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海口市骨科与糖尿病医院
医银合作建设智慧医院项目需求市场调研公告
为配合银医合作项目，进一步推动我院智慧医院建设，提升医疗服务质量与效率，现面向社会公开对需求进行市场调研。欢迎具有相关资质的供应商参加，本次调研结果不作为最终中标结果。
1、 项目名称
海口市骨科与糖尿病医院医银合作建设智慧医院项目
2、 详细建设需求
2．1 微信公众号升级改造
（1移动医保挂号：就诊前，在公众号上公布7-14天医生就诊排班提供患者选择挂号时间，并完成缴费，缴费可以用患者个人医保账户里的资金。
（2就诊前签到：支持取号成功后展示电子签到码。
（3门诊缴费及医保移动支付：患者通过医院微信公众号，在手机端即可完成医保移动支付，享受医保待遇，无需再到窗口刷医保介质，提升患者就医体验。
（4检查预约：医生开具医技检查单，患者缴费后，公众号推送线上预约检查时间，避免线下拥堵排队，提升患者就医体验。
（5检查检验报告：患者做完检查检验后，在公众号中推送检查检验结果。
（6电子发票：患者可在线查看&下载电子发票，无需线下排队打印
（7云胶片接入：通过公众号接入云胶片系统可在线上查看个人云胶片影像。
（8自主入院登记：患者可通过公众号在线自助办理入院登记
（9住院中途结算：***平台，选择需要进行中途结算的患者，点击住院收费；进入住院收费页面之后，选择费用的截至日期点，选择结算。
（10床旁结算：实现线下在院病人的结算处理，包括出院结算、欠费结算等，并打印结算票据。实现出院结算和欠费结算的作废处理，连同票据一起作废。支持票据退款审核管理。实现病人医保补登记功能。
（11体检预约：支持患者在选择体检项目，查看体检项目明细；支持患者自行选择体检时间并提交预约。
（12体检报告查询：支持在体检报告出具后向患者推送提醒；支持患者在线查看体检报告。
（13满意度调查：支持用户诊后填写满意度表单；支持向用户推送满意度调查提醒。
2．2 自助缴费服务和设备采购
（1在医院门诊大厅、急诊区等区域布设24小时自助缴费终端，院区不少于5台，终端设备参数如下：
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自助式医保业务综合服务终端 |
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操作系统 |
window 10 64位企业版操作系统。 |
备注 |
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主控模块 |
CPU：I7第11代，四核心八线程，主频2.8GHz,最高睿频4.7GHz，内存：16GB，SSD：512GB |
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医保控制模块 |
Android 9 8核处理器，2.0GHz 4GB RAM + 64GB ROM |
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32寸液晶触摸显示屏 |
（1）32英寸液晶显示触摸一体屏； （2）分辨率1920×1080，显示比率16：9，亮度400nit； （3）有效显示区域：698.4*392.85(mm)； （4）可视角度：水平（左/右）89°，垂直（上/下）89°； （5）显示响应时间 (Typ.)：8ms，触摸响应时间 (Typ.)：14ms； （6）触摸屏类型：电容式，触摸屏硬度：6H，触摸屏透光率≥85%。 |
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非接/身份证阅读器 |
（1）支持第二代居民身份证，外国人永久居留身份证，港澳台居民居住证信息阅读； （2）符合GA450-2013《台式居民身份证阅读器通用技术要求》、GA467-2013《居民身份证验证安全控制模块接口技术规范》、GA/T1012-2019《居民身份证指纹采集和比对技术规范》、GA/T1011-2012《居民身份证指纹采集器通用技术要求》、2017版《2017版外国人永久居留身份证芯片机读信息规则（试行）》、《港澳台居民居住证机读信息规范》（试行版）； （3）工作频率： 13.56MHz（fc）； （4）天线辐射强度：1）天线表面磁场强度（Hmax）≤7.5A/m rms；2）天线表面法线方向2.5cm处电磁场强度（Hmin）≥1.5A/m； （5）阅读距离：0-3cm； （6）读卡速度：<1s，解析图片＜1.2S。 |
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3D结构光摄像头 |
支持3D结构光摄像头 Baseline：40mm； 深度范围：0.3-1m； 深度图分辨率：960*1280@30fps， 480x640@30fps； 彩色图分辨率： - 5MP (2592x1944)； 25 fps， - quad HD (2560x1440)； 25 fps， - 1080p (1920x1080)； 60 fps， - 960p(1280*960)；60fps， - 720p (1280x720)； 60 fps， - VGA (640x480)； 120 fps； 深度 FOV H53° V61.5°； 彩色 FOV H56.7°V71.5° 支持人脸活体检测，支持人脸距离检测，能精准识别办理业务人员 具备金融级别支付能力 活体识别率可达99.9% |
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条码阅读器 |
