2024年呼叫中心系统维保项目直接采购项目专家论证意见公示

青海省农村信用社联合社

直接采购项目专家论证意见公示

一、项目信息

（一）项目名称：2024****中心系统维保项目

（二）拟采购工程、货物或服务的说明：青海省农商银行（农信社）****中心系统于2021年7月16日验收通过，现2022年-2024****中心系统维保项目的维保服务即将到期，为继续得到服务商的服务支持，保障系统的稳定运行，省联社信息科技部计划通过****中心系统17个月非驻场维保服务，依据《青海省农村信用社信息科技管理委员会会议纪要》[2023年8号]及附件《关于开展实施2024年度信息科技类维保项目的立项报告》，拟提请采购2024****中心系统维保服务。

（三）拟采购工程、货物或服务的预算总金额（万元）： 12.75万元。

（四）采用直接采购方式的原因及说明：

1.青海省农商银行（农信社）****中心系统于2021年7月16日完成系统验收，系统维保服务将于2024年7月31日到期，****中心系统的业务连续性，省联社信息科技部计划采购2024****中心系统的维保服务。其中，2022年-2024年维保期间，服务商信雅达科技股份有限公司技术人员在系统运维工作中能够做到积极配合，出现问题及时解决，****中心系统进行巡检，在系统发生问题时能够应我方要求及时处理，****中心系统的稳定运行。

****中心系统由信雅达科技股份有限公司承建，在2019年8月完成投产上线，并于2021年7月16日完成验收。目前2022年-2024年系统维保服务即将到期，为继续得到服务商的服务支持，信息科技部计划对2024****中心系统的维保服务进行采购，依据《青海省农村信用社信息科技管理委员会会议纪要》[2023年8号]及附件《关于开展实施2024年度信息科技类维保项目的立项报告》，拟计划本次项目采购。&

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