黔西南州中医院医用中心供氧设备、医用正压供气系统、负压系统维保服务市场调研项目

各供应商：

我院因工作需要，****中心供氧设备、医用正压供气系统、负压系统维保服务做个市场调研，望有意参与调研的供应商前来递交调研表。

一、项目名称及要求

1、项目名称：****中心供氧设备、医用正压供气系统、负压系统维保服务市场调研项目

2、服务周期：1年

3、服务方式：提供设备全保服务，包括大修、小修和保养

4、维保设备清单：见附件1

5、调研报价表：见附件2

二、维保服务要求

1、不限次数维修，整机所有备件全包含，包括用于解决该设备问题的硬件及软件；每年提供≥4次预防保养（3个月1次）。至少包括：性能测试及校准、必要的机械或电气的检查，以及所有保养需要的耗材，完成保养或预防性维护提供相应的工单或报告；建立机组运行档案、组织零配件供应、及时解答客户所有疑问；

2、每月提供1次现场巡检工作，提供相应工单；

3、承担办理压力容器、计量仪表、安全阀、减压阀等拆装工作等，对于压力表、安全阀、计量仪表、罐体的检测费用由院方承担；

4、全年无限次人工叫修服务，免收所有工时费，技术电话支持：每周24小时×7天热线电话快速诊断和技术支持服务；客户技术咨询，当天资料回复；

5、维修服务响应，承诺≤2小时内电话响应、≤2小时内到达现场；零配件供应：全部零配件供应，一般零配件即用即取；若无库存，紧急件三天内到达。故障排除服务响应，承诺到场后在12小时内排除一般故障、一般故障维修周期在24小时内，特殊故障需在7个自然日内维修处理完成；

6、每月底向院方主管科室呈送供氧供气系统本月运行情况的书面报告；在季节转换时期、强台风、暴雨过后，对设备进行全面检查，消除事故隐患。服务期间，有避免引起不必要纠纷和安全隐患的措施；

7、确保运行、保养范围内的设备及设施正常运行，使之性能达到原设计要求，并符合有关规范和标准，确保设备及设施的完好率达到95%以上，确保设备及设施的保养，检测覆盖率达到100%；

8、每年医院会组织第三方公司对气体（氧气以及空气）进行检测，如若不合格，检测费用由投标方承担，并负责维修/调试机器直至合格，费用由投标方承担；

9、人员培训：免费培训机组操作人员（可按客户需求而定）；

10、为客户机组建立运行档案随时了解机组的运行状态；提交客户三联式服务报告单，报告内容包含：客户的设备状况及保养计划；机组具体服务内容；处理结果、更换备件数量；服务人员处理意见；客户意见等，

11、工作交接：维保服务结束前半月须出具报告，包括但不限于维保设备的工作状态、运行情况、保养情况等，资料的交接等。

三、调研表递交时间及地点

1、递交时间：2026年5月18日上午8点0分至11点30分

2、地点：黔西南州中医院采购科办公室（****楼），邮箱：98****@****.com.

四、联系方式

调研人：黔西南州中医院

地 址：****路****号

联系人：夏老师

联系方式：0859-***5680

此次调研活动解释权归黔西南州中医院所有

附件1：维保设备清单

附件2：调研报价表

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