垫江县精神卫生中心医疗信息系统接口采购项目

1.采购影像云接口、检验结果互认、川渝电子健康卡、医保电子处方流转接口、国家传染病前置机接口、医保药品耗材追溯码信息采集HIS接口、门诊诊疗首页、跨省电子票据等接口

2.质量保证期及售后服务

（一）质量保证期：

在接口验收合格正式运行后，质量保证期为1年，质保期内给予免费维护

（二）售后服务：

（1）成交企业要明确承诺保证提供接口支持和维护，免费提供电话、远程、现场等多形式的售后服务。

（2）故障应急处理：接到用户请求后，2小时内响应，提供7*24小时的运程技术支持，并根据故障等级与用户需求，以最快的方式到达现场，提供故障诊断与维护；

（4）日常技术支持：根据不同需求，提供远程或现场的技术支持，解答并解决用户在接口使用中遇到的各类问题；

（5）定期巡检：一年一次巡检，以远程或现场的方式定期为用户接口做健康检查，提前发现、诊断潜在的技术问题。（6）在接口验收合格正式顺畅运行1年后，双方友好协商售后服务费用，售后服务费用每年不超过中标金额的8%（需另外签定服务合同）。

五、验收标准

1.安装调试完成并正常运行10天后，由中标供应商在5个工作日内提请甲方进行验收，甲方在收到验收申请后5个工作日内组织进行验收。

2.验收应按投标文件的技术应答内容（或合同规定的相关内容）进行验收，供应商应提供和投标文件内容相符的接口以供验收。

3.供应商应提供完备的技术资料等，并派遣专业技术人员进行现场验收。

4.供应商提供的接口未达到招标文件规定要求，且对采购人造成损失的，由供应商承担一切责任，并赔偿所造成的损失。