关于安宁疗护全场景信息化系统公开调研公告

为推进我院安宁疗护信息化管理，提升采购项目监管效率，规范预算执行与资产管理流程，现面向社会公开调研安宁疗护全场景系统。诚邀具备相关资质的供应商参与，提供符合我院实际需求的技术方案及服务。

一、项目背景：

全球老龄化加剧，慢性病、肿瘤等终末期患者数量持续增长，对专业化安宁疗护（临终关怀）服务的需求显著提升。传统医疗模式更关注疾病治疗，而忽视患者生命末期的生活质量，亟需通过信息化手段优化服务流程，提升人文关怀能力。中国《“健康中国2030”规划纲要》明确要求完善临终关怀服务；多地开展安宁疗护试点，要求机构建立标准化服务体系，信息化成为评估和管理的必备条件。通过构建安宁疗护信息化系统，首先可以通过电子化评估工具（如ESAS、NCCN指南）标准化症状管理，结合AI预警系统降低患者痛苦，***平台可整合医生、护士、志愿者、宗教人士等角色，实现跨团队任务分配与进度追踪，最后沉淀的临床数据可用于分析服务效果，优化资源配置（如镇痛药物库存预测），支撑医保付费改革（如按疗效付费）。

二、调研内容：

（一）产品信息

1.系统功能需求，至少满足下列功能：

1. 患者管理模块- 病历与档案管理：记录患者基本信息、病史、诊断结果、治疗方案及安宁疗护特殊需求（如疼痛管理目标、心理干预计划）。- 评估与分级系统：通过标准化量表（如疼痛评分、生活质量评估）动态记录患者身体、心理及社会功能状态，生成个性化照护计划。- 病程跟踪：实时更新病情进展、症状变化及用药记录，支持多学科团队查看与协作。2. 多学科协作模块 - ***平台：整合医生、护士、营养师、心理咨询师等角色的任务分配，支持跨科室沟通（如护理计划共享、会诊记录同步）。- 照护计划制定：根据患者评估结果自动生成多学科协作方案（如疼痛管理、心理疏导、家属沟通计划），并关联执行提醒。- 任务调度与提醒：自动推送护理操作（如用药、翻身、心理干预）、家属沟通等任务，避免遗漏。3. 症状与疼痛管理模块- 症状监测：实时记录患者疼痛、呼吸困难、恶心等症状的频率、强度及缓解措施，生成趋势图表辅助调整方案。- 用药管理：支持镇痛药物剂量计算、用药禁忌提醒，同步记录用药效果与不良反应。- 非药物干预记录：如物理疗法、音乐疗法等操作的执行时间与反馈，形成综合管理档案。 4. 心理与社会支持模块- 心理评估与干预：通过量表（如焦虑抑郁评估）记录患者心理状态，关联心理咨询师的干预计划与会话记录。- 家属支持功能：提供家属培训资料、哀伤辅导预约入口，记录家属沟通内容（如临终意愿讨论、情绪疏导记录）。- 社会资源对接：整合志愿者服务、宗教关怀等社会资源，支持一键预约与服务跟踪。5. 临终关怀与终末服务模块- 临终阶段标识：自动提示进入终末关怀期，触发特殊照护流程（如24小时监护、家属陪伴安排）。- 遗愿管理：记录患者临终意愿（如葬礼安排、遗体处理方式），关联家属确认流程。- 哀伤支持跟进：在患者离世后自动推送家属哀伤辅导计划，记录后续关怀服务。6. 数据统计与管理模块- 质量控制报表：生成照护满意度、症状控制有效率等指标，支持机构内部服务质量评估。- 资源管理：统计床位使用、耗材消耗、人员工作量等数据，辅助运营决策。- 隐私与安全管理：加密患者数据，设置不同角色访问权限，符合医疗信息安全规范（如HIPAA、《个人信息保护法》）。7. 移动终端与远程服务模块- 移动端照护APP：支持医护人员在床旁实时录入数据、查看任务，家属通过小程序查询患者状态（经授权）。- 远程咨询功能：连接上级医院专家进行远程会诊，或为居家患者提供视频随访服务。8. 系统集成与接口模块- 医院信息系统（HIS）对接：同步患者住院病历、检验检查结果，避免重复录入。- 医保与结算接口：支持安宁疗护相关费用的医保报销对接及结算管理。

2.技术要求，至少满足下列技术要求：

（1）安宁疗护全场景系统应具有软件著作版权；

（2）与院内现有业务系统实现数据互联互通，支持后续功能扩展；

（3）提供三年以上软硬件质保及7×24小时技术服务响应。

三、报名条件

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加本次市场调研前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.参加本次市场调研单位及产品符合法律、行政法规规定的其他强制性条件。

四、报名单位需提供以下材料

1.事业单位法人证书（复印件）

2.法定代表人身份证（复印件）

3.法定代表人授权书（原件）

4.授权代表人身份证（复印件）

5.近三年与该服务项目类似业绩、合同、定价金额

6.请具有相应资质的服务机构和企业提供详细的解决方案及报价。

五、报名要求及注意事项

（一）资料提交时间及地点

自发出调研公告起三个工作日内。四****大道****号成都市第八人民医院北门信息部。

（二）联系人及联系时间

彭老师，028-****5034，工作日08：30-17：00。

（三）报名材料均加盖报名单位公章，按顺序进行封装，封面注明呈递单位、项目名称、报名单位名称、联系人姓名及电话、电子邮箱等内容递交医院信息部。

六、其他事宜

本次调研仅为采购前期市场了解，不构成采购邀约，我院有权根据调研情况调整采购计划。

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