破损应及时维修、更换。经提醒仍未更换扣500元/次违约金。

10、两周内超过同一个故障报修达三次，医院可按怠工扣罚2000元，由此造成的医院损失、病人投诉等情况由维保单位负责。

11、维保单位未按招标文件时限要求及时将配件送至指定位置维修而造成设备长时间停机，医院有权扣罚2000元/违约金，若因此引起的医院感染问题、安全问题及各类投诉由维保单位负责。

12、若维保单位提出该故障无法解决，视为无法承担该项目维保能力，医院有权终止合同。

13、以上内容维保单位违反三次（含）以上，院方有权终止合同。

七、其他事项

1、除文件另有规定外，若出现有关法律、法规和规章有强制性规定但招标文件未列明的情形，则投标人应按照有关法律、法规和规章强制性规定执行。

2、其他：

附件1：机组汇总表

附件2：空调维保项目报价表

本项目总报价不得超过95000元，且报价含运费、税费等一切费用，否则为无效报价。

本项目实行一次性报价，经资格审核后，满足询价采购公告要求，经评审报价最低的为成交供应商。

为了营造良好的投标环境，防止围标窜标，报价材料需提供股权关系情况说明。如虚假应标将两年内不得参与我院采购项目。

三、费用结算

待每次服务验收完成后，院方核对验收全部内容无误后，凭全额正式发票等材料以银行转账方式在20个工作日内向供应商支付单次费用。

四、供应商应提供的资料（按顺序装订，一式一份，每页加盖公章）

1、报价单（自拟）；

2、代表人及法定代表人的有效身份证复印件；

3、法定代表人授权委托书原件(代表是法定代表人的无需提供);

4、营业执照复印件；

5、股权关系情况说明；

6、提供能满足本项目要求的承诺函；

供应商递交采购材料不齐全或不符合要求，视为无效报价。

五、文件递交时间、地点。

2026年4月13日-2026年4月15日上午08:30-11:30，下午14:30-17:00（周末及法定节假日除外）。

将纸质采购材料装订密封后递交至福建省****路****号****楼二层后勤处办公室。

六、联系人：廖先生 0591-****7229

七、本公告同时在福建中医药大学附属人民医院院内、***网上发布。

空调及热泵维修附件

福建中医药大学附属人民医院

2026年4月10日