中山市第二人民医院皮肤与医学美容专科患者信息管理系统建设项目调研公告

为适****中心业务的快速发展，提升专科服务水平与管理效能，实现“临床、科研、教学”一体化协同发展，我院拟对皮肤与医学美容专科患者信息管理系统建设项目进行市场调研，凡具有相关资质，且能够提供符合公告要求的供应商均可参与本项目市场调研。现将调研事宜公告如下：

一、项目名称

中山市第二人民医院皮肤与医学美容专科患者信息管理系统建设项目

二、项目目标

1、提升医疗质量与安全：通过标准化流程和完整档案，降低医疗风险，提升诊疗水平和患者安全。

2、提高运营效率与效益：优化流程，解放医护人员生产力，通过精准营销和客户管理，直接促进业务增长。

3、强化学科建设：为临床科研积累高质量数据，产出更多科研成果，同时提升教学水平，增强学科区域影响力。

4、打造卓越患者体验：提供便捷、专业、个性化的全程服务，****中心高端、专业的品牌形象，提升患者满意度和口碑。

三、项目要求

（一） 临床诊疗需求

1. 专科电子病历：模板化病历结构，支持皮肤病图谱录入、图文混排，记录皮损形态、部位、治疗史等。

2. 影像集成管理：无缝集成各类影像设备（如皮肤镜、VISIA、激光设备等），自动归档治疗前后对比照片，支持同角度、同光线下图像的精准比对与滑动查看。

3. 治疗方案标准化：内置常见皮肤病及美容项目的标准化治疗方案、知情同意书模板，支持个性化调整，确保医疗安全与规范。

4. 全流程追溯：从初诊咨询、治疗设计、操作记录到术后随访，形成完整的、可追溯的电子档案链。

（二） 运营与服务需求

1. 预约与资源管理：实现分时段、分项目、分医生的精准预约，并与治疗室、设备资源联动，最大化利用资源，减少患者等待。

2. 会员与客户关系管理（CRM）：建立患者分级管理体系，记录消费习惯、项目偏好、生日等信息，支持个性化的关怀、回访与营销活动推送，提升复购率与忠诚度。

3. 一体化收费管理：支持套餐销售、次卡管理、项目折扣等复杂收费模式，并与医院预约分诊系统、HIS系统对接，实现财务数据同步。

（三） 管理与决策需求

1. 数据驾驶舱：为管理层提供实时数据看板，动态展示核心运营指标（如门诊量、客单价、项目构成、客户来源、医生业绩、患者满意度等）。

2. 耗材与库存管理：跟踪注射类、敷料等高值耗材的进销存，设置库存预警，实现精细化管理。

3. 绩效核算支持：系统能按医生、护士、咨询师等角色，自动统计工作量、销售额，为绩效分配提供客观、公正的数据依据。

（四） 科研与教学需求

1. 科研数据挖掘：支持根据多条件（如病种、治疗方式、年龄、性别等）快速、精准地检索和导出结构化病例数据，为临床研究提供强大支持。

2. 病例教学库：可匿名化处理典型、疑难病例，****中心内部的专科教学案例库，用于年轻医生培养、学术交流与继续教育。

3. 疗效统计分析：系统能自动对特定治疗群体的前后影像及评估指标进行统计分析，生成疗效报告。

四、供应商资格要求

1、具有独立法人资格；

2、未列入“信用中国”网站中“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”的记录名单；不处于“中国政府采购网”中“政府采购严重违法失信行为信息记录”的禁止参加政府采购活动期间失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（以“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)及中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询结果为准，***网站查询结果均显示没有相关记录，视为没有上述不良信用记录，***网站截图查询证明）。

六、提交资料

需提供但不限于以下内容（可打包发至邮箱）：

1、公司简介、联系人及联系方式、营业执照、企业资质及其他相关证照；

2、同类业绩成交依据（合同、发票、协议、报价单复印件均可）；

3、实施方案（包括技术方案、报价明细）。

提交资料截止时间：2026年1月12日。

七、联系方式

1、联系人：林生；

2、联系电话：0760-****9181；

3、邮箱地址：__****@****.com。