泉州市中医院DRG医院智慧管理平台原厂维保服务院内谈判公示

一、项目信息

项目名称：DRG***平台原厂维保服务

采购内容：DRG***平台（含医保DRG医院智慧运营系统、火树医保结算清单质控软件系统）的客户端及服务器端，包含DRG***平台对接的所有信息接口进行正常运行维保。现拟DRG***平台原厂维保服务。包含以下服务内容：

（一）维保明细

（1）DRG分组优化

1.遵循《国家医疗保障局印发疾病诊断相关分组（DRG）付费国家试点技术规范和和分组方案》和各地下发的地区分组方案。

2.内置分组器版本遵循国家CHS-DRG分组器，通过分组优化和本地化付费政策动态调整，保障DRG结算预测准确。

2.1结合临床医学知识和统计学原理，构建大数据算法训练规则并反推分组逻辑和分组规则。

2.2基于自研自适应算法，利用月度结算反馈单识别规则变化并达到规则本地化适配，适配后一致率达95%。

（2）医保结算清单质控规则更新升级服务

1.遵循国家医保下发34号文件《医疗保障基金结算清单》《医疗保障基金结算清单填写规范》以及各地医保局下发反馈的规则要求、政策、指南等。

2.根据各地结算政策的更新，通过大数据团队和编码专家团队分析，更新清单费用相关规则。

3.定期版本更新，范围包括国家医保局有新增政策或者政策变更，医院使用情况收集等。

（3）特殊保障

1.应急保障：如有重大事件、临时软件服务改造等较特殊的保障措施，按时提供服务。

2.安全保障：如有数据安全等较特殊的要求，按照要求提供服务。

（4）数据质量监控

实时监控软件系统的数据质量，以提高系统使用的稳定性。

（5）产品培训

在我院相关人员不了解系统使用或者人员调整时，可以按照实际需要进行适当的产品使用操作和场景培训，帮助我院相关人员快速熟悉服务工具和业务。

（二）日常运维服务

1.服务人员：在服务期内，成立专业的运维服务工作小组协助我院进行日常维护工作。

2.服务响应：业务问题咨询，须在半小时内响应；如远程服务无法解决需提供现场服务的，4小时内到达现场，24小时内解决故障。

3.服务时间：提供本地化运营维护服务团队，提供7*24小时的故障处理。

4.服务热线：电话服务提供技术咨询、故障诊断、故障排除、以及现场支持等具体的技术支持工作，并对投诉做出相应处理。

5.巡检服务：

5.1功能巡检：定期对软件系统进行功能和性能的全面检查，包括但不限于软件功能、权限设置等。

5.2服务工具巡检：定期检查软件系统的运行状态和资源使用情况，包括但不限于CPU使用率、内存利用率、磁盘空间、网络延迟等。

5.3异常巡检：定期检查软件系统的异常情况，包括但不限于日志记录、错误信息、警报状态等。

5.4巡检报告：分析软件系统的巡检结果，发现问题，提供解决方案，每季度形成一份巡检报告。

二、最高限价及采购方式

最高限价：7.5万元

采购方式：院内谈判

三、拟定供应商信息

供应商：杭州火树科技有限公司

理由：“杭州火树科技有限公司”为我院DRG***平台的承建商，上述相关服务需要原厂供应商相关代码方可进行相应运维。使用DRG***平台可以保证我医院临床工作人员对软件使用的习惯延续性，无需对数据进行迁移和重新培训，极大的减少我医院管理成本。减少因数据迁移导致的丢失和错误，保证DRG***平台数据的安全和稳定。

维护期内均由杭州火树科技有限公司进行系统维护，未授权其他公司来做系统的维护。因此为了保证系统的稳定运行，采取院内谈判采购方式。

四、报名材料

1.封面：应注明供应商名称、项目名称，并注明联系人及联系方式。

2.此次报名供应商无需提供报价单，但需提供承诺函承诺有足够技术能力完成本项目要求。

3.合法有效的三证（含营业执照副本复印件、税务登记证、代码证复印件或加载有统一社会信用代码的营业执照副本复印件）。

4.参与项目报名供应商授权书、法人身份证复印件、被授权人身份证复印件。

以上材料均需加盖单位公章按顺序装订，并扫描电子版发送至邮箱：10****@****.com。

五、其它

为体现“公开、公平、公正”的原则，现对以上情况进行公示。发布之日起三个工作日，公示期内，若有潜在供应商可提供本项目所需的服务，可联系泉州市中医院信息科（联系人：蔡尚剑；联系电话：0595-****1003）进行报名并提交相应材料参与本项目招标，逾期我院将与杭州火树科技有限公司择期进行价格谈判并签订合同。

注：对本次谈判内容如有异议，请于公示期内向我院纪检监督部门提出质疑，逾期不予受理。

监督部门：泉州市中医院纪检监督科。

联系电话：0595-****9899。

泉州市中医院

2026年7月16日