普洱市人民医院免陪照护服务采购项目征询

普洱市人民医院

免陪照护服务采购项目征询会邀请公告

为进一步优化我院护理服务体系，提升患者就医体验与护理服务质量，规范院内照护服务管理，为患者提供专业、优质、全程的免陪照护服务，根据政府采购需求管理办法，现对拟实施的“普洱市人民医院免陪照护服务采购项目”进行市场调研及方案征询。欢迎具备相应资质、服务能力及丰富医疗照护服务经验的公司前来参加技术与方案征询会，有关事项公告如下：

一、项目概况与要求

1、项目概况：本项目服务区域为我院全院各临床科室、病区，服务对象为我院住院患者中自愿选择免陪照护服务的人群，需根据我院实际运营情况，配置专业照护人员提供全流程免陪照护服务。

2、项目需求：需组建专业的免陪照护服务团队，制定并执行标准化的服务流程。服务内容包括但不限于生活照护、移动照护等。同时，需建立完善的内部管理、质量监督、人员培训及应急处理体系，实现服务全程可追溯、质量可控，并与我院医疗护理团队无缝衔接。

二、征询内容

1、免陪照护服务整体实施方案，包括服务体系搭建、服务流程设计、人员配置方案等。

2、照护人员资质要求、培训体系、管理考核机制及人员派驻方案。

3、服务质量保障体系、应急预案、医患沟通机制及投诉处理方案。

4、服务报价构成、计费方式及过往项目收费区间参考。

5、近三年内二级及以上医院免陪照护或陪护服务项目的业绩证明及实施能力说明（提供合同或中标通知书复印件）。

三、报名及资料提交相关要求

有意参加的公司在公告有效期内通过www.****.com上传加盖公章的PDF扫描件资料，具体要求如下：

1、网上报名时间：2026年3月20日至2026年3月26日（工作日8:00-12:00，14:30-18:00）。

2、报名方式：上传营业执照、资质证书、授权委托书、联系人及电话。

3、现场踏勘：需到现场进行勘察的公司于2026年3月27日下午15：00分，准时到普洱市人民医院护理部集合，统一进行现场勘察，过时不再对接勘察工作；勘察自愿参加，参加征询活动的人身安全和所产生的一切费用，由公司自行承担。现场勘察联系人：周老师联系电话：180****5815。

4、上传征询资料截止时间：2026年4月2日18：00分（上传文件格式详见附件1）。

5、参与方式：***网址www.****.com。

6、获取项目附件流程：在本页面“注册（新用户）/登录（已有账号）”→“可参与项目”→选择要参加的项目“报名”→“我的采购需求调查”→“下载”项目附件（如有，部分项目可能没有附件）。

7、参与需求调查流程：完成报名→“我的采购需求调查”→“参与”→选择要参加的品目→填写调查内容和上传响应文件→“提交”。

四、项目现场推介

1、推介以PPT形式进行，无需打印纸质版资料，每家单位限1-2人参会，讲解顺序按报名顺序确定，讲解过程中所有公司全程参与；讲解完毕后各公司分别回答专家提问，并按征询要求进行二次报价，推介讲解时间控制在10分钟内，现场回答专家提问不计时。

2、推介时间：2026年4月15日 9：00 ，请于8:30分签到，递交及调试PPT，如有变动，另行通知。

3、推介地点：****道****号，****楼****楼三会议室。

五、其他说明

1、本次征询仅为项目需求调研与方案论证，不作为采购成交的依据，后续项目采购将另行通知。

2、公司参加本次征询活动产生的所有费用及人身安全责任，均由公司自行承担。

3、采购人联系电话：曹老师、0879-***6667。

4、平台使用咨询电话：王先生、0731-****9851。

欢迎符合条件的公司积极报名参加，共同推进我院免陪照护服务项目科学实施。

普洱市人民医院

2026年3月19日

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