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一、调研内容
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《机房设备维保项目》 |
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序号 |
服务内容 |
备注 |
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1 |
服务期内对医院机房和弱电井所有软硬件设备（***网络设备、服务器、存储、安全设备、容灾备份设备、CA设备、精密空调、UPS、环控、***平台、数据库、等）提供维保服务，保障机房业务连续性保障；设备故障48小时内无法修复时，提供不低于原设备型号的备机； |
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2 |
为做好日常机房运维管理维护工作，服务期内要求派一名固定且具有3年以上机房运维工作经验的运维人员在院方驻场（取得类似HCIP/CCNP及以上资质至少三年），熟悉主流厂商存储、服务器、虚拟化、交换机、网络安全等设备配置和调试，可独立解决相应故障问题，能够完成医院交代的各项事务；根据医院上班时间在指定驻点场所上班，医院割接、重保时期等必要时服从医院管理。能按院方要求对各类设备（服务器、存储、虚拟化、交换机等）进行配置和策略设置。当服务器、网络、安全设备等出现的各类异常故障时要能立即查找故障原因并提出解决方案。7×24电话畅通随时响应，医院割接、重保时期等必要时服从医院管理。驻场工程师需经过医院信息技术科面试符合要求再上岗。 |
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3 |
技术支持服务：7×24小时热线，远程支持诊断和调试，电话/远程无法解决时，1小时内工程师到场，48小时内解决问题，重大安全事件或节假日（春节、两会、演练期间等）提供现场保障。 |
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4 |
日常运维与安全梳理：对信息系统所涉及的物理环境、网络和安全设备运行状况、系统服务器和相关安全设施进行全面和严格的专项安全监控和巡检，根据业务变化调整优化加固安全策略配置，分析所有设备安全日志和事件。资产梳理和业务梳理，安全通告，对网络安全需求和故障进行处置。配合开展自检自查、风险梳理、材料准备、现场答疑等技术服务。 |
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5 |
巡检与优化服务：每周/每季度安全巡检并提供巡检报告，系统安全配置核查与加固。 |
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6 |
***平台运维：***平台的日常运维服务和巡检优化。 |
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7 |
数据库巡检维保：固定一名数据库工程师（具有OCP认证专家证书）提供服务并具有5年以上数据库专业服务经验。对医院所有数据库（包括但不限于Oracle、SqlServer、Mysql）进行巡检和分析优化。完善数据库备份恢复策略，提供数据库紧急救援服务（不限次数），要求解决数据库系统在任何时间出现的技术问题. |
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8 |
服务期：三年。详细要求请见附件3 |
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9 |
维保设备清单请见附件4 |
二、参与市场调研的资质要求及注意事项
1、具有独立法人资格的设备制造商、代理商及经销商（简称厂商）均可参加咨询；
2、参与市场调研的厂商需具有独立承担民事责任的能力，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
3、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
4、参加调研的经销商必须获得制造商或区域总代理商出具针对本项目的授权函；有医疗器械经营企业许可证，经营范围须包括所咨询设备在内；
5、必须提供价格依据，且本省价格优先作为参考依据，若潜在供应商未提供产品价格依据，则不考虑调研产品作为参考。
6、调研文件一式二份（一正二副），按“附件2.广东省人民医院赣州医院调研文件格式”做好调研文件，将品牌独有的参数标记出来。调研文件中复印件图文清晰，建议双面打印，提供彩页的，必须胶装成册。
三、报名时间、报名方式
1、报名时间：2026年9月8日-2026年9月28日17:30前通过邮件报名，按“附件1.广东省人民医院赣州医院报名表”格式填好报名表内容后发至信息技术科邮箱，发送邮件及其附件名称格式以“公司名称+项目名+市场调研报名邮件”格式发送至邮箱：gz****@****.com。
如有疑问，请拨打电话：钟老师 130****6677。
四、咨询时间、地点
咨询时间：暂定2026年9月30日（星期三）上午8:30
咨询地点：广东省人民医院赣州医院（沙河院区）****楼会议室。
五、注意事项：
1.各供应商必须严格按照要求进行报价，杜绝弄虚作假、胡乱报价，各供应商报价一经确认禁止更改。
2.项目严禁各供应商进行恶意竞争或其它违规行为，一经查实，将列入供应商不良记录。
六、附件：
附件1：广东省人民医院赣州医院报名表
附件2：广东省人民医院赣州医院调研文件
附件3：《机房设备维保项目》要求
附件4：《机房设备维保项目》清单
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本公告地址：https://www.120bid.com/view/1459/7EcAuaABni4p5U9XxtD_.html
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