（1）支持符合国内外通用的一维码与二维码； （2）2D：QRCode，PDF417，DaraMartix 等； （3）1D：Code128、Code39、 Code93、 EA8/13、UPCA/E、ISBN、Codabar等； （4）识读模式；COMS； （5）识别精度：二维≥7.5mil，一维≥5mil； （6）识读景深：40mm-300mm，与样码相关（7）视场角度：对角 72°，水平 60°，垂直 48°； （8）扫描角度：转角 360°，仰角 ± 55°，偏角 ± 55°。 |
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手插式接触卡读卡器 |
（1）手动插卡读卡器，符合ISO7816标准； （2）支持异步卡，如T=0、T=1的CPU卡,支持同步卡，如常用的存储卡，如AT24系列等,支持同步卡，如逻辑加密卡，如SLE4442、SLE4428、AT102、AT1604、AT1608等卡型； （3）支持1.8v/3v/5v卡； （4）通讯速率：9600-115200bps。 |
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PSAM卡读写器 |
支持4个PSAM卡座，符合ISO/IEC 7816标准。 |
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密码键盘 |
（1）满足银联标准的金属密码键盘，通过银联和国密认证；16键数字加密键盘，表面防尘、防暴、防钻（入侵）、防监听； （2）按键材料：优质不锈钢304，按键字符采用激光雕刻或化学蚀刻填充颜料，数字键及功能键可带凸起盲文，按键寿命不低于2,000,000次； （3）支持DES、Triple DES、RSA、SM2、SM3、SM4 等运算；符合ISO13491、ISO9564、IBM3624、ANSI X9.8、ANSI X9.9、ANSI X9.42、ANSI X9.19、ANSI X9.24、ANSI X9.52以及国密标准GM/T 0002-2012、GM/T 0003-2012、GM/T 0004-2012。 （4）支持PIN加密、MAC运算、数据加密/解密、远程密钥管理。 （5）防尘、防水、防暴、防震、防钻、防撬、防监听 |
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凭条打印机 |
（1）80mm热敏打印机，面板式； （2）打印纸宽：79.5±0.5mm，外径80mm（最大）； （3）打印密度：8 点/mm，576 点/行； （4）打印速度：150mm/秒（Max ）~220mm/秒(Max)； （5）打印头寿命：100km，切刀寿命：100W次。 （6）带电子开锁功能 |
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激光打印机 |
（1）黑白激光A4打印机，支持A4/A5双纸盒； （2）打印速度27页/分，月打印负荷50000页， （3）标配250张大容量纸盒，扩展纸盒550张，***网接口； （4）纸张介质：普通纸、薄纸、厚纸、再生纸、钢版纸； （5）分辨率：不低于1200dpi；分辨率：不低于1200dpi； |
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WIFI |
（1）支持IEEE 802.11a/b/g/n/ac； （2）支持2.4G与5G信道。 |
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***网 |
支持10/100/1000Mbps ***网络接口。 |
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UPS |
支持UPS电源，标称容量500VA。 |
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音响 |
（1）支持独立的功率放大器，输入电源：DC12V，具有降噪、抗干扰、高保真、音质好等特点，采用独立的双声道输入、输出放大及音量调节，结构尺寸设计合理，便于安装； （2）支持双扬声器，8Ω , 4W。 |
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人机提示 |
自助功能模块 LED 灯光控制，提醒方便用户使用。 |
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外置USB接口 |
HOST USB接口*8。 |
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电源模组 |
（1）支持220V AC电源输入，内置AC转DC电源模组，支持F10AL 250V~保险丝； （2）整机与工控机是两个独立电源模组设计。 |
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滚轮设计 |
采用4个福码轮。 |
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机柜 |
（1）外观整机符合人体工程学设计，各模块布局合理，工艺精细； （2）机柜需采用全钢材质，柜体厚度≥1.5mm。机柜需防尘、防锈、防腐、耐磨； （3）采用前开门维护仓方式，集成推拉式轨道进行维护，设备内部需布线规范、合理。 |
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产品认证需求 |
需具备3C认证证书、***网许可证、无线电发射设备型号核准证、ROHS报告、医保业务综合服务终端（III类）技术检测报告 |
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售后报障能力 |
