福州大学附属省立医院“智慧门诊数字人客服”项目市场调研公告

序号

项目名称

模块名称

项目简介

最高限价（万元）

1

智慧门诊数字人客服

3D数字人形象资产

包括但不限于如下功能要求:

（1）人脸重建：支持基于真人照片，毫秒之内完成人脸深度信息三维建模，创建保留本人脸部纹理细节、表情细节的写实数字人，可通过高清渲染管道，升级至高质量3D数字人。

（2）面部表情绑定：符合Arkit 52维标准，可以根据表达需求额外增加多种表情细节驱动，对应52维bs名称与Arkit官方保持一致，绑定也需要和Arkit官方保持一致，效果上面需要和标准驱动结果效果保持基本一致。

（3）表情和口型绑定：要求参照arkit标准，制作52维融合变形目标体，并依据动作需求酌情增减表情目标体数量。最少必须制作eyeBlinkLeft和eyeBinkRight和jawOpen三个表情目标体。

（4）骨骼绑定：身体按标准骨架绑定外，额外对大手臂，小手臂，大腿，小腿，每个部位可以添加几根次骨骼，对碰撞等辅助需要的骨骼以及IK骨骼等也需要予以支持。

（5）材质效果好、支持设置初始姿态：材质上：使用PBR材质，贴图完备，在高清渲染管线上面表现效果良好；骨架初始姿态：为A-pose，子骨骼局部坐标系轴线尽量与父骨骼轴向保持一致。

（6）提供模型格式、安全性高：支持提供原始fbx或glb文件，涉及到数字人形象的原型照片图像数据，需要强调安全性和隐私保护，以确保数据的保密性、合法性和完整性。

49.8

2

3D配饰资产

包括但不限于如下功能要求:

（1）发型需含毛发动力学：与Maya Xgen毛发系统相结合进行毛发制作，支持同步至Unity高清渲染管线中，确保毛发效果真实准确。需包含毛发动力学系统，支持采用Unity China HairFX毛发解决方案，毛发至少包含十万根以上曲线。

（2）服装需含布料动力学：采用Unity Magica Cloth服装动力学驱动，支持在在主流移动设备上的高性能布料动力学算法，针对三万个面的角色和服饰模型，布料动力学计算帧率达到 60 FPS。

（3）服装完整度与精致度：提供适配数字人的上衣、下装、鞋子及配饰。运用专业的服装制作软件MD进行服装重力模拟，与Maya，Zbrush等三维制作软件进行服装细节雕刻制作，整套服装模型面数至少控制在三万面以上。

（4）高质量贴图制作：在SP中进行材质贴图制作，贴图材质符合标准PBR流程，提供输出4K及以上贴图像素，确保在引擎中高质量的渲染效果。

（5）高质量材质表现：采用标准Unity 高清渲染管线材质着色器，基于物理的光照和材质系统，质感真实，富有细节表现力。

3

3D数字人实时交互系统

数量：2台

尺寸：不低于65寸竖屏、立式、单面芯片：RK3588（F）
CPU：八核2.4GHz
GPU性能：支持OpenGL ES 3.2、OpenCL 2.0、DirectX 12、Vulkan 1.1等图形API，能够满足大多数主流游戏和应用的图形处理需求
系统支持：Android 12.0
运行内存：4G
摄像头：4800W+6 阵定向麦
高清显示：采用IPS商用屏，1080P高清分辨率，色彩丰富鲜明
红外触控：红外20触控，高灵敏度书写更流畅，可识别多种触摸手势

4

本地知识库数据梳理、清洗及预训练服务

数据梳理

- 多源收集：整合门诊挂号、住院须知、诊室导览等多源信息数据。

- 分类建档：依据门诊科室，如皮肤科、口腔科划分大类；再按病症、检查项目细分，形成清晰的数据索引，方便患者人员快速查找。

数据清洗

- 纠偏去错：排查并修正门诊数据里的录入失误，像错别字、不合理的检验数值，确保数据精准度契合医学常理。

预训练服务

- 适配选型：选能处理门诊诊疗场景的预训练模型，考虑模型对短文本、口语化病情描述的理解能力，适配门诊数据特点。

- 标注微调：请门诊医生标注关键数据，明确症状与诊断、治疗间关联；用标注数据微调模型，使其精准掌握门诊业务规律，辅助患者高效就诊。