复旦大学附属儿科医院心电电生理信息系统运维服务项目采购公告

复旦大学附属儿科医院本着公平、公开、公正的原则，对复旦大学附属儿科医院心电电生理信息系统运维服务项目采购进行公告。 一．采购内容：
我院MERES-ECG 7.2心电电生理信息系统承担全院心电电生理检查全流程信息化管理工作，业务覆盖心电电生理采集、心电报告系统、脑电报告系统、肺功能报告及匹配系统、眼科ROP报告及匹配系统、五官科匹配系统、儿保科匹配系统、康复科报告匹配系统、心理科报告匹配系统及尿流动力学报告及匹配系统。
系统业务功能包含登记、计费、检查、报告编辑审核、采集设备接入、全院集中存储、WEB 临床浏览调阅、波形在线分析、多患者历史波形对比、权限管理、工作量与科研统计分析；***平台的对接，遵循 HL7标准，满足电子病历系统应用水平分级评价要求和国家卫生信息互联互通标准化成熟度测评要求；支持虚拟打印机等多种设备采集方式，检查报告可推送电子病历。
本次维保的范围涵盖以上所有系统功能的巡检及维保工作。
1）提供售后技术支持队伍架构及各级人员联系方式。
2）主动提供系统升级和扩容的建议及方案，以保证系统能满足业务发展的需求，****中心完善原架构中的单点故障，保证系统的安全性。
3）提供每个月至少一次的预防性维护服务，书面记录并审核盖章，形成月度报表。保证维护期内系统正常运行率承诺：99%。
注：正常运行率=（基本运行时间–停机时间）÷基本运行时间×100%；
基本运行时间=全年可用天数×24；
4）协助甲方工作人员对心电电生理软件相关的数据库、服务器系统进行日常维护。对数据库的临时文件进行定期的清理，对数据库的索引进行优化和性能调优，和甲方人员一起做好数据库文件的备份检查等相关安全操作，对服务器环境进行检测，对服务器的相关报错信息进行检查和排除。
5）协助甲方工作人员对心电电生理软件系统进行日常维护。包括表结构、存储过程的修改，数据维护，功能的分发和升级，日常出现的一些问题的排除并保证每月1次主动上门巡检等。
6）协助甲方工作人员对软件相关委托采购的硬件设备进行日常维修和保养。对于保修期内出现故障无法使用的，乙方提供免费维修服务。产品外部部件等不在保修范围内的产品或超过保修期的产品，乙方可以提供维修服务，所需的硬件甲方按照成本价进行支付。附硬件设备清单：1.多导联心电分析系统（三套），包含十二导心电放大器，Dell 3060台式机，心电导联线。2.多导联手持式心电仪（三套），包含十二导心电放大器，Dell 10 平板电脑，心电导联线。
7）咨询服务，帮助解答甲方提出的心电电生理系统相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供等。
8）乙方提供因业务发展需要或需求变动引发对心电电生理软件的新增、完善软件功能且工作量小于（含）15人日的开发工作。
9）突发事件响应，分为以下几种情况：
9.1由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
9.2 许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂时性地）的问题。
9.3 许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统或进行其他操作。
发生上述事件时，乙方工作人员须在接到通知后，10分钟内响应并远程支持。远程支持在30分钟内无法解决的，必须在2小时内到达医院。如问题在短时间内无法有效处理，须提供应急的解决方案，不影响甲方的正常工作业务。
10）上门的集成工程师和研发工****中心的制度。***网，改动任何程序或登录数据库****中心备案。
11）对各科室日常出现****中心，并及时响应。解决过程进行及时详细的记录并加****中心。
12）记录运维期间所有修改的需求和BUG。

二.本次采购要求： 1.项目最高采购限价：7.4万元人民币，高于最高采购限价将予以否决。
2.服务期限：一年。
3.其他要求：
故障响应：应提供7*24小时应急服务，在接到报修通知后，应在10分钟内响应，2小时内赶到现场，查找原因，提出解决方案，修复时间应不超过1个工作日。

三．对响应人资格要求： 1. 响应人必须是在中华人民共和国境内注册、具有独立法人资格的单位，须提供加盖公章的工商营业执照复印件；
2. 本次采购不接受联合体响应。

四．响应文件： 1、 响应文件内容：
（1）公司营业执照，相关资质证明文件，公司法人、委托代理人（如有）身份证复印件，加盖单位公章；
（2）本项目报价方案、维保服务内容、故障响应承诺，加盖单位公章；
（3）本项目相关案例合同复印件等，加盖单位公章；
（4）关于近三年无行贿犯罪情况的书面声明（见附件，自行下载），加盖单位公章。如不是法人签名，代理人签名需附授权文件。

2、响应文件递交： （1）递交截止时间：2026年9月25日17点整
（2）递交地点：****路****号复旦大学附属****中心
（3）递交方式：以打印文件形式提供，正本1份，副本4份，并密封加盖骑缝章包装

五．联系方式： 联系人：邹老师
联系电话：021-****1983

附件：关于近三年无行贿犯罪情况的书面声明、采购评分细则

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