设备需在较明显、合理的位置配备售后报障入口(报障二维码)，方便使用单位快速、便捷报障。 报障二维码需做到一机一码；即使用单位可通过扫描设备报障码自动获取该设备SN并进入对应售后报障入口(***网页、公众号、小程序)，并确保每台设备报障二维码的唯一性。 使用单位可通过对应售后报障入口查看设备维修的进度及状况。 |
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设备管理能力 |
***平台，可查询设备状态减少维护成本。***平台需具备以下功能； 1、设备状态实时查询；开机状态、联网状态、系统版本等； 2、支持远程重启； 3、支持远程控制，***平台内；不能使用Teamviewer、向日葵等第三方远程控制软件； 4、***网环境中。 |
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***平台 |
***平台，高效管理售后维护工作。***平台需具备以下功能： 1、售后故障派单管理； 2、售后工单审核管理； 3、工单处理情况、售后质量回访管理； 4、使用单位管理； 5、售后故障数据分析； 6、设备使用常见问题解答(FAQ)设置。 |
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（2支持功能：预约挂号费、门诊缴费、住院押金缴纳、医保扫脸支付方式、快速结算、电子发票打印、门诊费用查询打印、住院费用查询打印等。需提供终端设备的日常维护、故障响应服务（响应时间≤2小时）。
（3支付方式兼容性，终端需支持银行卡（含借记卡、信用卡）、移动支付（微信、支付宝）、医保线上支付等主流支付方式。
2．3 预问诊
预问诊的本质是医疗服务的 “前置筛选与辅助”，通过线上预问诊提前完成病情信息采集，将患者平均候诊时间进行优化，实现 “到院即可诊” 的高效体验。同时，基于症状关联分析与医学知识图谱，将分诊精准度提升，确保患者精准匹配对应科室。医生端效能释放。自动生成结构化诊前病历（含主诉、现病史、过敏史等核心要素），同步至医生工作站，使单次问诊时间缩短。另外，对接电子病历系统（EMR）自动生成病历草稿，降低医生文书工作耗时，将精力聚焦于诊断与治疗方案制定，减轻医生的文书负担。
2．4 AI智能体
AI智能体过多种模式嵌入各个应用系统，直接打通用户实际业务数据库，从源端进行数据访问，提供相关的业务功能。
可与AI助手进行对话询问，通过一问一答的方式实现交流沟通。
自然语言查询：AI助手通过先进的语义解析技术，能够理解用户的自然语言查询请求，并将其转换为正确的指标查询语句并执行。
结果输出：AI助手会对执行后的数据进行分析，对应生成更加合适的结果展示，支持文本形式或图表形式。
上下文联想：用户可对当前AI助手生成的结果进行进一步的描述，支持上下文联想生成新的指标算法并进行执行。
重新回答：如对当前机器人回答的内容不满意，可要求AI助手重新对当前的问题进行解答。
文本复制：可对回答的文本内容进行复制。
2．5数据安全
确保查询系统与医院HIS系统数据实时同步，且符合《***网络安全管理办法》要求。
3、 服务要求
3．1 实施周期：4个月内完成系统部署并投入运营。
3．2 售后服务：提供至少5年免费系统维护，设备故障修复时间≤4小时。
3．3 数据安全：承诺医疗数据本地化存储，未经医院授权不得用于其他用途。
4、 调研供应商资格要求
4．1 在中华人民共和国注册，具有独立承担民事责任能力的法人，需提供营业执照副本、组织机构代码证副本、税务登记证副本、或三证合一有效证件；
4．2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度和有依法缴纳社会保障资金的良好记录；
4．3供应商需承诺参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
4．4 “信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）没有列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单和没有列入中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单。
4．5 本项目不接受联合体报价。
4．6 符合法律、行政法规规定的其他条件。
5、 报名材料要求
5．1 需提供营业执照副本复印件、税务登记证复印件、组织机构代码证复印件或者具有三证合一的工商营业执照的复印件；
5．2 供应商单位法人授权委托书及法人身份证复印件；
5．3 项目建设方案；
5．4 报价单（盖公章）。
6、 报名方式
请各公司将参加调研会现场提供的资料按照以上顺序以PDF(扫描件）形式压缩至压缩包（文件名称以公司名称+联系人姓名+联系电话命名）发送至邮箱：lu****@****.com。
报名截止时间：自公告发布之日起五个工作日，逾期将不再受理。
7、 郑重提示
7．1 报名参与调研公司数量>2家，调研正常进行。
7．2 参与本次市场调研活动的供应商，我院不作任何承诺。因参与市场调研所产生的一切费用由报名供应商自行承担，我院不支付任何相关费用。
7．3 本次市场调研的后续工作及结果，我院不做任何解释。
7．4 本次市场调研的解释权归院方。
7．5 所有报名供应商均默认同意以上所有条款。
项目联系人：张工
联系电话：187****8198
海口市骨科与糖尿病医院
2025年11月24日
微信公众号（订阅通知）
本公告地址：https://www.120bid.com/view/15110/Iw75uJoBJ4i9JSOwlGUv.html
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