晋商银行客服中心外包服务采购项目招标公告

1、招标条件

公诚管理咨询有限公司受晋商银行股份有限公司委托，****中心外包服务采购项目进行国内公开招标。项目已经具备招标条件，欢迎满足资格条件的潜在投标人前来参加投标。

2、项目概况与招标范围

2.1项目名称：****中心外包服务采购项目

2.2招标编号：04-11-04A-2024-D-E30018

2.3招标内容：本招标项目划分为一个包，****中心将电话银行人工服务和文本人工服务委托给外包服务公司处理，按照我行要求派驻合格的坐席人员、专职管理人员至指定场所提供服务，具体内容详见招标文件。

2.4服务期限：12个月（自签订合同之日起），即按年度为期限开展外包工作，但我行可根据行内规划的调整要求停止服务。

3、投标人资格要求

3.1投标人须在中华人民共和国境内注册且具有独立法人资格，具备有效的营业执照；

3.2投标人须具有中华人民共和国增值电信业务经营许可证（业务种类中包含第二类增值****中心业务）；&

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