泊医公益服务无处不在，爱心暖寒冬——记泊头市医院保安志愿服务队

2024年11月，****中心医院全面托管泊头市医院，开启了“合作新起点，发展新征程”的崭新篇章。自此，****中心医院的知名专家团队长期入驻泊头市医院。诊疗水平在提升，就医服务要跟上，那就从您走进泊头市医院的第一次谋面开始。

走进医院，您首先接触到的就是院区的保安，在以往人们的认知里，认为保安就是管管车辆秩序，管管电动车的乱停放。在目前全院狠抓服务质量，助力医疗高速发展的大背景下，保安队积极调整工作职能，组建保安志愿服务队，尽自己所能助人为乐，为冬日增添一抹暖阳。

随着天气转冷，让行动不便的患者出入更加艰难。无论是白天和黑夜，只要有车停到医院门前，保安员就立刻关注是否有患者需要提供帮助，推担架或是扶轮椅，为行动不便的病人开车门，或者撩起厚重的棉门帘。一句“您需要帮忙吗？”缓解了疾病给您带来的焦躁不安，陌生的环境不会再让您感到茫然无助。哪怕是深夜我们在急诊也有保安值守，如果看到陪人少的患者，不用您说话，立刻上前搭把手，帮助您推车带患者做检查。出院了，繁杂的行李不再束缚着您回家的脚步，一句“我来帮您”、“您把车停在门口等候区就行”。扶病人上车，帮抬行李，暖心的话语，贴心的服务。不再有颐指气使的呵斥和冷漠的旁观。也许我们还有很多不足之处，但是提升就医体验泊医一直在努力！

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