短信推送服务项目市场调研公告

一、采购人：福建医科大学附属第一医院

采购人地址：****路****号

二、项目名称：福建医科大学附属第一医院短信推送服务项目

三、采购目的

通过构建高效、稳定、***平台，优化短信通道服务，提供全面、专业的短信系统及运维服务保障，支持个性化开发与定制，以满足医院日益增长的信息化需求，实现与医院消息中台、机房监控、上网认证等核心系统的对接，提升医院的服务质量和效率。

四、服务内容

该服务对接医院的接口有消息中台、机房监控接口、上网认证接口等，***平台等核心系统提供短信业务支撑。

序号	服务内容要求	响应情况（无偏离/正偏离/负偏离）	偏离说明（无偏离无需填写，有偏离需详细说明具体差异）
1	对接医院消息中台接口，统一承接全院短信发送请求
2	对接医院机房监控接口，支持机房动环、设备告警短信触发
3	***网认证接口，支持院内WiFi、办公系统短信验证码认证
4	***网站、APP、小程序、公众号短信认证登录场景
5	支撑预约通知、挂号通知等就医服务场景

五、功能参数要求

（一）短信通道服务

1.实现与医院消息中台、机房监控、上网认证等核心系统的对接，统一承接全院短信发送请求；

2.短信通道按照福建省运营商相关规定在本省落地，支持全国发送。

3.短信通道直连运营商，确保发送的客户号码数据不拷贝、不收集、不处理，做到保密；

4.短信单通道支持每秒≥5000条；CMPP单客户支持≥10000条/秒高性能下发；HTTP/HTTPS单客户支持≥5000条/秒高性能下发；

5.***网短信≥30000条/秒发送速率；

6.发送成功率≥99.9%（客户原因除外，含停机、关机等因素）；

7.实时监控通道质量及短信发送情况；

8.支持通道互备，如遇故障，通道切换时间≤1分钟；

9.定时发送：可按照预设时间定时下发短信；

10.提供短信回复接收接口，可接收用户回复的短信内容和号码；

11.提供信息内容审核和发送通道的优先级管理（管理方式：提供vip通道或vip分区管理）；

12.***平台管理功能，如用户管理、权限管理、日志查询、统计报表、模板管理、黑名单管理、关键字管理、防轰炸、防重发、子账号发送量限制、子账号报表、错误码报表等。

13.具有安全性的SSL加密传输协议HTTPS保障用户接入安全，防止敏感信息被非法窃取或篡改，可提供专线方式接入。

（二）短信系统运维服务

1.***网中短信提交及与各个业务系统短信接口对接服务，***平台等核心系统提供短信业务支撑；

2.支持多种接口标准，包括CMPP、SDK，提供按需定制的HTTP以及HTTPS接口协议；

3.能提供消费明细以及对帐清单。对账结算***平台统计的发送量，两者应保持一致，当出现不一致情况时，以两者孰低为准；

4.支持回执推送服务；

5.支持根据采购人业务需求做相关短信数据开发；

6.提供其他个性化开发需求服务；

7.提供异常手机号的处理，如各运营商手机号黑名单的解除等；

8.提供一年免费维护工作；

9.在福州有本地化服务机构或分支机构，能够提供相关证明；

10.解决各类短信应用故障，***网络故障即刻响应（8-20点，7*12小时待命），响应时间＜20分钟；

11.提供7*24小时人工客服在线服务，并安排专人对接医院工作。

（三）功能参数响应表

序号	功能参数	响应情况 （无偏离/正偏离/负偏离）	偏离说明 （无偏离无需填写，有偏离需详细说明具体差异）

注意：上述两张响应表的所有条款必须逐条响应，不得漏项；

六、服务期限：1年。

八、项目最高限价：

1.短信单条发送成本不得高于0.032元，总价不得超过人民币捌拾伍万元整（￥850000），超过最高限价报价的视为无效报价。该限价基于医院年预估短信发送量测算，最终以实际发送量为准结算。

2.报价应包括完成本项目服务内容所需的全部费用。

九、报价文件须提供以下资料：

1.企业法人营业执照、税务登记证或三证合一的证书（正副本复印件，原件备查）。

2.单位名称、联系人姓名、联系方式。

3.法定代表人授权书原件，须附法定代表人身份证复印件、投标代表人身份证复印件（提交材料的代表人是法定代表人则无需提供授权书）。

4.福建医科大学附属第一医院“短信推送服务”采购项目的服务方案、服务内容响应表（对应本公告第四项要求）、功能参数响应表（对应本公告第五项要求）、报价表。

注：以上材料均须加盖报价人单位公章，****中心陈先生（电话：139****2875）联系。

七、报名方式及截止时间：

网上报名，供应商可下载客户端进行用户注册，注册成功后登录到供应商客户端，可根据医院发布的信息参加医院的项目报名，填写相应的信息及材料上传（供应商填报链接：http://112.5.149.86:9527/gys/#/loginAdmin）

报价文件提交截止时间： 2026 年 7月 31日。